1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не могу войти в игру.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем QWERTY12121, 30 окт 2023.

  1. Foji.

    Foji. User

    Регистрация:
    08.07.11
    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    0
    Тут только ждать остаётся когда снимут блокировку.
     
  2. Miserekord

    Miserekord User

    Регистрация:
    03.10.23
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    6
    понимаю. допустим. но меня скипает после нажатия кнопочки выбора сервера для логина. при этом в 9 утра не скипало))
     
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    https://4gameforum.com/threads/914182/
    Это другая проблема.
     
    Miserekord нравится это.
  4. Hardanger

    Hardanger User

    Регистрация:
    31.10.23
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Всем привет, все говорят о блокировке Ростелекома или какого-нибудь другого провайдера.....но мне кажется, дело не в этом.
    Спросите почему? Я нахожусь в Турции, и у меня такая же проблема, думаете здесь есть Ростелеком? Вряд ли...... С утра все нормально работало...
    Дело не в интернете/провайдере, а что-то случилось, команда работает над исправлениями (Надеюсь :) )
     
    Def4eno4ka нравится это.
  5. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Если вы про Маркутан, то это другая проблема, тема ниже.
     
  6. Svayter

    Svayter User

    Регистрация:
    18.05.10
    Сообщения:
    474
    Симпатии:
    173
    Я вот технически не грамотный в этом вопросе.Но... у меня ряд вопросов
    1-Почему многие провайдеры заблокировали ваш ресурс? Сговор провайдеров? Если заблокировали вас,так решите ВЫ эту проблему,почему игроки должны стучаться во все двери.
    2-Не скажу за все игры,но почему игроки с Югов L2 и PB не испытывает таких проблем? (Зашёл в дис к ребятам из ла2 и ПБ мои земляки южани, проблем нету)
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Скорее всего даже не сами провайдеры, а кто-то выше. И как я ранее писал, блокировка скорее всего ошибочная.
    По обращениям в службе поддержки я так не скажу.
     
  8. AkuHa

    AkuHa User

    Регистрация:
    17.11.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    вот что мой провайдер на писал а зайти я тока смог в 3 утра на 2 часа потом опять дисконет постояный
     

    Вложения:

  9. helper_no

    helper_no User

    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    3.531
    Симпатии:
    1.364
    у меня вот на одном из компьютеров, где стоит айон классик, сегодня возникла другая проблема.
    при нажатии на кнопку ИГРАТЬ, ничего не происходит вообще, даже фрост не шевелится.
     
  10. Teila87

    Teila87 User

    Регистрация:
    27.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Тут писали,что у южных регионов проблема,я вот живу не в южном,а в Сибири,Новосибирск,днём было всё нормально,сейчас ни на один сервер не пускает.Последняя моя подписка,видимо,на фига такая попу гармонь.
     
  11. Otstypnuk

    Otstypnuk User

    Регистрация:
    21.11.14
    Сообщения:
    1.642
    Симпатии:
    371
    А смысл каждому писать, что он не может войти?) Ну поставь ты лайк там, я не знаю, что мол у тебя такая же проблема))))) @krege написал же: чинят, ожидайте -> Сидим и ждем))))))
    31 окт 2023
    Починили. Захотите)

    Закройте тему плиз)
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Это не эту проблему починили. На Маркутан действительно начало пускать.
     
  13. helper_no

    helper_no User

    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    3.531
    Симпатии:
    1.364
    говорят про доступ на сервера.

    у меня с сегодняшнего дня, ростелеком, даже игра не запускается.

    через софтину 4гейм саппорт трассировка - айон классик/актуал - трасcировка всех пунктов (авторизация/игровой сервер) - везде превышен интервал ожидания, до 30-го прыжка, везде.

    это всё касается общей проблемы? просто ждать?
     
  14. Teila87

    Teila87 User

    Регистрация:
    27.09.23
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    2
    Игра вообще перестала на запуск играть отвечать,не грузится,видимо не у всех починили)
     
    helper_no нравится это.
  15. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Получил рекомендацию от инженеров.
    Сведения о блокировках подаются и собственником и профильными организациями, как, например, интернет провайдеры.
    Сессия устанавливается и после обмен пакетами прекращается. Перепосылки пакетов видны с обеих сторон, но обмен трафиком заблокирован после понятия сессии.
    [​IMG]
    Собственник ресурсов уже направил запрос в РКН о снятии блокировки, просим продублировать по вашим каналам.
     
    scorpido и Oxmax нравится это.
  16. helper_no

    helper_no User

    Регистрация:
    25.11.10
    Сообщения:
    3.531
    Симпатии:
    1.364
    а какова причина, что интернет провайдер стал блокировать?
     
  17. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Личное мнение!
    Скорее всего, банально "зацепило", при блокировке ТГ. Т.к. пострадала не только наша инфраструктура.
     
  18. Cantara

    Cantara User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    103
    Блин, то ли лыжи не едут, то ли...
    Допустим, ок, предположим.. Блокировки там от РНК и фсётакоэ. Но... ВЕЗДЕ, то есть на любые абсолютно ресурсы, от провайдера вход свободный. Никаких блокировок и прочего того, о чём вы гам тут вменяете. Совершенно любве сайты и прочее - всё открывается без проблем. Вообще всё. Кроме телеги.
    Объясните, вы, то есть Иннова, РКН дорогу где-то перешли? Почему не коннектится только у аас, почему РКН банит только вас и телегу?
    Перефразирую для пущего понимания -
    Если РКН что-то банил бы, особенно ошибочно, то это было бы очень и очень заметно вообще, везде, повсеместно, то там не зайти, то сям не попасть.
    А этого НЕТ! Везде есть доступ, кроме как к Иннове.
    Поясните?
     
  19. Foji.

    Foji. User

    Регистрация:
    08.07.11
    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    0
    Этот вариант более чем логичен, и имеет место быть. Вряд ли РКН специально заблокировали ваши сервисы. Учитывая как они работают, то хорошо что весь интернет не сломали(пока что).
     
  20. Cantara

    Cantara User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    103
    РКН официально заявили, что не банили телегу и не собирались этого делать.