SystemErr (1000) NetworkErr-(132) WSALastErr (10,054) и многое другое х64

Проблемы бывают в таких ситуациях, и иногда даже ошибки не выдает:

1. После нажатия кнопки "Играть" тут -> https://ru.4game.com/bns/play/
ничего не просходит. Повторное нажатие 2,3й раз помогает, и клиент начинает запуск.

2. Загружает фон летящего дракона и зависает. Не доходя до выбора персонажей.
Закрытие диспетчером и перезапуск с нуля помогает в 80% случаев.

3. При нажатии кнопки "Играть" в меню выбора персонажа - ничего не происходит и кнопка деактивируется. Персонажа сменить нельзя, нажать вход тоже нельзя. Решается как и в пункте №2.

4. В процессе самой игры выскакивает ошибка как на скрине, она же выскакивает и в меню персонажей, и после прогрузки локаций.

Клиент х64. Проблем все еще очень много, больше полу часа потратил на то чтобы тупо хотябы войти в игру.

После регистрации в данж, из 6ти человек прогрузилось 4.
Все очень плохо.

 

Сделайте Диагностику процессов с помощью этой утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/ и скопируйте весь список в данную тему (в текстовом виде).

 

Код:

check4game ver=2.2.4, uptime=4h 41m, ra
Процессор: AMD Ryzen 7 1800X Eight-Core Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 950 / 21.21.13.7653 / 20161229
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1480
OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 16336 MB (13276 MB)
report Date: 25.07.2017 23-38-09 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Blade and Soul
 
 
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => ERROR
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
 
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => ERROR
 
Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.254)
Adobe Desktop Service.exe : Creative Cloud (3.9.1.335)
AdobeIPCBroker.exe : Adobe IPC Broker (5.2.0.49)
AdobeUpdateService.exe : Adobe Update Service (3.9.1.335)
AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.2.0.574 BuildVersion: 4.2; BuildDate: Thu May 18 2017 07:19:03)
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
AsrSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASRock Utility\A-Tuning\Bin\AsrSvc.exe
ATuning.exe : C:\Program Files (x86)\ASRock Utility\A-Tuning\Bin\ATuning.exe
audiodg.exe : Windows Audio Device Graph Isolation (10.0.14393.0)
CCXProcess.exe : CCXProcess (1.4.0.287)
check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
chrome.exe (8) : Google Chrome (59.0.3071.115)
conhost.exe : Console Window Host (10.0.14393.0)
CoreSync.exe : Core Sync (2.3.0.197)
csrss.exe (2) : csrss.exe
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.14393.82)
Discord.exe (3) : Discord (0.0.297)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.14393.0)
dwm.exe : Диспетчер вікон (10.0.14393.0)
explorer.exe : Провідник Windows (10.0.14393.0)
fontdrvhost.exe : Usermode Font Driver Host (10.0.14393.1358)
GPUTweakII.exe : GPUTweakII (1.4.5.2)
jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.131.11)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.1480)
Memory Compression : Memory Compression
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.10.14393.1198)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
node.exe : Node.js: Server-side JavaScript (4.4.3)
NVDisplay.Container.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
nvxdsync.exe : NVIDIA User Experience Driver Component (8.17.13.7653)
opera.exe (7) : Opera Internet Browser (46.0.2597.57)
opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (46.0.2597.57)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD Audio (1.0.0.1048)
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
SearchIndexer.exe : Microsoft Windows Search Indexer (7.0.14393.0)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.14393.953)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.14393.1198)
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.447)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
smartscreen.exe : SmartScreen (10.0.14393.0)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Spooler SubSystem App (10.0.14393.0)
svchost.exe (14) : Головний процес для служб Windows (10.0.14393.0)
taskhostw.exe : Host Process for Windows Tasks (10.0.14393.0)
Taskmgr.exe : Task Manager (1.0.0.1)
(1604) tbaseprovisioning.exe : tbaseprovisioning (1.0.2.0)
TBear.Maintenance.exe : TBear.Maintenance (1.0.27.0)
TrayTipAgentE.exe : C:\Program Files (x86)\EaseUS\EaseUS Partition Master 12.0\bin\TrayPopupE\TrayTipAgentE.exe
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Застосунок входу до Windows (10.0.14393.0)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.0)
 
Список служб
4game-service : 4game-service
AdobeUpdateService : AdobeUpdateService
AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Connected User Experiences and Telemetry
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
Spooler : Print Spooler
tbaseprovisioning : tbaseprovisioning
TunnelBearMaintenance : TunnelBear Maintenance
Wcmsvc : Windows Connection Manager
WdNisSvc : Служба мережевої перевірки Захисник Windows
WinDefend : Служба Захисник Windows
WSearch : Windows Search
CDPUserSvc_108de5 : CDPUserSvc_108de5
OneSyncSvc_108de5 : Sync Host_108de5
PimIndexMaintenanceSvc_108de5 : Контактні дані_108de5
UnistoreSvc_108de5 : Зберігання даних користувача_108de5
UserDataSvc_108de5 : Доступ до даних користувача_108de5

P.S. Утилита check4game размещена на хостинге, который почему-то закрыт в Украине, пришлось использовать ***, чтобы ее скачать.

P.P.S. Система почти нулевая, даже незнаю, что тут может быть не так.

 

диагностику сети давайте отчет

+ случаем TunnelBear *** не может клиент игры через себя пропускать?

 

так же как и диагностику процессов, что там у вас секретного?

 

Диагностика сети

Код:

check4game ver=2.2.4, uptime=20h 16m, ra
Процессор: AMD Ryzen 7 1800X Eight-Core Processor
Видео: NVIDIA GeForce GTX 950 / 21.21.13.7653 / 20161229
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.1480
OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607
.NET 2.0.50727.8745 / MEMORY: 16336 MB (12859 MB)
report Date: 26.07.2017 15-13-45 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: D:\Blade and Soul
 
Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
Проверяем 5.63.134.30:12100 (Логин сервер) => OK
Проверяем 5.63.134.30:10900 (Лобби) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
 
Дата и время: 26/07/2017 15:13
 
 
Start: Wed Jul 26 15:13:52 2017
HOST: trace1-ti                         Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 109.105.131.251                    0.0%    10    0.3   4.0   0.3  22.4   7.8
  2.|-- ce12804-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru  0.0%    10    3.4   4.5   2.5  17.7   4.6
  3.|-- as3255.dataix                      0.0%    10   16.9  16.8  16.7  16.9   0.0
  4.|-- 194.44.212.254                     0.0%    10   23.4  23.4  23.3  23.4   0.0
  5.|-- *                    0.0%    10   24.5  24.5  24.4  24.6   0.0
  6.|-- *                         0.0%    10   24.8  24.7  24.6  24.9   0.0
 
 
Проверка маршрута до 5.63.134.30 (tracert.exe)
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  *
2     1 ms    <1 ms     1 ms  *
3     1 ms    <1 ms    <1 ms  *
4     3 ms     2 ms     2 ms  *
5     9 ms     9 ms     9 ms  194.44.212.253
6    25 ms    25 ms    28 ms  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7    28 ms    28 ms    27 ms  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8    26 ms    26 ms    26 ms  109.105.133.172
9    28 ms    28 ms    28 ms  109.105.133.178
10    27 ms    26 ms    27 ms  109.105.133.162
11    27 ms    26 ms    26 ms  5.63.128.6
12    26 ms    26 ms    26 ms  5.63.128.72
13     *        *        *     Request timed out.
14    30 ms    30 ms    30 ms  5.63.134.30
 
Следующая проверка будет выполняться примерно 264 секунд...
 
Проверка маршрута до 109.105.133.66 (pathping.exe)
0  * [*]
1  *
2  * [*]
3  *
4  *
5  *
6  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8  109.105.133.172
9  109.105.133.178
10  109.105.133.66
0                                           * [*]
1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  *
2    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  * [*]
3    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  *
4    2ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  *
5   10ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  194.44.212.253
6   25ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7   28ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8   27ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  109.105.133.172
9   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  109.105.133.178
10   26ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  109.105.133.66
 
Проверка маршрута до 109.105.133.66 (tracert.exe)
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  *
2     1 ms    <1 ms    <1 ms  * [*]
3     1 ms    <1 ms    <1 ms  *
4     2 ms     2 ms     2 ms  *
5     8 ms     8 ms     8 ms  194.44.212.253
6    25 ms    25 ms    25 ms  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7    27 ms    27 ms    27 ms  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8    25 ms    26 ms    25 ms  109.105.133.172
9    27 ms    27 ms    27 ms  109.105.133.178
10    26 ms    26 ms    26 ms  109.105.133.66
 
Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  *
2    <1 ms     1 ms    <1 ms  ns.groza.com.ua [*]
3     1 ms    <1 ms    <1 ms  *
4     2 ms     2 ms     2 ms  *
5     9 ms     8 ms     8 ms  194.44.212.253
6    26 ms    25 ms    25 ms  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7    28 ms    27 ms    27 ms  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8    25 ms    25 ms    25 ms  109.105.133.162
9    26 ms    25 ms    25 ms  5.63.128.6
10    25 ms    25 ms    26 ms  5.63.128.39
11    25 ms    25 ms    25 ms  109.105.138.1
 
Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  *
2     1 ms    <1 ms    <1 ms  * [*]
3     1 ms    <1 ms    <1 ms  *
4     2 ms     2 ms     2 ms  *
5    35 ms    11 ms    10 ms  194.44.212.253
6    25 ms    25 ms    25 ms  178.18.230.251.dataix [178.18.230.251]
7    27 ms    27 ms    27 ms  as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
8    25 ms    25 ms    25 ms  109.105.133.162
9    25 ms    25 ms    25 ms  5.63.128.6
10    25 ms    25 ms    25 ms  5.63.128.39
11    25 ms    25 ms    25 ms  109.105.138.1
 
Проверяем 109.105.133.66:10100 (Аметист) => OK
Проверяем 109.105.133.67:10100 (Изумруд) => OK
Проверяем 109.105.133.68:10100 (Рубин) => OK
Проверяем 109.105.133.69:10100 (Сапфир) => OK
Проверяем 109.105.133.64:11900 (Арена 1) => OK
Проверяем 109.105.133.65:11900 (Арена 2) => OK

Если проблемы с сетью если и есть, то они очень редкие, и их трудно будет зафиксировать.
Могу пустить ping -t на Рубин, на пару часов, но почти уверен что он ничего не покажет...

 

Ping statistics for 109.105.133.68:
Packets: Sent = 15555, Received = 15549, Lost = 6 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 26ms, Maximum = 58ms, Average = 27ms

 

Во время прохождения идного из данжей, прямо на финальном боссе - выскакивает сообщение виндовса что-то типа "Вы были отключены защитой Фрост секюрити", игра зависает и через секунд 20 выскочила ошибка как в начале топика.
Возможно и в других случаях фрост тоже вырубает клиент, но почему-то сообщения никакого об этом нет.

 

Если игра работает не в оконном режиме, это сообщение можно просто пропустить.

На форуме не указываются причины отключения системой защиты: https://4gameforum.com/threads/591410/