Просадка FPS и фризы после профилактики

Друзья!

В службу поддержки часто обращаются игроки с формулировкой:
"после профилактики стало хуже с игрой".

Если "стало хуже" выражается в просадке FPS или в том, что существуют моменты, когда весь мир замирает (фризы), включая вас (здесь важно отличить лаги от фризов: в лагах персонаж бегает, а мир не реагирует, мобы не атакуют, разговоры не говорятся; при фризах вы наблюдаете статичную картинку), значит, вам могут помочь следующие инструкции:

• Проверить ПК на соответствие минимальным системным требованиям;
• Сделать диагностику процессов (инструкция) и проверить клиент игры (инструкция) утилитой check4game;
• Отключить сторонние службы (инструкция);
• При использовании 32-разрядной ОС запустить файл Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat из папки bin (например: "C:\Games\Blade and Soul\bin");
• Произвести обновление драйверов видеокарты (инструкция);
• При наличии дискретной и интегрированной видеокарт, убедиться, что используется именно дискретная (инструкция);
• Убедиться, что в настройках видеокарты выбран режим "Производительность" ("Performance");
• Проверить компьютер на вирусы утилитой Dr. Web Cureit;

Если ничего не помогло, то делаем диагностику процессов и посылаем в Саппорт с темой «По инструкции после профилактики» в раздел "Технические вопросы", также прикрепляем скриншот Dr.Web-а (или вашего антивируса), который говорит, что все чисто. В запросе также необходимо описать ухудшения ситуации с FPS (например: "до профилактики стабильно 65 FPS, после - скачки FPS 15-25").