Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Статус проблем (сервер магазина 10060, черный экран, страница не загрузилась...)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Андреевич, 13 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 10 из 17
  1. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте уважаемые Пользователи.
    В этой теме собраны основные вопросы, которые возникают у вас сейчас, и указан единственный актуальный ответ на них.

    Прошу не создавать отдельные темы по каждому подобному вопросу, ведь они возникают массово, а обсуждать все тут. Дублирующие темы будут удаляться.


    Лончер:
    1. Ошибка: Что-то пошло не так. Попробуйте позже.
      [​IMG]
    2. Страница не загрузилась
      [​IMG]
    3. Не удалось обновить систему защиты
      gg.png
    4. Кнопка Играть не жмется или игра не запускается после нажатия

    Игра:
    1. <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>
    2. Черный экран с музыкой
    3. Вы отключены от сервера
      [​IMG]
    4. Невозможно подключиться к серверу авторизации
      upload_2023-9-9_17-20-13.png
    5. Невозможно подключиться к серверу
      [​IMG]
    6. Запредельный пинг
    7. Постоянные дисконнекты

    Ответ:

    Даэвы!

    Мы видим и понимаем ваши беспокойства по поводу нестабильности серверов. Проблемы с соединением являются последствием мощнейших DDOS-атак, которые на нас обрушились. Наши инженеры всеми силами пытаются локализовать проблему, но масштаб очень велик, это затрагивает весь Фогейм и все его проекты.

    Подробнее тут https://4gameforum.com/threads/908188/#post-11573059

    FAQ от Администрации по текущей ситуации https://4gameforum.com/threads/909496/



    Обращение по указанным вопросам в службу поддержки не принесет вам желаемого результата. Персонального решения проблем не существует на данный момент.
     
    Последнее редактирование: 14 сен 2023
    Андреевич, 13 сен 2023
    #1
  2. Hajime.

    Hajime. User

    Регистрация:
    16.12.11
    Сообщения:
    583
    Симпатии:
    564
    Добрый вечер. Подскажите, плиз, если приобрести у РТК статический айпи, его смогут добавить в "белый" список? Возможно таким образом себе гарантировать доступ в игру?
     
    Hajime., 14 сен 2023
    #181
  3. moxnatyj

    moxnatyj User

    Регистрация:
    05.07.19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Кто играл с мобильного, т.е. через телефон, и вдруг стала вылетать 10060. Перезагружаем аппарат, так как IP динамический он меняется и играем дальше. Тупо блочат Ip. Мне помогло. Если кому-то тоже поможет отпишитесь плиз, чтоб понимать общую картину.
     
    moxnatyj, 14 сен 2023
    #182
    LoveMilk нравится это.
  4. Happy24

    Happy24 User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здраствуйте, когда будет решина проблема с магазином ???<p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>
     
    Happy24, 14 сен 2023
    #183
  5. Firwain

    Firwain User

    Регистрация:
    12.04.19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    2
    боже какой трэш...Иннова , сутки не решить проблему с ошибкой магазина, прикрываясь мифическими ддосами...ладно нас не уважаете...но так не уважать себя..фейспалм...
     
    Firwain, 14 сен 2023
    #184
    Freemazoid и NARFAN нравится это.
  6. LoveMilk

    LoveMilk User

    Регистрация:
    22.07.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Спасибо! Реально помогло ;)
     
    LoveMilk, 14 сен 2023
    #185
  7. GerasimDzrAltAccount

    GerasimDzrAltAccount Banned

    Регистрация:
    27.04.11
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    33
    рад за тебя!я на своем проводном домашнем интернете целый день айпи меняю переподключением,толку ноль.
     
    GerasimDzrAltAccount, 14 сен 2023
    #186
  8. UserGia

    UserGia User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    чет очень смахивает на искусственное ограничение числа игроков, обт да не и так сойдёт:05:
     
    UserGia, 14 сен 2023
    #187
    Freemazoid нравится это.
  9. Antikk

    Antikk User

    Регистрация:
    11.09.23
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    Да что опять такое то? Днем все хорошо было , сейчас каждые 5 минут выкидывает.
     
    Antikk, 14 сен 2023
    #188
    KaidenCreator нравится это.
  10. francuz11

    francuz11 User

    Регистрация:
    04.02.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    захожу через телефон мтс оператор,режим модема юсб,проводной инет вырубил
     
    francuz11, 14 сен 2023
    #189
  11. Kejptaun

    Kejptaun User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    11
    Что делать тем кто в данжах был, заходы слил, свитки отката слил.
    Походу возмещения вообще никакого не будет...
     
    Kejptaun, 14 сен 2023
    #190
  12. Dradjen

    Dradjen User

    Регистрация:
    22.05.16
    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    484
    Так классно , что тебя кошмарит стабильно с 6 вечера и до самой ночи, пинг 300-5к , постоянные дисконекты , а в чате все ок. Такое чувство, что у большинства все отлично и самое забавно, что вы опять дадите компенсацию ВСЕМ.
     
    Dradjen, 14 сен 2023
    #191
  13. id3578363

    id3578363 User

    Регистрация:
    24.12.20
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    24
    Вы бы так оперативно проблемы решали, глядишь и флеймы пришивать не придется.
    По делу, проблема на месте, когда ждать решения нормального ? и провайдер мой тут не причем. Вчера было все ок, сегодня нет доступа
     

    Вложения:

    id3578363, 14 сен 2023
    #192
  14. Ianiss

    Ianiss User

    Регистрация:
    20.12.09
    Сообщения:
    3.221
    Симпатии:
    898
    Неделю проблема с магазином с прошлого четверга, а воз и ныне там.
     
    Ianiss, 15 сен 2023
    #193
    Freemazoid нравится это.
  15. Antikk

    Antikk User

    Регистрация:
    11.09.23
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    Вот какой смысл тогда надо было IP отправлять? Днем все хорошо было сейчас сплошные вылеты. Уже даже через минуту разрывы
     
    Antikk, 15 сен 2023
    #194
  16. Ancelle

    Ancelle User

    Регистрация:
    26.08.14
    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    150
    Вчера впервые всё было хорошо, без вылетов провела в игре 6 часов. Сегодня ошибка магазина
     
    Ancelle, 15 сен 2023
    #195
  17. ne1standart

    ne1standart User

    Регистрация:
    09.07.12
    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    54
    У меня такой вопрос к администрации. Вот в игре уже папки бегают 50-ые у которых проблем с игрой практически нет уже. И есть я и ряд других игроков, которые уже двое-трое суток не могут войти в игру из за ошибок, в частности у меня ошибка <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>

    Я правильно понимаю, что компенсацию и подарки получат все пользователи - и те, кто прекрасно играет сейчас, и те кто отстал от общего прогресса из за вины компании и не может реально войти уже несколько дней? Администрация считает это справедливым?) Спасибо)
     
    ne1standart, 15 сен 2023
    #196
  18. Еврибади

    Еврибади User

    Регистрация:
    05.03.20
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    14
    Ничего не меняется. Сколько еще приблизительно ждать починки этой ошибки <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p> ?
    Есть вообще гарантии, что это починят?
     
    Еврибади, 15 сен 2023
    #197
  19. NobodyLovesMe

    NobodyLovesMe User

    Регистрация:
    01.03.23
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    2
    Я даже задонил на кюны сранные, но не помогло... думал донатером приоритет на вход :( внатуре, все по классике жанра
     
    NobodyLovesMe, 15 сен 2023
    #198
  20. Татихин

    Татихин User

    Регистрация:
    16.08.10
    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    64
    Доброе утро. Черный экран и потом ошибка магазина. И так уже 24 часа. Извините за назойливость...
     
    Татихин, 15 сен 2023
    #199
  21. АйболитЪ

    АйболитЪ Banned

    Регистрация:
    07.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    2
    На ЗБТ ВСЁ БЫЛО ИДЕАЛЬНО!У меня лично был 1 вылет в начале игры,когда толпа ломанулась за дутником!И видел в сообщениях парочку жалоб на застревания в текстурах.ВСЁ!
    Еще раз-НА ЗБТ ВСЁ БЫЛО ИДЕАЛЬНО!Бегали в СО пару раз,другие данжи.Всё как по маслу,ни лагов,ни "пингов"!
     
    АйболитЪ, 15 сен 2023
    #200
    Татихин нравится это.
Страница 10 из 17
Статус темы:
Закрыта.