Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Проблема загрузки игры

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем MrSwog, 7 дек 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Подскажите, пожалуйста,
    Почему не загружается bdo стоит на 0 % и всё не сколько надо загрузить, не скорость интернета, хотя через центр другие игры загружаются
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Как долго? Подготовка может занять некоторое время, зависящее от производительности машины.
     
    krege, 7 дек 2018
    #2
  3. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    1 час
    7 дек 2018
    хотя все остальные игры сразу начинают загрузку​
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #3
  4. SoCuteMan

    SoCuteMan User

    Регистрация:
    17.03.12
    Сообщения:
    234
    Симпатии:
    37
    Та же проблема, однако более 10ч стоит на 0%, диск проверил, сделал дефрагментацию - не помогло. Через 4game сайт пытался - то же самое.
     
    SoCuteMan, 7 дек 2018
    #4
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Содержимое папки %TEMP%\4game-qa2.0\launcher\updater\bdo-ru заархивируйте и скиньте мне в ЛС.

    Кстати, места на диске достаточно? Может потребоваться до 60 Гб.
     
    krege, 7 дек 2018
    #5
  6. SoCuteMan

    SoCuteMan User

    Регистрация:
    17.03.12
    Сообщения:
    234
    Симпатии:
    37
    Более чем достаточно, 274Гб свободного пространства.
     
    SoCuteMan, 7 дек 2018
    #6
    MrSwog нравится это.
  7. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    http://check4game.com/proc/check4game227b7.exe скачайте, запустите от имени администратора.
    Будет ругаться, что не понимает клиент, пропускаете это. В утилите кнопка Диагностика процессов, выполните её и скопируйте весь лог текстом.
     
    krege, 7 дек 2018
    #7
  8. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    не запускается
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #8
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Что именно происходит?
    Проверьте, что файл скачан полностью: его размер 1 310 720.
     
    krege, 7 дек 2018
    #9
  10. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    пишет что компонента нет
    7 дек 2018
    о всё работает
    ​
    7 дек 2018
    а куда скопировать?
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #10
  11. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Можно сюда, в эту тему.
     
    krege, 7 дек 2018
    #11
  12. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    check4game ver=2.2.7 beta7, uptime=2d 4h 59m, ra
    Процессор: AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti / 23.21.13.8871 / 20171215
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.407
    OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 18.07.2018
    .NET 2.0.50727.8922 / MEMORY: 8160 MB (3262 MB)
    report Date: 07.12.2018 11-32-55 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: C:\Users\Иван\Desktop


    Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
    внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.403)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.403)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.403)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.403)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.403)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    Agent.exe : Blizzard Update Agent (2.15.4.6518)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.403)
    AvastBrowserCrashHandler.exe : Avast Browser Update (1.4.136.333)
    AvastBrowserCrashHandler64.exe : Avast Browser Update (1.4.136.333)
    AvastSvc.exe : Avast Service (18.8.4084.0)
    Battle.net.exe (2) : Blizzard Battle.net App (1.12.5.10733)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17134.1)
    browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
    check4game227b7.exe : check4game (2.2.7.7)
    conhost.exe (3) : Хост окна консоли (10.0.17134.403)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.403)
    dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17134.1)
    Discord.exe (4) : Discord (0.0.301)
    DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite (10.8.0.0401)
    dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
    DTShellHlp.exe : DAEMON Tools Shell Extensions Helper (10.8.0.0401)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.403)
    explorer.exe : Проводник (10.0.17134.403)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
    GameManagerService.exe : GameManagerService (2.0.117.3118)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.17)
    ImeBroker.exe : Microsoft IME (10.0.17134.1)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.104)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
    MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater (5.0.0.176)
    Memory Compression : Memory Compression
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17134.407)
    MicrosoftEdgeCP.exe (6) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17134.407)
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service (4.7.3056.0)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    net_svc.exe : Luminati SDK Engine (1.114.333)
    net_updater64.exe : Luminati SDK Updater (1.114.604)
    ngen.exe (2) : Microsoft Common Language Runtime native compiler (4.7.3056.0)
    ngentask.exe (2) : Microsoft .NET Framework optimization service (4.7.3056.0)
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    NVDisplay.Container.exe : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    OSPPSVC.EXE : Microsoft Office Software Protection Platform Service (14.0.0370.400)
    PeopleExperienceHost.exe : Windows My People (10.0.17134.112)
    RazerCentralService.exe : Razer Central Service (7.2.82.2735)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (5) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
    !--- RzKLService.exe : C:\Program Files (x86)\Razer\Razer Cortex\RzKLService.exe ---!
    RzKLService.exe : RzKLService.exe (8.0.0.0)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17134.1)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.403)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.407)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.407)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
    service_update.exe (2) : Yandex (18.10.2.163)
    servicehost.exe : McAfee WebAdvisor (4,0,8,0)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.403)
    svchost.exe (72) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.403)
    taskhostw.exe (3) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.403)
    TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker (10.0.17134.400)
    TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows (10.0.17134.403)
    uihost.exe : McAfee WebAdvisor (4,0,8,0)
    unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
    VSSVC.exe : Microsoft® Volume Shadow Copy Service (10.0.17134.403)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.403)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    avast! Antivirus : Avast Antivirus
    "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe"
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
    DusmSvc : Использование данных
    luminati_net_updater_win_hola_org : Luminati Net Updater
    McAfee WebAdvisor : McAfee WebAdvisor
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    osppsvc : Office Software Protection Platform
    Razer Game Manager Service : Razer Game Manager
    RzActionSvc : Razer Central Service
    RzKLService : RzKLService
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    sedsvc : Windows Remediation Service
    SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
    SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
    Spooler : Диспетчер печати
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    swprv : Программный поставщик теневого копирования (Microsoft)
    TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
    Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
    VSS : Теневое копирование тома
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
    WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    WSearch : Windows Search
    YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
    CDPUserSvc_35de6f0 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_35de6f0
    OneSyncSvc_35de6f0 : Синхронизация узла_35de6f0
    PimIndexMaintenanceSvc_35de6f0 : Служба контактных данных_35de6f0
    UnistoreSvc_35de6f0 : Служба хранения данных пользователя_35de6f0
    UserDataSvc_35de6f0 : Служба доступа к данным пользователя_35de6f0
    WpnUserService_35de6f0 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_35de6f0
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #12
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    С виду всё нормально. на всякий случай, попробуйте перезагрузиться.
     
    krege, 7 дек 2018
    #13
  14. MrSwog

    MrSwog User

    Регистрация:
    07.12.18
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    хорошо, спасибо)
    7 дек 2018
    ну пока всё так-же
    7 дек 2018
    а сколько примерно занимает подготовка времени?
    7 дек 2018
    в общем осталось так-же
     
    MrSwog, 7 дек 2018
    #14
  15. davad

    davad User

    Регистрация:
    02.05.16
    Сообщения:
    179
    Симпатии:
    258
    С утра (6 часов) на 0% висит.
     
    davad, 7 дек 2018
    #15
  16. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Фикс должен был подъехать, проверяйте. Возможно, потребуется перезапустить ланчер.
     
    krege, 7 дек 2018
    #16
    davad нравится это.
Статус темы:
Закрыта.