Оф.сайт PB, вместо кнопки "Играть", кнопка "Установить"

Слушайте, ребят, столько раз уже я делала по указаниям в интернете, на форуме вашем, ничего абсолютно ничего не помогает! У меня ноутбук, стоит Windows10, после обновлений смогла PB установить, через неделю началась эта проблема!!! На обычном компьютере прекрасно запускается, а на ноутбуке никак. Подскажите, можно ли что-то сделать? (На компьютере стоит Windows7, это связано с операционной системой или нет?) Понимаете, играть-то невозможно просто! Не оставьте без ответа, а то популяция PB пойдет ко дну

 

Доброго времени суток!
Проверьте, запущена ли у Вас служба 4game-service:
https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/4game-service-2

 

Добрый вечер. Я перепробовала всё, и у меня всегда запущена служба 4game-service... Я не знаю уже что мне делать!!! Может что-то не так с опер.системой?
Спасибо за попытки мне помочь, благодарю.

 

Добрый день!

• Очистите кэш браузера - https://4gameforum.com/threads/566212/
• Убедитесь, что у Вас отключены расширения - https://4gameforum.com/threads/530891/
• Деинсталлируйте Ubar (еще может называться VideoPlugin), если он у Вас имеется
• Убедитесь, что у Вас работает служба 4game-service
• Если у Вас антивирус Avast - деинсталлируйте его и переустановите приложение Фогейм
• Проверьте компьютер утилитой AdwCleaner (если в найденных вредоносных программах будет служба "4game-service", галочку с этой службы нужно снять перед очисткой)
• В случае, если у Вас нет антивируса - проверьте компьютер утилитой Dr. Web Cureit
• Если у Вас x64 браузер - установите x32. Мы не поддерживаем браузеры x64
• Снимите с папки с игрой галочку "Только для чтения" в свойствах
• Удалите папку Frost