1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Ошибка при запуске

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем sagerez, 7 май 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. sagerez

    sagerez User

    Регистрация:
    07.05.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Сломал голову, не знаю что за файл, обыскался уже.
    И в интернете копался, нигде нет ответа, за неделю никакой информации про этот p.sys и первый раз с этим сталкиваюсь, хотя и играю в другие игры с EAC'ом.
    Началось это внезапно и непонятно почему.
    https://prnt.sc/12les7c (скриншот[​IMG] ошибки)
     
  2. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.825
    Симпатии:
    7.857
    Проверьте его наличие в папке C:\Windows\Temp и удалите данный файл. Если откажется удаляться - переименуйте и перезапустите систему..
     
  3. sagerez

    sagerez User

    Регистрация:
    07.05.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    его там нет.
    8 май 2021
    хотелось бы добавить, что в игре Rust появилась такая же ошибка.
    https://prnt.sc/12on13b
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Тогда проверяйте систему антивирусами, что-то завелось у Вас.
     
  5. sagerez

    sagerez User

    Регистрация:
    07.05.21
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    проверял, всё чисто, в темпе просто нет этого файла, нашёл на реддите топик с такой же проблемой в расте, там тоже сказали в темп заглянуть... человеку помогло...
    а я с недоумением смотрю в эту пустую папку и не имею представления об этом файле..
    скрытые папки и файлы тоже включил, к слову.
     
  6. Francoua

    Francoua User

    Регистрация:
    03.06.21
    Сообщения:
    464
    Симпатии:
    169
    Здравствуйте!
    Согласно вашему обращению, вы испытываете проблемы с входом в игру.
    Мы внимательно изучили предоставленные вами файлы.

    Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.
    Приносим свои извинения за те неудобства, которые это вам принесло.

    Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:
    - освободите 31гб места на диске с игрой;
    - удалите скрытую папку patch_temp в папке с игрой;
    - выполните проверку клиента.

    Решение проблемы можете найти тут


    Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
    Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!

    С уважением, Помощник Black Desert Francoua."
     
    Tima__ нравится это.
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.