Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

failed to create d3d device

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Crew Crew, 30 сен 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Crew Crew

    Crew Crew User

    Регистрация:
    30.04.17
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Обновил дрова на видюху, и понеслась... DirectX проверил, пишет, что актуальная версия
    Манипуляции с файлом ClientConfiguration особых успехов не принесли, только его удаление. Но после входа в игру и выставление нормального разрешения игра виснет, и снова failed to create d3d device.
    Диагностика процессов:

    check4game ver=2.2.6, uptime=50m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 24.21.14.1170 / 20180925
    Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 22.20.16.4749 / 20170724
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.15063.483
    OS Name: Windows 10 Pro 1703
    .NET 2.0.50727.8784 / MEMORY: 8084 MB (4469 MB)
    report Date: 30.09.2018 21-54-59 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: D:\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 2249424 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.15063.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.15063.0)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.273)
    acrotray.exe : AcroTray (18.11.20035.264147)
    AdAppMgrSvc.exe : Autodesk Desktop App (7.0.9.191)
    AGMService.exe : Adobe Genuine Software Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (6.0.0.87 BuildVersion: 6.0; BuildDate: Mon Sep 10 2018 09:40:05)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.15063.0)
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service (1.824.29.8644)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.15063.0)
    browsercore32.exe (2) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
    check4game.exe : check4game (2.2.6.0)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.15063.0)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    Discord.exe (4) : Discord (0.0.301)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.7.1.0340)
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.15063.0)
    DolbyDAX2API.exe : DolbyDAX2API (0.8.4.83)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.7.1.0340)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.15063.0)
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center (11.59.4.61)
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper (11.21.99.0)
    ETDIntelligent.exe : ETDIntelligent (11.10.4.1)
    ETDService.exe : Elan Service (11.9.4.3)
    explorer.exe : Проводник (10.0.15063.0)
    FMAPP.exe : FMAPP Application (1.64.0.12)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.15063.483)
    hamachi-2.exe : Hamachi Client Tunneling Engine (2.0.0.0)
    HotkeyMonitor.exe : HotkeyMonitor — скан клавиш Lenovo Nerve Center (Sense) (2.6.11.8)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.4749)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.4749)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.87)
    IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (22.20.16.4749)
    IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_cac487d7a695d2e9\IntelCpHeciSvc.exe
    LenovoNerveCenterTray.exe : Lenovo Nerve Center(Sense) Tray - Приложение Lenovo, специально разработанное для расширения ваших игровых возможностей (2.6.11.8)
    LenovoNerveCenterUpdateAgent.exe : Обновление подсистемы Lenovo Nerve Center(Sense) (2.6.11.8)
    LMIGuardianSvc.exe : LMIGuardianSvc (10.1.1742)
    Locator.exe : Локатор удаленного вызова процедур (RPC) (10.0.15063.0)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.15063.483)
    Memory Compression : Memory Compression
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_15/5267dd7)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (8.11.1)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.15.0.164)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    opera.exe (12) : Opera Internet Browser (55.0.2994.61)
    opera_crashreporter.exe : Opera crash-reporter (55.0.2994.61)
    PluginLoaderSvc.exe : Основные службы Lenovo Nerve Center(Sense) (2.6.11.8)
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8795)
    RAVBg64.exe (3) : HD Audio Background Process (1.0.0.280)
    RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1106)
    RtkAudioService64.exe : Realtek Audio Service (1.0.0.86)
    RtkBtManServ.exe : Realtek Bluetooth Device Manager Service Application (1.0.4.1)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.15063.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.15063.0)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.15063.332)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.15063.250)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.15063.0)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.15063.0)
    SkypeHost.exe : Microsoft Skype (12.1815.210.0)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.15063.0)
    SteelSeriesEngine3.exe : SteelSeries Engine 3 Core (3.12.13.0)
    svchost.exe (62) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.15063.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.15063.0)
    TeamViewer_Service.exe : TeamViewer 13 (13.1.3629.0)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.15063.0)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.15063.0)
    WmiApSrv.exe : Обратный адаптер производительности WMI (10.0.15063.0)
    WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.15063.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AdAppMgrSvc : Autodesk Desktop App Service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AGMService : Adobe Genuine Monitor Service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    Audiosrv : Windows Audio
    cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
    cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    Dolby DAX2 API Service : Dolby DAX2 API Service
    DusmSvc : Использование данных
    ETDService : Elan Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    Hamachi2Svc : LogMeIn Hamachi Tunneling Engine
    igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    LMIGuardianSvc : LMIGuardianSvc
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    PluginLoaderSvc : PluginLoaderSvc
    RpcLocator : Локатор удаленного вызова процедур (RPC)
    RtkAudioService : Realtek Audio Service
    RtkBtManServ : Realtek Bluetooth Device Manager Service
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    TeamViewer : TeamViewer 13
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    wmiApSrv : Адаптер производительности WMI
    WSearch : Windows Search
    CDPUserSvc_3b6b3 : CDPUserSvc_3b6b3
    OneSyncSvc_3b6b3 : OneSyncSvc_3b6b3
    PimIndexMaintenanceSvc_3b6b3 : PimIndexMaintenanceSvc_3b6b3
    UnistoreSvc_3b6b3 : UnistoreSvc_3b6b3
    UserDataSvc_3b6b3 : UserDataSvc_3b6b3
    WpnUserService_3b6b3 : WpnUserService_3b6b3
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Вам бы обновить еще и на эту карту
    И проверить это
    1. Пуск - Панель управления - Панель управления NVIDIA
      [​IMG]
    2. Выберите пункт - "Управление параметрами 3D"
      [​IMG]
    3. Предпочтительный графический процессор - "Высокопроизводительный процессор NVIDIA" и нажимаете "Применить"
      [​IMG]
     
    Crew Crew нравится это.
  3. Crew Crew

    Crew Crew User

    Регистрация:
    30.04.17
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Спасибо, про встроенную видюху я и не подумал!
    1 окт 2018
    Нет, я поторопился, опять та же проблема
    В настройках nVidia стоял этот параметр
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    А драйвера обновили?
     
  5. Crew Crew

    Crew Crew User

    Регистрация:
    30.04.17
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 24.20.100.6286 / 20180815
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    https://www.wagnardsoft.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=1240 попробуйте начисто удалить дрова nvidia и установите заново.
    И потом не забудьте
    И так далее
     
  7. Crew Crew

    Crew Crew User

    Регистрация:
    30.04.17
    Сообщения:
    21
    Симпатии:
    0
    Не знаю, что произошло, дрова не переустанавливал, просто еще раз ребутнул компьютер, и игра с третьего раза запустилась. В общем магия)
    Оставлю вариант со сносом видеодрайверов на всякий случай, а пока тему думаю можно закрыть.

    Спасибо за помощь в столь поздний час!
     
Статус темы:
Закрыта.