Вылетает игра.

Здравствуйте! Ситуация такова, что после переустановки системы и соответствующих махинаций по восстановлению игры совместно с мастером техподдержки, возникла новая проблема - игра вылетает после благополучного запуска спустя секунд 30, без сообщений об ошибке. Т.е. единственное, что например успевает сделать персонаж - пробежаться по локации. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.

 

Какой-то бесполезный в решении технических проблем форум...

 

Отчет по кнопке диагностика процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/615119/ от имени администратора, в текстовом виде приложите

 

А вот знаете, уже не актуально. Сутки ждать ответа - эпично прям. Особенно на выходных, когда поиграть и есть время.

20 ноя 2016

Возникла иная проблема - ошибка 1000. Вылетаю из межсерверного подземелья в момент захода на квестовую локацию. Советы, данные на сайте Фогейма результатов не принесли.

check4game version=2.1.2, uptime=0138
Процессор: AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor
Видео: NVIDIA GeForce GT 520 / 10.18.13.6472 / 20160321
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(32) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 2047 MBytes
report Date: 20.11.2016 1930 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
F:\Games\BNS ru
config=default


nvspcap.dll size = 1377984 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
RtHDVCpl.exe : Диспетчер Realtek HD
nvtray.exe : NVIDIA Settings
conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
plugin-container.exe : Plugin Container for Firefox,Firefox
nvvsvc.exe : NVIDIA Driver Helper Service, Version 364.72
NvBackend.exe : NVIDIA Backend
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
GfExperienceService.exe : NVIDIA GeForce ExperienceService
csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
NvNetworkService.exe : NVIDIA Network Service
lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
firefox.exe : Firefox
wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
NvStreamNetworkService.exe : NVIDIA Network Stream Service,NVIDIA Streaming
vsnp2uvc.exe : CameraMonitor Application
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
NvStreamService.exe : NVIDIA Streamer Service,NVIDIA Streamer
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
nvSCPAPISvr.exe : Stereo Vision Control Panel API Server
4game-service.exe : 4game client service,4game
NvStreamUserAgent.exe : NVIDIA Streamer User Agent,NVIDIA Streamer
services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®

Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel32.dll

Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7601.19160:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

gdi32:6.1.7601.19091:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll

user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll

LanguagePack:6.1.7601.19146:Language Pack:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\LPK.dll

Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USP10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll

SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll

comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705d\COMCTL32.dll

SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.17514:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV

OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ole32.dll

OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\VERSION.dll

imm32:6.1.7601.17514:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL

MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll

cryptbase.dll:6.1.7601.19160:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll

UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\dwmapi.dll


Список сервисов
4game-service : 4game-service
AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
GfExperienceService : NVIDIA GeForce Experience Service
gpsvc : Клиент групповой политики
NvNetworkService : NVIDIA Network Service
NvStreamNetworkSvc : NVIDIA Streamer Network Service
NvStreamSvc : NVIDIA Streamer Service
nvsvc : NVIDIA Display Driver Service
Spooler : Диспетчер печати
Stereo Service : NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service
WSearch : Windows Search

 

Смотрите данную тему: https://4gameforum.com/threads/579579/
Вам нужен вот этот пункт:

Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для игры.
На вашей конфигурации стабильная работа клиента не гарантируется.

Данные вылеты также являются следствием нехватки оперативной памяти.

 

Я это всё понимаю, но раньше и с таким объёмом не вылетала игра с такой ошибкой.

 

И буквально до переустановки системы (за день-два до описываемых событий) игра просто летала.

 

Вы можете попробовать выгрузить все лишнее, что кушает оперативку. Попробовать поиграться с размером файла подкачки.
Но максимум чего вы добьетесь, это работы клиента в низкоуровневых локациях (так как там меньше объектов, меньше и потребление памяти).

Реальным выходом из ситуации будет только увеличение ОЗУ хотя бы до 4gb (с последующей переустановкой ОС на x64), все остальное только оттянет неизбежное...

P.S. Требования к системе с последующими патчами будут только расти.

 

Ок. Тогда следующее: "с последующей переустановкой ОС на х64", разве игра не для 32-битной системы?

 

Вы путаете разрядность приложения и разрядность ОС.

Да, клиент игры 32 битный, но полноценный доступ к памяти он сможет получить только в x64 ОС.
Частично это можно обойти и в x32 системе, увеличив объем памяти выделяемый для приложения, для этого в папке bin есть файл "Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat".
Это позволит выделить игре больше памяти, но не будет иметь никакого смысла, если этой памяти просто нет (как у вас).
Именно по этому вам нужно увеличить ОЗУ хотя бы до 3-4gb, при 2gb ОЗУ вам лучше оставить x32 систему.

Подробнее про механику работы с памятью вы можете поискать в интернете.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.