Что можно с этим сделать?

уважаемая администрация, пожалуйсто обратите на это внимание.

я недавно создал аккаунт и начал играть, зашёл в игру - отыграл, всё было нормально. было примерно 42704- гп.

на следующий день я захожу в комнату и жму играть - как только заходит игра вылетает. захожу опять, смотрю 42604 гп - отняли за побег с боя, и так у меня вылетало пока не стало 39404. потом перестало вылетать.

сегодня утром я зашёл в игру, и зашёл в комнату - начал играть. у меня вылетело и когда я зашёл в игру у меня 604 гп??? почему??? может это баг какой-то? я даже нечего не купил(((

что делать, и как можно вернуть гп?