Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Статус проблем (сервер магазина 10060, черный экран, страница не загрузилась...)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Андреевич, 13 сен 2023.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    13 сен 2023 | Последнее редактирование: 14 сен 2023
    Здравствуйте уважаемые Пользователи.
    В этой теме собраны основные вопросы, которые возникают у вас сейчас, и указан единственный актуальный ответ на них.

    Прошу не создавать отдельные темы по каждому подобному вопросу, ведь они возникают массово, а обсуждать все тут. Дублирующие темы будут удаляться.



    Лончер:
    1. Ошибка: Что-то пошло не так. Попробуйте позже.
      [​IMG]
    2. Страница не загрузилась
      [​IMG]
    3. Не удалось обновить систему защиты
      gg.png
    4. Кнопка Играть не жмется или игра не запускается после нажатия

    Игра:
    1. <p>Невозможно подключиться к серверу магазина.(10060)</p>
    2. Черный экран с музыкой
    3. Вы отключены от сервера
      [​IMG]
    4. Невозможно подключиться к серверу авторизации
      upload_2023-9-9_17-20-13.png
    5. Невозможно подключиться к серверу
      [​IMG]
    6. Запредельный пинг
    7. Постоянные дисконнекты


    Ответ:

    Даэвы!

    Мы видим и понимаем ваши беспокойства по поводу нестабильности серверов. Проблемы с соединением являются последствием мощнейших DDOS-атак, которые на нас обрушились. Наши инженеры всеми силами пытаются локализовать проблему, но масштаб очень велик, это затрагивает весь Фогейм и все его проекты.

    Подробнее тут https://4gameforum.com/threads/908188/#post-11573059

    FAQ от Администрации по текущей ситуации https://4gameforum.com/threads/909496/




    Обращение по указанным вопросам в службу поддержки не принесет вам желаемого результата. Персонального решения проблем не существует на данный момент.
     
    #1
  2. HellTerror

    HellTerror User

    Регистрация:
    03.02.21
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    заказа тож ip вечером узнаем сработает ли
    15 сен 2023
    Утром была(
     
  3. Volos

    Volos User

    Регистрация:
    15.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Статический айпи не помог
     
  4. Нумезмат

    Нумезмат User

    Регистрация:
    05.01.16
    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    171
    Самый простой вариант - раздавай вавай с телефона и конектись через него, не пустило, телефон ребут и повторяешь. Если у тебя конечно мобилный инет нормальный.

    И мне скинь, а то я сколько бесплатных не пробовал не один не работает, не то что не пускает в игру, он просто не конектится.
     
  5. Cheskosin

    Cheskosin User

    Регистрация:
    09.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Aion0000.jpg Мой IP 178.121.39.213
     
  6. ВэшУраган

    ВэшУраган User

    Регистрация:
    10.09.23
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    4 день ошибка 10060 . а так норм с открытия поиграл часов 6 . )) СПАСИБО !!! за ваши старания . что бы у вас всё было хорошо !
     
    reimu228 нравится это.
  7. reimu228

    reimu228 User

    Регистрация:
    04.10.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    19
    10060 уже три дня.
    Требую возврат средств, почему тикет игнорируют? Уже третий день висит.
    Тему создавать чтоли надо чтобы привлечь внимание поддержки?
     
  8. mask2

    mask2 User

    Регистрация:
    06.09.23
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    71
    Создай, тут все средства хорошо... Только вот отклика вряд ли дождешься...Иннова такая скрытная, молчаливая...
     
  9. Еврибади

    Еврибади User

    Регистрация:
    05.03.20
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    14
    Вообще картину представляете?
    Люди заплатили деньги за игру, но не могут поиграть нормально им нужно придумывать самим способы поиграть: ***ы з Африки, телефоны и прочие примудрости. Связь с "заказчиком" нарушена, решится ли проблема тоже никакой информации.

    Давно у меня так не подгорало. И что самое неприятное, контакта нет, некому ответить, что проблема решается, сроков нет, ничего вообще не известно...
     
  10. Kejptaun

    Kejptaun User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    11
    В Телеграм группе реклама ремонта квартир.
    Вы на приколе?
    Такое себе даже фришки не позволяли.
    В ТГ канале теперь реклама каких то помойных групп будет...
    Мы сервера не перепутали?

    Все идёт к закрытию проекта на время и полный его перезапуск. Они сейчас делают все, чтоб додоить денег и закрыться.
     
  11. GerasimDzrAltAccount

    GerasimDzrAltAccount Banned

    Регистрация:
    27.04.11
    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    33
    ну меня разблокировали походу.в игру зашел.только все равно до вечера не поиграть.что делал.писал в форму айпишники.сегодня в 9 написал в графе "страна",чтобы разблокировали всю подсеть и прекратили издевательства.
     
  12. RokkyBo

    RokkyBo User

    Регистрация:
    11.09.23
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    21
    Ура заработало!!! Что-то исправили, или мой ип добавили... ТП спасибо, всем спасибо! Ушел играть. Желаю всем быстрой разблокировки!
     
  13. 3EPHOEd

    3EPHOEd Global moderator

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    18.018
    Симпатии:
    2.733
    С подключением к Телеграмму.
    Рекламу самого ТГ, которую он вставляет в любые каналы в как фейковое последнее сообщение, отключить невозможно.
     
  14. Kejptaun

    Kejptaun User

    Регистрация:
    14.09.23
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    11
    Премиум решает ведь эту проблему.
     
  15. HellTerror

    HellTerror User

    Регистрация:
    03.02.21
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    Ребятки а дай ссыль на форму где ip собирают для разблокировки
     
  16. Rinen

    Rinen User

    Регистрация:
    13.04.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    9
    https://4ga.me/3ZfAKcb
     
  17. Еврибади

    Еврибади User

    Регистрация:
    05.03.20
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    14
    Да правда заработало. Москва. Билайн.
     
    Argond нравится это.
  18. LevaFox

    LevaFox User

    Регистрация:
    17.02.12
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    5
    Всем привет) только что, Билайн подключение статичного IP помогло, пробуйте!
     
    Argond нравится это.
  19. Russsia29

    Russsia29 User

    Регистрация:
    15.09.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    когда это прекратиться без *** не зайти мы что все в бане?я за что плачу чтоб дрочить у монитора?а
    поддержка хер работает им даже не написать
     
  20. TuristPOigre

    TuristPOigre User

    Регистрация:
    15.11.14
    Сообщения:
    217
    Симпатии:
    83
    оО впустило не прошло и три дня. спасибо
     
  21. Hustin

    Hustin User

    Регистрация:
    13.06.10
    Сообщения:
    876
    Симпатии:
    427
    Заработало, круто! А где опросники?
     
Статус темы:
Закрыта.