1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Нужна помощь срочно

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Rygrtsu, 20 янв 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    ребят на одном из аккаунтов был старый номер и я бы хотел удалить тот аккаунт но пароля не помню а номер уже давно потерян хотелось бы либо удалить тот аккаунт либо совместить его с текущим потому как почту яндекса я использую постоянно на сайте подержки нормально задать вопрос не получаеться потому как у них в темах отсутствует 4game прошу сильно тапками не закидывайте просто решил вернуться на сайт и по играть в старые свои игрушки а оно вот так вышло что есть 2 акка но хочу соеденить их в одил либо удалить тот на котором не действительный номер
     
  2. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Ничего не понял. Вам нужно восстановить доступ к старому аккаунту или все таки удалить его?
    Если первое, создавайте новый аккаунт и с него пишите в службу поддержки с просьбой сменить номер телефона на нужном аккаунте и затем сможете сменить пароль.
    Соединить 2 аккаунта в один невозможно
     
  3. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    там нет пункта темы по сайту по этому не получиться сменить номер хотя я бы хотел восстановить пароль к ней
     
  4. Capt. Obvious

    Capt. Obvious User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    6.183
    Симпатии:
    1.569
    Простите что вмешиваюсь, но
    148925696018272273.jpg
     
    syd_linoge нравится это.
  5. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Там есть пункт "регистрационные данные". Его и выбирайте
     
  6. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    в лс
     
  7. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Идея какая.
    Заходите в СП - кликаете в нужную игру, сверху - "задать вопрос". И пишите туда все, что хотите сделать со своим аккаунтом. И чем подробнее будет описана суть, тем быстрее Вам помогут
     
  8. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    я давно не играл и там надо указывать данные по этой игре которую выбрал почему отсутствует поддержка по сайту отдельно? Ах да забыл ещё сообщить что номер там тоже надо тот указывать а я его просто вот напрочь не помню.
     
  9. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Причем тут сайт. Если аккаунт от игры - то Вам и нужен раздел игры. Воспользоваться для входа можно любым аккаунтом. Указать можно тот перечень, который Вы помните.
     
  10. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    я говорю про акк с сайта 4game а не игровой
     
  11. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Вернемся к 1 пункту:
    Объясните очень подробно, что Вы хотите сделать. Прямо настолько подробно, насколько можете
     
  12. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    у меня есть 2 акка на сайте 4game на один из них я не могу зайти а почта на которую он зарегистрирован используется чаще и номер телефона от него давно потерян и забыт хочу восстановить доступ к нему но в сп нет нужных пунктов для обращения по этому написал тут, так понятнее?
     
  13. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Зайдите на тот аккаунт, на который можете зайти. Откройте службу поддержки и задайте вопрос, выбрав любую игру в списке и указав что помните от нужного Вам аккаунта
     
  14. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    указал бы если бы ключевым вопросом не было имя персонажа в игре, ладно и так понятно что акк просран а сайт не может исправить свои косяки это не про вас вам большое спасибо
     
  15. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    А если написать туда что не помните его? И везде, где что-то не помните, так и написать?
     
    Последнее редактирование: 20 янв 2018
  16. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    благодарю за помощь в почте нашел тот номер телефона и написал в подержке что номер потерян и все данные очен старые по этому не могу назвать ни сервер точно ни имя перса
     
  17. withdkd

    withdkd User

    Регистрация:
    29.08.10
    Сообщения:
    11.701
    Симпатии:
    627
    Замечательно. Ожидайте ответа от СП
     
  18. Rygrtsu

    Rygrtsu User

    Регистрация:
    20.01.18
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    можно удалять тему
     
  19. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Закрыто.
     
Статус темы:
Закрыта.