1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Связь с сервером прервана

Тема в разделе "Архив", создана пользователем KapaMeJIka, 13 дек 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    При выборе любого из серверов пишет "Связь потерена ,зайдите в игру позже",потом "аккаунт используется " и так по кругу.Утилита check4game не помогает,помогите решить проблему.
     
  2. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Винду сносила,и ставила заново.Игру так же ,ничего не помогает.
     
  3. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день!
    Воспользуйтесь, пожалуйста, утилитой:
    http://www.check4game.com/fixAppInitDLLs.html
    Сделайте диагностику сети и прикрепите сюда.
     
  4. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Я переименовала ,как там написано,но почему то всё равно открывает check4game.А суть вообще такая.
    Жму починка игры на сайте,запускаю программу(После проф работ):
    1)В check4game выдаёт 1 ошибку:
    Файл отсутствует | system\L2CompiledShader.bin
    2) В поиске мусора выдаёт 4 ошибки :
    Мусор: system\dllWhiteList.wl.zinn
    Мусор: system\dllWhiteList.wl.zinn.downloading
    Мусор: system\frost.ico
    Мусор: system\frostUpdater.dll
    3)В диагностике процессов нет ошибок.
    4)Диагностика сети нет ошибок.
    5)Frost нет ошибок.
    6)WinMTR нет ошибок
    Начинаем чистить мусор.
    1)В поиске мусора ,удаляем мусор.

    2)Жму докачка клиента
    3) Мусора и ошибок нет.
    4)Появляются 2 ошибки во фросте.
    Ошибка контрольной суммы | gameShieldDll.dll
    Вторую не видно,хотя написано ,что она есть.
    5) Пробуем запустить игру,всё тоже самое "Связь с сервером прервана"
    6)Проверяем заново ,после запуска ,жму Проверка по files.cinn,находит 3 ошибки.
    Ошибка контрольной суммы | system\CheckGrp.log
    Ошибка контрольной суммы | system\L2.log
    Файл отсутствует | system\L2CompiledShader.bin
    7)В поиске мусора 5
    Мусор: Frost\gameShieldDll.dll.download
    Мусор: system\dllWhiteList.wl.zinn
    Мусор: system\dllWhiteList.wl.zinn.downloading
    Мусор: system\frost.ico
    Мусор: system\frostUpdater.dll

    Всё идёт так по кругу,я не знаю что и как делать.Игру переустонавливала ,винду тоже.Помогите.

    Диагностика сети с check4game:
    check4game version=2.1.2, uptime=09:04:55
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
    Видео: AMD Radeon (TM) R7 370 Series / 21.19.384.0 / 20161204
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.9600.17238
    OS Name: Windows 8.1 Enterprise
    .NET 2.0.50727.8000 / MEMORY: 16326 MBytes
    report Date: 13.12.2016 18:00:06 +04:00 GMT
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    C:\Games\LineageII
    config=default
    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем geo.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
    Проверяем http://trace.inn.eu
    Дата и время: 13/12/2016 17:00
    Местоположение: Russian Federation, Altaisky krai, Biisk
    traceroute 176.50.110.245
    Start: Tue Dec 13 17:00:05 2016
    HOST: trace1-lc Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 109.105.154.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    2.|-- te0-6-0-31.rcr21.lux01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 0.7 0.8 0.6 1.9 0.3
    3.|-- be2377.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 5.0 5.1 4.7 6.1 0.0
    4.|-- be2846.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com 0.0% 10 5.1 5.0 4.8 5.2 0.0
    5.|-- rostelecom.demarc.cogentco.com 0.0% 10 5.8 4.7 4.5 5.8 0.3
    6.|-- ae0.BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 102.6 105.8 102.6 128.7 8.1
    7.|-- 176.50.110.245 0.0% 10 118.9 117.3 115.6 118.9 0.9

    Проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс rt [192.168.0.1]
    2 13 ms 18 ms 23 ms BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 11 ms 13 ms 13 ms ae7.BRNL-RGR6.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.24]
    4 97 ms 97 ms 97 ms 217.107.67.19
    5 113 ms 110 ms 105 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 115 ms 115 ms 115 ms 78.141.183.50
    8 150 ms 124 ms 121 ms 109.105.152.35
    9 113 ms 111 ms 116 ms 109.105.156.26
    Следующая проверка будет выполняться примерно 154 секунд...
    Проверка маршрута до 109.105.156.18 (pathping.exe)
    0 Glandas [192.168.0.10]
    1 rt [192.168.0.1]
    2 BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 ae7.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.26]
    4 217.107.67.19
    5 80.249.208.60
    6 * * *
    0 Glandas [192.168.0.10]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% rt [192.168.0.1]
    2 86мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 90мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae7.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.26]
    4 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 217.107.67.19
    5 186мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.249.208.60
    Проверка маршрута до 109.105.156.18 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс 1 ms rt [192.168.0.1]
    2 43 ms 14 ms 30 ms BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 10 ms 12 ms 12 ms ae7.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.26]
    4 100 ms 99 ms 100 ms 217.107.67.19
    5 110 ms 108 ms 108 ms 80.249.208.60
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 116 ms 116 ms 116 ms 78.141.183.50
    8 * 123 ms 123 ms 109.105.152.35
    9 123 ms 123 ms 122 ms 109.105.156.18
    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 8 ms 1 ms 1 ms rt [192.168.0.1]
    2 13 ms 11 ms 12 ms BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 12 ms 11 ms 11 ms ae7.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.26]
    4 61 ms 62 ms 59 ms 213.59.212.113
    5 58 ms 58 ms 66 ms 188.254.54.226
    6 58 ms 59 ms 59 ms 109.105.138.1
    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс rt [192.168.0.1]
    2 15 ms 12 ms 11 ms BRNL-BRAS5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.75]
    3 19 ms 12 ms 13 ms ae7.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.26]
    4 61 ms 61 ms 61 ms 213.59.212.113
    5 59 ms 58 ms 57 ms 188.254.54.226
    6 62 ms 58 ms 61 ms 109.105.138.1
    Проверяем 109.105.156.15:7777 (Айрин+Эрика) => OK
    Проверяем 109.105.156.15:17453 (Айрин+Эрика) (215 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.16:7777 (Кадмус+Каин) => OK
    Проверяем 109.105.156.16:17453 (Кадмус+Каин) (203 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.17:7777 (Элькардия+Лансер) => OK
    Проверяем 109.105.156.17:17453 (Элькардия+Лансер) (191 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.18:7777 (Блекберд+Рамсхарт) => OK
    Проверяем 109.105.156.18:17453 (Блекберд+Рамсхарт) (255 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.19:7777 (Эстус+Атебальт) => OK
    Проверяем 109.105.156.19:17453 (Эстус+Атебальт) (191 байт) => OK
    Проверяем 109.105.156.20:7777 (Frikios) => OK
    Проверяем 109.105.156.20:17453 (Frikios) (255 байт) => OK

    Если у кого есть возможность через Teamviver помочь,а то боюсь я сама не разберусь
    13 дек 2016
    fixAppInitDLLs после переименования ,как в инструкции от имени администратора почему то не запускается,а запускается check4game
     
    Последнее редактирование: 13 дек 2016
  5. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Помощь будет нет?
     
  6. Ulthar

    Ulthar User

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    15.982
    Симпатии:
    7.965
    Или WoWPing, или мучать Ростелеком. Иных вариантов нет физически, трасса до серверов просто ужасная..
     
  7. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Так и что мне делать?)Помочь сможете?Раньше вроде бы всё хорошо работало
     
  8. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Можете через teamviver посмотреть,какая у меня проблема?
     
  9. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Подключение через Wi-fi?
     
  10. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Да у меня роутер ,который Wi-fi раздаёт
    16 дек 2016
    Да у меня роутер ,который Wi-fi раздаёт (я могу сказать пароль и логин,вы ко мне подключитесь,я вам очень буду благодарна,а то серъёзно не пойму в чём проблема)
    TeamViewer програмка называется
     
  11. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Модель Wi-fi адаптера сообщите, пожалуйста.
     
  12. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    ZXHN H108N (ZTE) Это?
     
  13. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Это сам роутер, а не адаптер.
     
  14. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    http://moscow.rt.ru/data/doc/MANUAL_ZXHN_H108N.PDF
    Вот такой у меня модем(роутер)
    Сетевые адаптеры Raltek PCle GBE Family Controller
    Тип устройства:Сетевые адаптеры
    Изготовитель: Realtek
    Размещение : PCI-шина 3,устройство 0,функция 0
    Состояние устройства :Устройство работает нормально

    Сетевые адаптеры TAP-Windows Adapter V9
    Тип устройства:Сетевые адаптеры
    Изготовитель: Tap-Windows Provider V9
    Размещение:нет данных
    Состояние устройства :Устройство работает нормально

    Драйвер
    Поставщик драйвера :Realtek
    Дата разработки :15.01.2015
    Версия драйвера : 8.38.115.2015
    Цифровая подпись : Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
     
    Последнее редактирование: 17 дек 2016
  15. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.561
    Симпатии:
    129
    от роутера к компу идет кабель?
    это самая обычная сетевая плата, встроенная в материнку. от нее должен идти кабель к роутеру, не умеет она wi-fi
     
  16. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Да идёт кабель от компа к роутеру.
     
  17. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Помощь адекватная будет?Уже 2 недели ответа 0
     
  18. Скрэт

    Скрэт User

    Регистрация:
    04.08.11
    Сообщения:
    6.865
    Симпатии:
    769
     
  19. KapaMeJIka

    KapaMeJIka User

    Регистрация:
    13.12.16
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    Раньше всё нормально было,почему щас так?Я этого понять не могу
     
  20. chyzhenk

    chyzhenk Banned

    Регистрация:
    06.03.12
    Сообщения:
    1.561
    Симпатии:
    129
    почему бы не задать этот вопрос ростелекому?
     
Статус темы:
Закрыта.