Возможность подачи заявки на разблокировку IP

Доброго дня! Исходя из поста casillias Technical specialist:
"Доброго времени суток.
К сожалению, с момента старта Aion Classic наша инфраструктура находится под мощной ddos-атакой. Техническая команда прилагает все усилия, чтобы минимизировать последствий каждой волны атаки. Один из методов отражения — ограничение входа для некоторых ip. Поэтому в настоящее время, у части пользователей могут закономерно возникать проблемы со входом в игру.
Сразу отвечаю на вопрос: "Почему стример/брат/друг могут заходить в игру, а я нет?" - с вашего адреса или адреса вашего провайдера шла атака и он заблокирован. Когда техническая команда будет уверена в безопасности, блокировки будут снимать. Время от времени сила атаки уменьшается и команда снижает уровень защиты, что дает возможность войти в игру.
Сожалею, что сложилась такая ситуация."

Рассматривается ли возможность приема заявок на разблокировку IP для снятия ограничения входа?

Прошу пояснить, сколько времени потребуется технической команде для обретения уверенности в безопасности? По срокам уважаемый casillias рамки не обозначил.

 

Ответ один, как только атаки прекратятся, так все и уляжется. Будут два дня ещё досить, значит два дня, будут неделю, так неделю. Решить проблему с защитой исходя из ответов не смогли, единственное решение которое придумали, блокировать части доступ, что бы другая часть играла, вот и все.
А если через неделю опять начнут, опять игроков блокировать, что бы сервера как нибудь держались? Это вообще нонсэнс

Одно дело у вас сайт атакуют и вы блокируете доступ, другое блокировать доступ клиентам к продукту который они оплатили, это незаконно просто.

С вопросом по блоку я писал в ТП, ответ отнестись с пониманием и просто ждать.