Не пришла награда за РБ Подземный владыка за 05. 07.

Здраствуйте. Вопрос такой. Тех поддержка мне ответила так. Добрый день.

Спасибо за ожидание.
Если вы не получили награды за такое событие, значит ваш герой внес недостаточный вклад.
Все награды рассчитываются автоматически относительно вклада героя во время события.
Начисление наград вне рамок игровой механики невозможно.
Но! это невозможно. Я была в союзе. Я точно помню приходили очки пвп. Я не была в АФК. Била червя , участвовала в пвп. Ни когда такого не было, что бы не выдали награду за такое . У нас люди бегали по твинками и даже им выдали награду. Прошу помочь в этом и решить проблему. Иначе какой смысл быть на 1 персе если есть такой баг.

п.с Проблема решена. Не нашла как удалить тему.