1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не заходит в игру

Тема в разделе "Технический раздел", создана пользователем Sergeymayun2, 7 дек 2023.

  1. Sergeymayun2

    Sergeymayun2 User

    Регистрация:
    15.10.22
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    «Страница не загрузилась» при попытке войти в фогейм .
    Уважаемая администрация и модераторы форумы , просьба не говорить что провайдер блокирует доступ к сайту , фогейму и к самой игре , так как я с ними 3 дня на связи , проверили все и сказали что блокирует сам сайт входящий айпи адрес, у них в списке блокировок руоффа нету . Так вот вопрос : Вы каким то образом устраните эту проблему или будете дальше стрелки гонять ?
     
    Sergeymayun2, 7 дек 2023
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.217
    Симпатии:
    6.881
    Здравствуйте.
    Это недостоверная информация. Сервисы 4гейм не блокируют ничего.
    Вот комментарий технического специалиста компании https://4gameforum.com/threads/915952/page-2#post-11645776
     
    Андреевич, 7 дек 2023
    #2
  3. Sergeymayun2

    Sergeymayun2 User

    Регистрация:
    15.10.22
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Дело в том что мой провайдер тоже ничего не блокирует
     
    Sergeymayun2, 7 дек 2023
    #3
  4. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.217
    Симпатии:
    6.881
    Между вашим проайдером и серверами 4гейм есть еще один или несколько магистральных провайдеров.
    Сделайте tracert до серверов 4гейм и увидите через кого ходит ваш траффик.
     
    Андреевич, 7 дек 2023
    #4
  5. AyanamiRay1

    AyanamiRay1 User

    Регистрация:
    21.05.24
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0

    Подскажите в чем проблема может быть, файлы проверил, не помогло, файл найтройки удалил - так же без результатов /

    upload_2024-5-21_20-39-16.png
     
    AyanamiRay1, 21 май 2024
    #5
  6. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.217
    Симпатии:
    6.881
    Ваша проблема не связана с проблемой, обсуждаемой тут.
    Создайте отдельную тему или обатитесь в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/

    А судя по тексту ошибки, у вас проблема с видео
    upload_2024-5-21_20-43-35.png
     
    Андреевич, 21 май 2024
    #6
  7. AyanamiRay1

    AyanamiRay1 User

    Регистрация:
    21.05.24
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0

    Проблема в том что я не могу создавать темы почему-то, а ошибка появилась 20 минут назад, игра просто вылетела
     
    AyanamiRay1, 21 май 2024
    #7
  8. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.834
    Симпатии:
    7.858
    Это не видео проблемное, тут полный текст ошибки нужен. Для клиента при частом дёргании окна (то же типичное свернули-развернули) такое поведение нормально, в том плане что он в итоге может просто "потерять" видеокарту, это поведение пошло начиная с хроник Kamael с разной степенью интенсивности. Но бывают и другие причины для этой ошибки, так что опять же - нужен полный текст крита..
     
    Ulthar, 21 май 2024
    #8