Не приходят бонусы по ивенту "Смена эпох"

собственно сабж, сервер делика сторона асмо

 

где сабж? о_о ник персанажа? у всех все нормально кстати. мб вы уже сегодня получали посылки, либо еще не прошло нужное время.

 

подарки приходят не в качестве опроса, а тихо падают в сумку.
отсчет времени происходит как я поняла с 0:00. то есть в данный момент счетчик часов сбрасывается и начинается новый отсчет.
в сутки можно получить по одной коробочке маг. камней, волшебных камней и ап на одного персонажа.
время считается на каждого персонажа в отдельности.

если выполняются все условия ивента, и ваш персонаж не получается автоматически в сумку подарки через 2,3,5 часов нахождения одним персом в онлайн начиная с 0:00, обратитесь в службу поддержки https://support.4game.ru/