Проблема с квестами (Ветра судьбы) для Артей

По порядку.
Начал качать Артею мага давно. Все квесты делал как положено.
Первое (Ветра судьбы, Встреча) и второе (Ветра судьбы, Обещание) освобождение прошел еще до обновления. Естественно квесты завершенные и получены квестовые вещи.
Обновление игры настигло персонажа на 77 лвл. Почитав, что могут бы проблемы с квестами, я не трогал этого персонажа до профилактики. После нее продолжил качать персонажа.
Пару дней назад достиг 85 лвл. Квест не "прилетел" и звездочка (как некоторые могли подумать) тоже. Пошел на сайт. Там нашел описание квеста (Ветра судьбы, Выбор).
Начал выполнять квест, согласно описания. Но в башне мне квест не дают. Хм. решил пойти в Музей по аналогии с др. рассами. Там мне сказал NPC, что квест не для Артей. Пошел к королеве в Бенон. И опять провал.
Стал я обходить всех NPC в Беноне. И у Катрин (для Артеи воина) нашел квест. Причем все 3 освобождения. Но по скольку я маг надо говорить с Арис (не стал скрины переделывать).
А теперь самое главное.
Взять квест (Ветра судьбы, Выбор) нельзя, он даже красного цвета. NPC пишет, что надо пройти квест Обещание (2-е Освобождение). Но, как я уже писал, тот квест я сделал еще до обновления и имею класс Ускоритель Ветра, иначе не дали бы. Ну, думаю, что после обновления не зафиксировался прежний квест (Ветра судьбы, Обещание), хотя странно. Решил его взять, хоть он тоже красного цвета (может пройдет ). Оп. И тут тоже. Нельзя взять. Надо быть 76 лвл и выше и пройти 1-е освобождение. Ну уж совсем бред. Все условия соблюдены.
Вопрос. Что теперь делать? Какой стартовый NPC? Лвл не 65-й же (жалко удалять, ну т.п.).
p.s. Пока я там (у NPC) стоял, еще человек пять с аналогичной проблемой появилось (мы даже переписывались).
И еще, надеюсь понятно? -> Перезапускал, релог делал, ну и т.п. Два дня по городам прыгаю.

Спойлер: Скрины

Переделывать скрины не стал, они для наглядности. У Арис (она для Артеи мага), которая рядом стоит, тоже самое написано.

 

Писать сюда и скрины что выложили также приложите -> https://ru.4gamesupport.com/

 

квесты не работают, я писала в поддержку пару дней назад, пока молчат

 

та же проблема

25 июл 2016

сервер айрин перс реичел

 

Написал. Неделя прошла. Даже нет уведомления на почту, что заявку приняли. Что дальше?

Может у Вас ответ пришел?

 

Вчера обратился повторно, спустя более двух недель после первого обращения. Как узнать, что мое сообщение вообще приняли в разработку и делается что-либо?
Писать в техподдержку на решение вопроса с техподдержкой как-то бессмысленно.

 

Сейчас зашел в игру и обнаружил, что квест заработал.
Спасибо, что сделали.