1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Черное окно лаунчера

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Lanser425, 4 апр 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Установил игру при запуске черное окно
     
    xxSIVCHIKxx нравится это.
  2. Foollhard!

    Foollhard! User

    Регистрация:
    28.01.14
    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    22
    Здравствуйте, переустановите приложение 4game(https://ru.4game.com/).
    После проделанного, напишите результат.
     
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.173
    Симпатии:
    6.874
    Справа внизу на панеле задач правой кнопкой мыши на приложение 4гейм и выберите игру или 4гейм
     
  4. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Пробовал, данные манипуляции не помогло
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Здравствуйте!
    1. Удалить всё, что удаляется, в папке %temp%.
    2. Правой кнопкой по иконке центра 4game -> выбрать проект или 4game.
    3. Убедитесь, что дата, часовой пояс и время установлены правильно, и все обновления Windows установлены.
     
  6. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    Пробовал, устанавливал net framework 4.6 и 4.7.2
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Диагностику процессов из check4game покажите. В текстовом виде, ничего не обрезая.
     
  8. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
     

    Вложения:

  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    А теперь диагностику процессов, пожалуйста.

    И 4.7.2 всё же верните.
     
  10. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
     

    Вложения:

  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Опять не то. Внимательней, пожалуйста.
     
  12. Lanser425

    Lanser425 User

    Регистрация:
    04.04.20
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    1
    check4game ver=2.2.8, uptime=53m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GT 740 / 23.21.13.9135 / 20180323
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 31.03.2020
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 8175 MB (4950 MB)
    report Date: 10.04.2020 10-49-32 +04:00 GMT
    игра: pointblank, env: pb_live, cfg: default, x32
    путь: D:\GamЭ\PointBlank


    nvspcap.dll size = 2137024 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.17514)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)
    C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (3,0,0,10)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (6.1.7600.16385)
    BackService.exe*32 : Splashtop Connect Back Service. (1.0)
    browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
    check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
    chrome.exe (9) : Google Chrome (80.0.3987.163)
    conhost.exe : Окно консоли узла (6.1.7600.16385)
    csrss.exe (2) : Процесс исполнения клиент-сервер (6.1.7600.16385)
    dispatcher.exe : FloEFD Remote Solver Dispatcher (25.4000.3501.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (6.1.7600.16385)
    EwServer.exe : EwServer.exe (2016.0.0.12216)
    explorer.exe : Проводник (6.1.7600.16385)
    FNPLicensingService64.exe : Activation Licensing Service (11.11.1.2 build 134011)
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.35.451)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.35.451)
    Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.170)
    LMS.exe*32 : Local Manageability Service (7.0.0.1135)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7600.16385)
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов (6.1.7601.17514)
    mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,0,0,10)
    mscorsvw.exe*32 : .NET Runtime Optimization Service (4.7.3062.0)
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service (4.7.3062.0)
    nTuneCmd.exe : NVIDIA nTune Command (6.05.30)
    nTuneService.exe : NVIDIA Performance Service (6.05.30)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NvTelemetryContainer.exe*32 : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.633)
    remotesolverdispatcherservice.exe : Dispatcher service (25.4000.3501.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.00.7600.16385)
    services.exe : Приложение служб и контроллеров (6.1.7600.16385)
    Skype.exe*32 (6) : Skype (8.58)
    sldProcMon.exe : SOLIDWORKS Resource Monitor (24.4.0.0086)
    SLDWORKS.exe : SOLIDWORKS 2016 (24.4.0.0086)
    sldworks_fs.exe : SldWorks_fs (24.4.0.0086)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (6.1.7600.16385)
    sppsvc.exe : Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт (6.1.7600.16385)
    sqlbrowser.exe*32 : SQL Browser Service EXE (12.0.2000.8)
    sqlservr.exe : SQL Server Windows NT - 64 Bit (12.0.4100.1)
    sqlwriter.exe : SQL Server VSS Writer - 64 Bit (12.0.4100.1)
    svchost.exe (12) : Хост-процесс для служб Windows (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows (6.1.7600.16385)
    UNS.exe*32 : User Notification Service (7.0.0.1135)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (6.1.7600.16385)
    WCUService.exe*32 (2) : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service (1.1)
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (6.1.7601.17514)
    (3136) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    C:\Windows\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
    WmiPrvSE.exe (3) : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)
    wmpnetwk.exe : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media (12.0.7600.16385)
    yaoffer50160.exe*32 : Offer Library Container (1.0.0.88)
    ZyngaGamesAgent.exe*32 : Splashtop Connect ZyngaGames Agent. (1.0)

    Список служб
    Bonjour Service : Служба Bonjour
    clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
    clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
    ewserver : SOLIDWORKS Electrical Collaborative Server
    FlexNet Licensing Service 64 : FlexNet Licensing Service 64
    LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
    MSSQL$TEW_SQLEXPRESS : SQL Server (TEW_SQLEXPRESS)
    nTuneService : Performance Service
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    RemoteSolverDispatcher : Remote Solver for Flow Simulation 2016
    SCBackService : Splashtop Connect Service
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    SQLBrowser : SQL Server Browser
    SQLWriter : SQL Server VSS Writer
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    UNS : Intel(R) Management and Security Application User Notification Service
    WCUService_STC_FF : Splashtop Connect Firefox Software Updater Service
    WCUService_STC_IE : Splashtop Connect IE Software Updater Service
    (4644) WinDefend : Защитник Windows
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    (1068) WinHttpAutoProxySvc : Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WMPNetworkSvc : Служба общих сетевых ресурсов проигрывателя Windows Media
    WSearch : Windows Search
     
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Напишите в Службу поддержки, пожалйста: https://ru.4gamesupport.com/. В обращении дайте ссылку на эту тему.
     
  14. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.