Прекращена работа программы "launcher".

Проблема возникла с BNS , после запуска появляется синяя "мельница", и после чего экран "Загрузка Blade and soul". Вылетает ошибка " Прекращена работа программы "launcher" ". Пробовал чинить через check4game, удалял Frost, перекачивал клиент и даже с другого браузера пробовал зайти. Все бесполезно.Уже в панике и не знаю что делать...

 

Добрый день!

Выполните все пункты данной инструкции https://4gameforum.com/threads/598377/

 

Я выполнил все рекомендации, но ошибка осталась.
Вол лог процессов, с программы check4game :
check4game version=2.1.2, uptime=2356
Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-3217U CPU @ 1.80GHz
Видео: NVIDIA GeForce GT 720M / 21.21.13.7290 / 20160916
Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.3910 / 20140813
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5420 / MEMORY: 5581 MBytes
report Date: 30.09.2016 743 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default

Внимание AppInit_DLLs! возможно это вирус=>
C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
nvspcap.dll size = 1448384 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
browser.exe : Yandex
mdm.exe : Machine Debug Manager,Microsoft® Visual Studio .NET
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
ASCTray.exe : C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ASCTray.exe
ascavsvc.exe : Advanced SystemCare Ultimate Service,Advanced SystemCare Ultimate
service_update.exe : Yandex
4game-service.exe : 4game client service,4game
nvtray.exe : NVIDIA Settings
ASCService.exe : Advanced SystemCare Ultimate 9 Service,Advanced SystemCare Ultimate 9
4game-tray.exe : 4game tray,4game
NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service,Node.js
explorer.exe : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvwirelesscontroller.exe : NVIDIA Wireless Controller Service
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 372.90
nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll
Kernelbase:6.1.7600.16385:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.7600.16385:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:6.1.7601.17514:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
LanguagePack:6.1.7600.16385:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll
Uniscribe:1.0626.7601.17514:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll
comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\COMCTL32.dll
SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll
OLEAUT32.DLL:6.1.7601.17514:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll
imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
nvinit.dll:21.21.13.7290:NVIDIA shim initialization dll, Version 372.90 :NVIDIA Corporation
C:\Windows\system32\nvinitx.dll
В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
nvd3d9wrap.dll:21.21.13.7290:NVIDIA d3d9wrap dll, Version 372.90 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrapx.dll
SETUPAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Windows Setup API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
CFGMGR32.DLL:6.1.7601.17514:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
devinfoset.DLL:6.1.7600.16385evice Information Set DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
nvdxgiwrap.dll:21.21.13.7290:NVIDIA dxgiwrap dll, Version 372.90 :NVIDIA Corporation
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrapx.dll
cryptbase.dll:6.1.7600.16385:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll
PSAPI:6.1.7600.16385rocess Status Helper:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\psapi.dll
wininet.dll.mui:8.00.7600.16385:Расширения Интернета для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\wininet.dll
UrlMon.dll.mui:8.00.7600.16385:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\urlmon.dll
CRYPT32.DLL.MUI:6.1.7601.18741:API32 криптографии:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
msasn1.dll:6.1.7601.17514:ASN.1 Runtime APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSASN1.dll
IeRtUtil.dll:8.00.7601.17514:Run time utility for Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\iertutil.dll
ws2_32.dll.mui:6.1.7600.16385:32-разрядная библиотека Windows Socket 2.0:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ws2_32.dll
nsi.dll:6.1.7600.16385:NSI User-mode interface DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\NSI.dll
iphlpapi.dll.mui:6.1.7600.16385:IP Helper API:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL
winnsi.dll:6.1.7600.16385:Network Store Information RPC interface:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINNSI.DLL
cryptsp.dll:6.1.7601.18741:Cryptographic Service Provider API:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll
rsaenh.dll:6.1.7600.16385:Microsoft Enhanced Cryptographic Provider:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\rsaenh.dll
CLBCATQ.DLL:6.1.7600.16385:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
taskschd.dll.mui:6.1.7600.16385:Task Scheduler COM API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\taskschd.dll
sspicli.dll:6.1.7601.18741:Security Support Provider Interface:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\SspiCli.dll

Список сервисов
AdvancedSystemCareService9 : Advanced SystemCare Service 9
ASCAntivirusSrv : AdvancedSystemCareAntivirus
MDM : Machine Debug Manager
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Wireless Controller Service : NVIDIA Wireless Controller Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
4game-service : 4game-service

 

Перезагрузите компьютер.

Откатите драйвера nvidia до 368 (372.хх работают не стабильно), также обновите встроенные драйвера.

Проверьте компьютер на вирусы https://free.drweb.ru/cureit/

После, убедитесь что нагрузка идет на видеокарту от nvidia https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/796-nvidia

 

Сделал, всё что вы указали. Та же ошибка.

 

ASCTray.exe : C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare Ultimate\ASCTray.exe
ASCService.exe : Advanced SystemCare Ultimate 9 Service,Advanced SystemCare Ultimate 9

Попробуйте удалить две данные бяки, это может помочь Вам в решении данной проблемы.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.