Если вы по какой-то причине не можете залогиниться в свой аккаунт, а следовательно открыть форму обращения, воспользуйтесь альтернативным способом коммуникации - через e-mail ru.support@4game.com.
Если заюзать warp, то доступ должен появиться (сам так вел переписку с саппортом пару-тройку дней назад)
Позним вчерашним вечером прожал запуск лаунчера не включив warp и, внезапно, он заработал. Не предлагал мне "обновить", не крутил бесконечно спиннер, а просто заработал. Как заработали и пара установленных через него игр. Сегодня уже второй вечер и работает все без сбоев: даже в игре <7> ни разу не поймал. На сайт 4game и все что с ним связано тоже теперь можно зайти без варпа. Так что выражаю благодарность за: возможно эти действия и дали эффект (если это были другие инженеры то все равно благодарность)
ты уверен что варп у тебя не по деффолту запущен? Проверь пинг в игре,если больше 100 он работает ) Без варпа в лаунчер заходит, а вот на сервер не пускает.
Писал в поддержку 4game, прописывали IP провайдера, немного поработало и опять нет доступа( Вчера пообщался со своим провайдером, описал суть проблемы, на удивление мой провайдер пошёл на уступки и пробовал со своей стороны помочь(не знаю что он там делал), но кое какие настройки и я менял в модеме и провайдер у себя, но ничего не помогло. Провайдер заверил что им задач сверху никто не ставил и они ничего не блокировали, но конечно предупредили что локализатор российский и вдруг поступит задача от НКРЗI то будут закрывать доступ. Так что пока нет доступа, а с WARP'om такое себе играть постоянно ошибка <7>,хотя вроде как само интернет соединение не разрывается, возможно фрост отключает (
Привет. Все проверено: пинг в норме, варп выключен, могу полноценно юзать инет. На счет полноценного инета. У меня, когда загружен и активен варп, помимо заметно выросшего пинга в игре, комп становится малопригоден для бурной деятельности в инете - сыпятся логины на большинстве загруженных и свернутых сайтах. Остается разве что ютуб. Сейчас же, уже третий день, все пока что работает. Как и работало до вечера среды 29го: и лаунчер, и Л2 в нем, и все прочее. Если что то провайдер ланет.
Всем добрый день, та же самая ситуация и у меня - не пускает, то есть не могу зайти на официальный сайт фогейма, и в лаунчере крутиться спинер, когда включаю WARP то проблема решается, однако периодически меня с игры выкидывает с ошибкой 7, и приходиться заново заходить. Звонил своему провайдеру в тех поддержку и они говорят что сами непосредственно ничего не блокируют, и соответственно не имеют никакого к этому отношения, посоветовали обратиться к службе поддержки фогейма, и сообщили что дело может быть в проложенном маршруте и как вариант на тот маршрут может быть осуществлена ДДОС атака. Мой провайдер дата груп, поэтому добавьте, пожалуйста, мой провайдер в тикет. Надеюсь на решение проблемы!
Все прогнозировано - чебурнет свое дело робит. Точнее свое грязное дело, что очень напоминает очередную попытку конролить интернет в стране-изгое. 4гейм всегда были проблемными, жаль что я тут зарегал игру (БДО)
Имею полное право упрекать - я пользователь у которого нет гарантированого доступа к игре. У тех кто зареган в игру БДО не через 4гейм такой досту есть и люди даже не подозревают о проблемах с которыми регулярно сталкиваються те кто играет через 4гейм.
И снова не понятно. Вы сами опубликовали ссылку на статью, которая объясняет, что причиной проблем есть не 4гейм, и тут же обвиняете 4гейм в возникшей проблеме.
Может быть возможность играть не через 4гейм? Обзвонил всех провайдеров и никакой блокировки с их стороны нет и не было.
И что вы хотите этим сказать? Что компания 4гейм просто так блокирует доступ своим клиентам ко всем играм, чтобы потерять тысячи долларов прибыли? Не говоря уже про репутационные потери.