1. Support
  2. FAQ
  3. Forum Rules
Скачать игру
Dismiss Notice
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
  1. Wiki
  2. Профилактика
  3. Дайджест
  4. Мероприятия и Конкурсы
  5. Экспериментариум
  6. Календарь

Проблема с игрой

Discussion in 'Задать вопрос' started by Farana, Apr 3, 2024.

  1. Farana

    Farana User

    Joined:
    05.08.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Farana, Apr 3, 2024 | Last edited: Apr 3, 2024
    Здравствуйте
    Возникает проблема со входом в игру.
    Данная ошибка возникает при попытке войти с ***. Без *** - просто выкидывает на страницу авторизации, не даёт авторизоваться и пишет что-то вроде "что-то пошло не так".
    Буду благодарна за помощь в решении проблемы.
     

    Attached Files:

    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,386
    Likes Received:
    6,891
    Андреевич, Apr 3, 2024
    Здравствуйте.
    Выберите "с" из той страны, которая входит в список стран, в которых предоставляется сервис.
    Провайдеры вашей страны заблокировали доступ к части интернета, в которой находятся серверы, поэтому поиграть "без" не выйдет наверное.
     
    #2
  3. Farana

    Farana User

    Joined:
    05.08.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Farana, Apr 3, 2024
    Европа, Британия и Америка - увы, мимо.

    И где можно увидеть тот самый список "стран, в которых предоставляется сервис"? Если таковой существует, в принципе.
     
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Joined:
    02.02.12
    Messages:
    20,250
    Likes Received:
    2,136
    krege, Apr 4, 2024
    На официальной странице, в разделе Лицензионного соглашения.

    Цитата:
     
    #4
  5. Farana

    Farana User

    Joined:
    05.08.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Farana, Apr 4, 2024
    Я из Украины. Но как-то не получается получить доступ в игру.
    Я понимаю, что проблема не с вашей стороны. Мне что делать-то?
     
    #5
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,386
    Likes Received:
    6,891
    Андреевич, Apr 4, 2024
    в настройках системы виндовс какой регион указан?
     
    #6
  7. Farana

    Farana User

    Joined:
    05.08.16
    Messages:
    12
    Likes Received:
    0
    Farana, Apr 5, 2024
    Это?
     

    Attached Files:

    #7
  8. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Joined:
    07.12.09
    Messages:
    16,386
    Likes Received:
    6,891
    Андреевич, Apr 5, 2024
    Да, тут все ок.
    Думаю вам стоит обратиться в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ указав все имеющиеся у вас данные.
     
    #8