1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылетает

Тема в разделе "Архив", создана пользователем 1234113, 17 авг 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. 1234113

    1234113 User

    Регистрация:
    17.08.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. Когда я выбираю персонажа и захожу в игру и во время загрузки у меня она вылетает без всяких ошибок и тому подобное. Потом опять включаю и опять вылетает. У меня windows 10.
     
  2. Estaima

    Estaima User

    Регистрация:
    31.03.16
    Сообщения:
    314
    Симпатии:
    51
    Полную диагностику процессов выложите тут из утилиты
     
  3. 1234113

    1234113 User

    Регистрация:
    17.08.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Это то, что написало в лог

    check4game ver=2.2.4, uptime=1d 13h 31m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4030U CPU @ 1.90GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 20.19.15.4549 / 20161110
    Видео: NVIDIA GeForce 820M / 21.21.13.6909 / 20160801
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.576
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3979 MB (1381 MB)
    report Date: 18.08.2017 9-29-21 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul


    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.

    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.14393.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)

    Список несовместимых драйверов
    C3-24-AE-A1-23-E7-30-2A-E8-46-50-97-E4-BE-C5-CD

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game-service.exe
    ACMON.exe : ACMON (1.0.0.0)
    AdobeUpdateService.exe : AdobeUpdateService.exe
    AGSService.exe : AGSService.exe
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
    armsvc.exe : armsvc.exe
    AsLdrSrv.exe : AsLdrSrv.exe
    AsusWSWinService.exe : AsusWSWinService.exe
    ATKOSD2.exe : ATKOSD2.exe
    audiodg.exe : audiodg.exe
    avp.exe : avp.exe
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus (15.0.2.448)
    BingSvc.exe : Microsoft Bing Service (1.0.6.0)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.14393.0)
    BtwRSupportService.exe : BtwRSupportService.exe
    CCleaner64.exe : CCleaner64.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    conhost.exe : conhost.exe
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    dasHost.exe : dasHost.exe
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
    DMedia.exe : DMedia.exe
    DptfParticipantProcessorService.exe : DptfParticipantProcessorService.exe
    DptfPolicyConfigTDPService.exe : DptfPolicyConfigTDPService.exe
    DptfPolicyCriticalService.exe : DptfPolicyCriticalService.exe
    DptfPolicyLpmService.exe : DptfPolicyLpmService.exe
    DptfPolicyLpmServiceHelper.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework LPM Policy Service Helper (7.1.0.2105)
    dwm.exe : dwm.exe
    explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
    fontdrvhost.exe : fontdrvhost.exe
    GameBarPresenceWriter.exe : Gamebar Presence Writer (10.0.14393.0)
    GamesAppIntegrationService.exe : GamesAppIntegrationService.exe
    GFNEXSrv.exe : GFNEXSrv.exe
    gjagent.exe : Gaijin.Net Agent (1.0.12)
    !--- HControl.exe : HControl.exe ---!
    HControl.exe : version N/A
    HD-LogRotatorService.exe : HD-LogRotatorService.exe
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService.exe
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4549)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4549)
    igfxTray.exe : C:\WINDOWS\system32\igfxTray.exe
    IntelMeFWService.exe : IntelMeFWService.exe
    jhi_service.exe : jhi_service.exe
    !--- KBFiltr.exe : KBFiltr.exe ---!
    KBFiltr.exe : version N/A
    Lightshot.exe : Lightshot (5.4.0.1)
    LMS.exe : LMS.exe
    lsass.exe : lsass.exe
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2017.35063.1361000000-release1706)
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.14393.576)
    MicrosoftEdgeCP.exe (2) : Microsoft Edge Content Process (11.00.14393.82)
    NvBackend.exe : NVIDIA GeForce Experience Backend (11.10.11.1)
    NvNetworkService.exe : NvNetworkService.exe
    nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.6909)
    nvvsvc.exe : nvvsvc.exe
    nvxdsync.exe : nvxdsync.exe
    OneDrive.exe : Microsoft OneDrive (17.3.6799.0327)
    OneDriveSetup.exe (2) : Microsoft OneDrive Setup (17.3.6943.0625)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.222)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.976)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
    SeaPort.EXE : SeaPort.EXE
    SearchFilterHost.exe : SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe : SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.14393.206)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.447)
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.14393.187)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (11.19.820.0)
    smartscreen.exe : SmartScreen (10.0.14393.0)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : spoolsv.exe
    svchost.exe (17) : svchost.exe
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.14393.82)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
    TextEditor.exe : C:\Users\Борис\AppData\Roaming\TextEditor\Daemon\TextEditor.exe
    UpdateChecker.exe : UpdateChecker.exe
    USBChargerPlus.exe : USBChargerPlus.exe
    Video.UI.exe : Video Application (10.17062.129100000-17062)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : winlogon.exe
    wlanext.exe : wlanext.exe
    WmiPrvSE.exe (3) : WmiPrvSE.exe
    WoTLauncher.exe : World of Tanks Launcher (0.3.26.2)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    ASLDRService : ASLDR Service
    Asus WebStorage Windows Service : Asus WebStorage Windows Service
    ATKGFNEXSrv : ATKGFNEX Service
    Audiosrv : Windows Audio
    AVP15.0.2 : Kaspersky Anti-Virus Service 15.0.2
    BBUpdate : BBUpdate
    BcmBtRSupport : Bluetooth Driver Management Service
    BstHdLogRotatorSvc : BlueStacks Log Rotator Service
    DptfParticipantProcessorService : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant Service Application
    DptfPolicyConfigTDPService : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Config TDP Service Application
    DptfPolicyCriticalService : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Critical Service Application
    DptfPolicyLpmService : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Low Power Mode Service Application
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    GamesAppIntegrationService : GamesAppIntegrationService
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    Intel(R) ME Service : Intel(R) ME Service
    jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
    Запрошенный доступ к реестру запрещен.

    А это то, что написало в ошибки

    check4game ver=2.2.4, uptime=1d 13h 31m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4030U CPU @ 1.90GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 20.19.15.4549 / 20161110
    Видео: NVIDIA GeForce 820M / 21.21.13.6909 / 20160801
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.576
    OS Name: Windows 10 Home Single Language 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 3979 MB (1381 MB)
    report Date: 18.08.2017 9-29-21 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Games\Blade and Soul

    Список несовместимых драйверов
    C3-24-AE-A1-23-E7-30-2A-E8-46-50-97-E4-BE-C5-CD
    !--- HControl.exe : HControl.exe ---!
    !--- KBFiltr.exe : KBFiltr.exe ---!
     
  4. Estaima

    Estaima User

    Регистрация:
    31.03.16
    Сообщения:
    314
    Симпатии:
    51
    1) чаще делайте перезагрузку ноутбука. Пахать полутора суток на пролет для ноута вообще не камильфо.
    2) приложение от администратора запустите
    3) удаляйте несовместимые драйвера с системы
    4) удалите те программы/процессы с системы, которые выделены восклицательными знаками
    5) отключайте все сторонние службы в системе и автозагрузку программ.
    У вас железо слабое, так еще и система засрана кучей лишних процессов.
     
  5. 1234113

    1234113 User

    Регистрация:
    17.08.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    в 3 пункте как это сделать и в 4 пункте где это написанно и как найти эту программу?
     
  6. 1234113

    1234113 User

    Регистрация:
    17.08.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    А также поможет если я игру перемещу в диск C?
     
  7. RunOrDie

    RunOrDie User

    Регистрация:
    13.09.13
    Сообщения:
    1.046
    Симпатии:
    857
    http://www.check4game.com/fixSystemServices.html
    18 авг 2017
    Нет.
     
  8. 1234113

    1234113 User

    Регистрация:
    17.08.17
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    А где находится fixSystemServices?
    И кстати спасибо всем тем, кто отвечает на мои вопросы.
     
  9. чьиноскивуглу

    чьиноскивуглу User

    Регистрация:
    06.11.15
    Сообщения:
    2.912
    Симпатии:
    5.809
    переименуй чекфоргейм в фикссистем и запусти.

    плюс
    и
    с игрой слабо совместимы.
     
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Напишите в службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/), причины срабатывания системы защиты на форуме не сообщаются.

    (про ОС и объем оперативной памяти тоже сказано верно)
     
Статус темы:
Закрыта.