1. Support
  2. FAQ
  3. Forum Rules
Скачать игру
  1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Объявления
  2. Технические вопросы
  3. Вопросы по оплате
  4. Игровые вопросы
  5. Взломы и безопасность
  6. Задать вопрос
  7. Тестирование производительности
  8. Календарь

Проблема за входом в аккаунт

Discussion in 'Проблема? Поиск решения' started by C0RNELLIUS, Nov 19, 2023.

  1. C0RNELLIUS

    C0RNELLIUS User

    Joined:
    12.10.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    C0RNELLIUS, Nov 19, 2023
    Почтовый ящик на который был зарегистрирован аккаунт удален за истечением времени.
    Пароль для входа приходит на несуществующий ящик (раньше приходил на телефон и проблем не было). Как мне теперь зайти в игру?
     
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,386
    Likes Received:
    6,891
    Андреевич, Nov 19, 2023
    Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки, указав все известные вам данные аккаунта, в том числе суммы и примерные даты пополнений счета, никнеймы персонажей, провайдеры с которых заходили и проч.

    Если вы по какой-то причине не можете залогиниться в свой аккаунт, а следовательно открыть форму обращения, воспользуйтесь альтернативным способом коммуникации - через e-mail ru.support@4game.com.
     
    #2
  3. ~KCAm~

    ~KCAm~ User

    Joined:
    17.02.10
    Messages:
    228
    Likes Received:
    88
    ~KCAm~, Nov 20, 2023
    Реально помогает, у меня яндекс заблочил два акка, которые я создавал только для линейки, требовал ответ на контрольный вопрос, а то я их помню, в саппорт отписал, что помнил по аккам в линейке, перевели на новые акки яндекса, и не долго, в течение недели точно
     
    #3