1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

немогу ввойти в фогейм

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Orsania, 14 ноя 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    поменял номер телефона а смс отсылает на старый номер как изменить информацыю???
     
    Orsania, 14 ноя 2018
    #1
  2. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    И как установить новый фогейм какой програмой он откривается после скачивания ярлыка??
     
    Orsania, 14 ноя 2018
    #2
  3. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Обратитесь в Службу поддержки: https://ru.4gamesupport.com/. Если вы не можете сделать это с основного аккаунта, вы можете создать новый аккаунт 4game и написать с него про основной.
    С сайта скачивается установщик. Нужно просто его запустить, когда скачивание завершится. В системе предварительно должен быть установлен .Net (на Win8 и 10 он есть сразу).
     
    krege, 14 ноя 2018
    #3
  4. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    зачем создавать новый как я зайду на свой акаунт
     
    Orsania, 14 ноя 2018
    #4
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Создавать новый аккаунт нужно только в том случае, если вы не можете написать в СП с основного. Если можете, то, разумеется, не надо.

    Если войти с основного в Службу поддержки возможности нет, то с нового можно сделать запрос об изменении номера на основном.
     
    krege, 14 ноя 2018
    #5
  6. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    нажимаю установить на сайте новый фогейм он скачивает ярлик и все потом его открываеш выскакивает какой програмой окрыть
     
    Orsania, 14 ноя 2018
    #6
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Размер файла сообщите, пожалуйста. Лучше скрином.
     
    krege, 14 ноя 2018
    #7
  8. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    7,62 МБ (7 995 664 байт)
    14 ноя 2018
    Innova Launcher Installer
     
    Orsania, 14 ноя 2018
    #8
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Операционная система у вас какая? Если WindowsXP, то она не поддерживается.
     
    krege, 15 ноя 2018
    #9
  10. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    виндовз 7
     
    Orsania, 15 ноя 2018
    #10
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Скрин сообщения покажите.
     
    krege, 15 ноя 2018
    #11
  12. Orsania

    Orsania User

    Регистрация:
    14.11.18
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    все зависело от браузера с хром все скачало а с експлоре нехотело
     
    Orsania, 15 ноя 2018
    #12
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.244
    Симпатии:
    2.136
    Приятной игры!
    Закрыто.
     
    krege, 15 ноя 2018
    #13
Статус темы:
Закрыта.