Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

При заходе на сервера - разрыв с сервером

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bagi2003™©, 15 дек 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Доброго здоровья!
    Появилась проблема при заходе на общие сервера - разрыв с сервером. Как решить эту проблему?
    ОС -Win10x64
    Скриншот 15-12-2017 125750.png
     
    Pilot™ нравится это.
  2. Pilot™

    Pilot™ User

    Регистрация:
    15.12.17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Точно такая же беда

    Винда 7-64
     
    Bagi2003™© нравится это.
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    Здравствуйте!
    Проблема актуальна?

    Если да, скопируйте в эту тему результат диагностики сети из утилиты check4game (http://www.check4game.com/pb.html). Помеситите утилиту в папку с игрой, выполните диагностику сети, дождитесь её окончания, скопируйте результат сюда.
    Диагностику процессов тоже может быть полезна.

    @Pilot™ , создайте отдельную тему, пожалуйста, с такими же данными.
     
  4. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Проблема актуальна! Скриншот 16-12-2017 194448.png Скриншот 16-12-2017 194609.png Скриншот 16-12-2017 194631.png Скриншот 16-12-2017 194654.png Скриншот 16-12-2017 194713.png Скриншот 16-12-2017 194734.png Скриншот 16-12-2017 194750.png
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    В виде текста, пожалуйста.
     
  6. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Диагностика сети
    check4game ver=2.2.5, uptime=1d 4h 12m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5 CPU 760@ 2.80GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 460 / 23.21.13.8831 / 20171114
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.16299.125
    OS Name: Windows 10 Pro 1709
    .NET 2.0.50727.8825 / MEMORY: 8190 MB (6049 MB)
    report Date: 16.12.2017 19-54-27 +03:00 GMT
    игра: pointblank, env: pb_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\PointBlank

    Диагностика процессов


    Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => OK
    Проверяем 5.63.135.16:39190 (Логин сервер) (161 байт) => OK
    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 16/12/2017 19:55
    Местоположение: Russian Federation, Mariy-El, Ioshkar Ola
    traceroute 188.187.164.237
    Start: Sat Dec 16 19:55:08 2017
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.86 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
    2.|-- 5.63.128.35 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.6 0.0
    4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.4 0.0
    5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.4 4.9 0.4 25.3 9.4
    6.|-- 195.208.209.132 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.2 0.0
    7.|-- 109.194.104.22 0.0% 10 16.7 16.8 16.6 17.6 0.0
    8.|-- 109.194.104.21 0.0% 10 33.6 27.8 17.0 51.3 11.6
    9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.133.24 (tracert.exe)
    1 <1 мс 14 ms 8 ms 10.78.63.254
    2 <1 мс <1 мс 1 ms lag-9-436.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.104.22]
    3 18 ms 16 ms 16 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
    4 16 ms 16 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    5 17 ms * * 109.105.133.173
    6 17 ms 17 ms 17 ms 109.105.133.179
    7 17 ms 17 ms 17 ms 109.105.133.24
    Следующая проверка будет выполняться примерно 110 секунд...

    Проверка маршрута до 109.105.133.24 (pathping.exe)
    0 DESKTOP-U1D4E2L [188.187.164.237]
    1 * 10.78.63.254
    2 lag-9-436.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.104.22]
    3 msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
    4 r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    5 * 109.105.133.173
    6 109.105.133.179
    7 109.105.133.24
    0 DESKTOP-U1D4E2L [188.187.164.237]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.78.63.254
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% lag-9-436.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.104.22]
    3 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
    4 - 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    5 17мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.173
    6 16мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.179
    7 17мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.24

    Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 20 ms 1 ms 1 ms 10.78.63.254
    2 <1 мс 1 ms 1 ms lag-9-436.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.104.22]
    3 16 ms 16 ms 16 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
    4 16 ms 16 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    5 16 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.2
    6 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1

    Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 18 ms 1 ms 1 ms 10.78.63.254
    2 <1 мс <1 мс <1 мс lag-9-436.bbr01.samara.ertelecom.ru [109.194.104.22]
    3 17 ms 15 ms 15 ms msk-ix.ertelecom.ru [195.208.209.132]
    4 16 ms 16 ms 16 ms r-1-m9.msk.inn.ru [195.208.209.53]
    5 16 ms 16 ms 16 ms 5.63.128.2
    6 16 ms 16 ms 16 ms 109.105.138.1

    Проверяем 109.105.133.24:39190 (Общий сервер 001) (161 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.24:17453 (Общий сервер 001) (207 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.25:39190 (Общий сервер 002) (161 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.25:17453 (Общий сервер 002) (183 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.26:39190 (Общий сервер 003) (161 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.26:17453 (Общий сервер 003) (183 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.27:39190 (Общий сервер 004) (161 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.27:17453 (Общий сервер 004) (59 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.28:39190 (Общий сервер 005) (161 байт) => OK
    Проверяем 109.105.133.28:17453 (Общий сервер 005) (251 байт) => OK
     
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    Вы привели только диагностику сети, диагностики процессов нет.

    Есть возможность откатиться на 1703?
     
  8. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Как то подгонять ОС под игру не серьезно.. Такая проблема, как у меня, очень у многих после последней профилактики
    16 дек 2017
    check4game ver=2.2.5, uptime=1d 4h 35m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5 CPU 760@ 2.80GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 460 / 23.21.13.8831 / 20171114
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1280x1024
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.16299.125
    OS Name: Windows 10 Pro 1709
    .NET 2.0.50727.8825 / MEMORY: 8190 MB (6042 MB)
    report Date: 16.12.2017 20-17-32 +03:00 GMT
    игра: pointblank, env: pb_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\PointBlank


    nvspcap.dll size = 1505728 bytes
    Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
    внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.16299.15)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.16299.15)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.16299.15)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.16299.15)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.16299.15)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.16299.15)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.16299.15)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.16299.15)
    ASCService.exe : Advanced SystemCare Service (11.0.0.0)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.16299.15)
    backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.16299.15)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.16299.15)
    check4game.exe : check4game (2.2.5.0)
    Core Temp.exe : CPU temperature and system information utility (1.11.0.0)
    CPU_Control.exe : C:\Program Files (x86)\CPU-Control\CPU_Control.exe
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.16299.15)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.16299.15)
    explorer.exe : Проводник (10.0.16299.15)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.16299.125)
    GoogleUpdate.exe : Установщик Google (1.3.30.3)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.16299.15)
    Memory Compression : Memory Compression
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.16299.125)
    MicrosoftEdgeCP.exe (4) : Microsoft Edge Content Process (11.00.16299.15)
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.12.16299.15)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    !--- QHActiveDefense.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe ---!
    QHActiveDefense.exe : 360 Total Security (9,2,0,1006)
    !--- QHWatchdog.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHWatchdog.exe ---!
    QHWatchdog.exe : 360 Total Security (8,2,0,1000)
    RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.16299.15)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.16299.15)
    SearchProtocolHost.exe (2) : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.16299.15)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.16299.98)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.16299.15)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.16299.15)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.16299.15)
    Skrinshoter.exe : skrinshoter (3.5.0.3)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.10.572.0)
    smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.16299.15)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.16299.15)
    svchost.exe (65) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.16299.15)
    SystemSettings.exe : Параметры (10.0.16299.15)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.16299.15)
    !--- UninstallMonitor.exe : C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallMonitor.exe ---!
    UninstallMonitor.exe : UninstallerMonitor (7.0.0)
    ViakaraokeSrv.exe : c:\windows\system32\viakaraokesrv.exe
    Windows.WARP.JITService.exe : C:\WINDOWS\system32\Windows.WARP.JITService.exe
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.16299.15)
    WinStore.App.exe : Store (11711.1001.5.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.16299.15)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdvancedSystemCareService11 : Advanced SystemCare Service 11
    Audiosrv : Windows Audio
    DusmSvc : Использование данных
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    !--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
    "C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe"
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    Spooler : Диспетчер печати
    WarpJITSvc : WarpJITSvc
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_156d95e : Служба пользователя платформы подключенных устройств_156d95e
    OneSyncSvc_156d95e : Синхронизация узла_156d95e
    PimIndexMaintenanceSvc_156d95e : Служба контактных данных_156d95e
    UnistoreSvc_156d95e : Служба хранения данных пользователя_156d95e
    UserDataSvc_156d95e : Служба доступа к данным пользователя_156d95e
    WpnUserService_156d95e : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_156d95e
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    Для начала, следует удалить 360 Total Security. Оно конфликтует с системой защиты и обязательно будет вызывать проблемы. СОбственно, возможно именно в эом и причина.
    Перезагрузитесь, проверьте, и если проблема сохранилась, сделайте новые диагностики.

    В этой версии есть проблемы со всеми играми, использующих DirectX9, в том числе, но не ограничиваясь, и PB.
     
  10. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Печалька! Думаю, что ПБ потеряет еще большое количество игроков
     
  11. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Вот не пойму вашу политику.. С одного и того же компа, но с разных по разрядности ОС, находящихся на разных физических дисках - с Win 10x64 игра не идет, а Win 10x32 игра идет. Интернет один и тот же, железо одинаковое, кроме дисков. Может проблема банальна - просто блокировка по дискам, так напишите прямо, что бы люди не заморачивались..
     
    Pilot™ нравится это.
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    Такого нет. А вот разрядность может сказываться.

    Вы удалил 360 total security?
     
  13. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Добра!

    Удалил я его, хотя он у меня стоял больше 3-х лет и не было проблем с игрой...

    Все как в анекдоте - свет включал, по колесу пинал, капотом хлопал.. - не чего не помогает..
     
  14. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.237
    Симпатии:
    2.136
    Сообщение от frost в области уведомлений появляется?
     
  15. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Только уведомление о разрыве с сервером - первый пост в теме...
     
  16. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    [16:53:13][N][E:\VSAgent\64\s\Client\Source\ClientSource\Source\UI\UIUtil.cpp(1431) : [class UIMessageBox *__cdecl GameUI::MsgBox(enum MSG_TYPE,const class i3::rc_basic_string<wchar_t,struct i3::char_traits<wchar_t>,class i3::pool_allocator<wchar_t> > &,const class i3::rc_basic_string<wchar_t,struct i3::char_traits<wchar_t>,class i3::pool_allocator<wchar_t> > *,const class CMsgBoxCallBack &,void *,int)]] : Соединение с сервером прервано.
    Игра будет завершена.

    Вот что пишет в лог.файле...

    Какая то проблема с разрядностью - кто переустановил на х32, у них игра пошла...
     
    Последнее редактирование: 19 дек 2017
  17. Bagi2003™©

    Bagi2003™© User

    Регистрация:
    23.09.14
    Сообщения:
    1.079
    Симпатии:
    280
    Всем добра!

    Короче я решил проблему сам.. Установил ОП в ручную и игра пошла - Такая фишка была несколько лет назад - видимо все возвращается на круги своя...

    Тему можно закрыть...
     
Статус темы:
Закрыта.