Прочее Служба поддержки Point Blank - Вконтакте!

Привет! А ты знал, что у нас есть специальная группа, где мы помогаем решить любые проблемы, связанные с игрой, рассказываем о свежих массовых банах и делимся опытом преодоления трудностей!? Залетай скорее: vk.com/pointblank_help

Узнай как правильно создать обращение - и получи ответ первым!

Как правильно создать обращение.

Пример:
1. Перейдите на страницу обсуждений.

2. Нажмите на вкладку "Создать тему"


3. Введите краткое описание проблемы
4. В поле "Текст" опишите Вашу проблему
5. Прикрепите, пожалуйста, скриншот ошибки
6. Нажмите на кнопку "Создать"

Ваше обращение создано!




Критерии правильного созданного обращения

• Правильное описание заголовка темы
• Проблема должна быть описана как можно подробнее
• Предоставлены скриншоты / видео ошибок
• Указана информация используемого антивируса
• Указана версия Операционной системы
• Какие пробовали рекомендации по устранению ошибки

Всегда читайте другие темы на наличие идентичной проблемы - возможно, Ваша проблема несет массовый характер, и информация для решения проблем есть в другой теме.​

Читайте базу знаний - в них содержится важная информация, которую Вы должны изучить.​

Если Вы хотите помочь другому пользователю, убедитесь, что Вы предоставляете именно то, что может помочь пользователю.​

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа.​