Пропал предмет по Миссии Кинунгап и касандр

По Миссии нужно было собрать три эссунции Этуна анорамаса и триминоса,проблема вот в чем я собрал все 3 эссенции и пошел пробуждать касандра и юзанул одну из эссенций это было до обновления 04.10.2023 20:00 и меня выкинула так как начали ставить новый патч после успешного установки патча я зашел обратно в игру но увы уже нету эссенции Анорамаса я попробывал слетать к тому нпс кто выдает эссенцию Анорамаса но повторного выдачи эссенции нету,подскажите что мне делать в таком случае??????
Вроде нормально описал мою проблему,прошу о помощи.

 

Пишите прямиком в саппорт - https://ru.4gamesupport.com/. На форуме по подобным вопросам решение вряд ли кто озвучит, особенно если надо или миссию сбрасывать, или восстанавливать предметы..

 

Я и туда написал.))