Перенос персонажей с Сиэли

Добрый день!
У меня "потеряшка".
В лаунчере персонаж есть, монетки ему купить я могу...

Он должен был быть 14-м на аккаунте, но при запуске игры
потерялся ((


Соответственно в списке его тоже нет. У сестры на аккаунте для перенесенного персонажа даже какой-то сундучек в лаунчере был... а у меня нет.

Просьба вернуть "потеряшку" в "семью"

 

Что станет с количеством персонажей на аккаунте?

В процессе объединения нами было обнаружено, что расширить количество слотов персонажей до 14 технически невозможно.
Но не переживайте, ваши персонажи не удалились.
Если у вас пропал персонаж с Сиэли, при условии, что у вас 14 персонажей на аккаунте, необходимо удалить одного ненужного персонажа, перезайти в игру, и персонаж с Сиэли отобразится.

https://aiondb.ru/news/1104.html