Ошибка квеста

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как решить проблему следующего плана.
В процессе выполнения миссии "Пропавшая дочь главаря" не удается поднять мешочек спор из склизкого гриба. Гриб есть, споры есть, место в сумке тоже есть. Но при попытке поднять квестовый итем игра выдаёт сообщение "Невозможно подобрать предмет". Перезаход в игру не помог.
Персонаж, конечно низкого уровня, что не мешает создать нового. Но на нём достаточно много компенсационных подарков. Не хотелось бы их терять.
Скрин прилагаю.

Игра: Aion Classic
Сервер: Кайсинель
Раса: Асмодиане
Персонаж: Йеннифэр

 

Всё, разобрался. Как мне подсказали, это ограничения без покупки энергии Сиэли.
Тему можно закрывать.