не могу войти в игру

не играл год.
игра скачана и установлена начисто.
утилитой из поста https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434 обработано точно по инструкции. ошибок не выявлено.
операционка win7. под админом.
вижу стартовый экран с надписью "вы входите в игру" - больше ничего. экран висит долго.
что делать?

 

антивирус и фаервол настроены?
фрост запускается?
через запускатр входите?

 

установлены аваст и мссекьюрити ессенталс. не ругаются.
что с ними нужно делать?
насчет фаервола - он хардварный на сервере сети. с ним что-то нужно делать?
вхожу через запускатор, фрост - срабатывает, запускается окно клиента - далее это окно так и висит. я полагаю что должен выскакивать список серверов? так вот - его нет.
зы. пробовал отключать антывыри - результат тот же.

 

аваст и мсс одновременно установлены?! о_о
https://forum.4game.ru/showthread.php?t=275784

 

эту ветку спс - нашел прочитал. интерфес аваста в мануале отличается от моего (в данный момент запустил апдейт - может у меня старый софт?)
да, оба продукта живут вместе и друг другу не мешают. хотя админ сети тоже удивляется.
пока приведенная вами ссылка не помогла.
тем более там только аваст есть. по мсс ничего не нашел...
зы. добавил в исключения обоих софтов папку 4game и папку lineage2...
сча попробую...

 

мсс на примере моих настроек исключений

Спойлер

 

в мсс у меня вот так:
d:\games\4game
d:\games\lineage2
соответственно путь к запускатору: d:\games\4game\4game_zapuskatr.exe

эти же пути указаны авасту в exclusions. версия аваста 4.8 home edition (синий шарик)
настроек сандбокса в нем не найдено...

проверил - с текущими настройками - ситуация не изменилась.

чего-нить настраивать еще нужно?
где поискать?

 

видимо проблема решена