Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Игра просто висит в диспетчере задач

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xPlayer, 22 апр 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xPlayer

    xPlayer User

    Регистрация:
    22.04.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    При запуски игры ничего не происходит.В диспетчере задач отображается процесс игры и использует от 25-30% ЦП и все.
    Нашел 2 подходящие темы:
    1. Долгая "Подготовка" при загрузке\обновлении\проверке клиента. Игру не трогал 2-3 часа пока был на парах.
    2. Зависает в диспетчере задач. Стоить Windows 10, больше информации нет.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Снять висящий клиент можете в диспетчере?
     
  3. xPlayer

    xPlayer User

    Регистрация:
    22.04.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Могу.
    Так же попробовал решение с данной темы. Так же не помогло.
     
    Последнее редактирование: 22 апр 2017
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Отчет по кнопке диагностика процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ от имени администратора, в текстовом виде приложите
     
  5. xPlayer

    xPlayer User

    Регистрация:
    22.04.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.1, uptime=29m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i3-4005U CPU @ 1.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce 920M / 21.21.13.7633 / 20161211
    Видео: Intel(R) HD Graphics Family / 20.19.15.4549 / 20161110
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1066
    OS Name: Windows 10 Pro 1607
    .NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 4001 MBytes
    report Date: 22.04.2017 16-54-44 +06:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default
    путь: C:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 1452480 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.187)
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.14393.0)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4549)
    NVDisplay.Container.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    SbieSvc.exe : Sandboxie Service (5.16)
    nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.7633)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.14393.82)
    schedul2.exe : Acronis Scheduler 2 (1,0,0,384)
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.249)
    (2748) esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.1.10603.192)
    HiPatchService.exe : HiPatchService (5.1.0.2)
    hamachi-2.exe : Hamachi Client Tunneling Engine (2.0.0.0)
    LMIGuardianSvc.exe : LMIGuardianSvc (10.1.1742)
    nvwirelesscontroller.exe : NVIDIA Wireless Controller Service (3.2.0.96)
    nvcontainer.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    esif_assist_64.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.1.10603.192)
    nvcontainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
    ggdllhost.exe : Garena+ Plugin Host Service (2.1.6.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
    explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4549)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.4549)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
    RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.222)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.976)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.953)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.14393.0)
    nvtray.exe : NVIDIA Settings (7.17.13.7633)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    AsusTPLoader.exe : ASUS Smart Gesture Loader (1.0.51.0)
    Skype.exe : Skype (7.33)
    steamwebhelper.exe : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
    chrome.exe : Google Chrome (57.0.2987.133)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.7.0)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.3)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.3)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.14393.0)
    AsusTPCenter.exe : ASUS Smart Gesture Center (1.0.0.84)
    AsusTPHelper.exe : ASUS Smart Gesture Helper (1.0.22.0)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.14393.0)
    4game-launcher.exe : 4game application launcher (3.6.2.249)
    4game-tray.exe : 4game tray (3.6.2.249)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.1.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AcrSch2Svc : Acronis Scheduler2 Service
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    esifsvc : ESIF Upper Framework Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    Hamachi2Svc : LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    LMIGuardianSvc : LMIGuardianSvc
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NVIDIA Wireless Controller Service : NVIDIA Wireless Controller Service
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    SbieSvc : Sandboxie Service
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    OneSyncSvc_6083e : Синхронизация узла_6083e
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
  7. xPlayer

    xPlayer User

    Регистрация:
    22.04.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
Статус темы:
Закрыта.