Не запускается игра.

После нажатия на кнопку играть, не запускается игра ( ничего не происходит).

Предприняты были следующие действия:
1.все игровые файлы были переведены в режим совместимости с (win8) моя система win 10 и запущены от имени администратора.
2. Был перезапущен лаунчер, и сняты все задачи с фогейм сервисов в диспетчере задач.
3. Был выполнен перезапуск пк.
4. Была выполнена починка игры с полной проверкой файлов ( докачало 3гб), но игра так же запускаться не стала.
В итоге после всхе этих действий даже и не пытается запускаться, нажимаеш кнопку играть, крутиться несколько секунд кружечек за место курсора и на этом все, более того игра не появляется и в диспетчере задач.

 

Антивируса - нет, только стандартный от вин10

 

Список процессов

Спойлер: +

ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.48)
browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
check4game227b7.exe : check4game (2.2.7.7)
conhost.exe (4) : Хост окна консоли (10.0.17134.48)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.48)
dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.48)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.48)
firefox.exe (7) : Firefox (63.0.3)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (13.6.3.1001)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (13.6.3.1001)
Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.107)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (10.0.30.1054)
jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.191.12)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (10.0.35.1024)
LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17134.1)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,0,0,10)
Memory Compression : Memory Compression
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
(3256) MSIService.exe : MSI SCM Service (1.0.10.0)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_14_1/5ef5d67)
NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.12.2)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.14.1.48)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OriginWebHelperService.exe : OriginWebHelperService (10,5,26,8488)
ps64ldr.exe : Punto Switcher Loader for Win64 (4.4.3.407)
!--- punto.exe : D:\Programm Files\Punto Switcher\punto.exe ---!
punto.exe : Punto Switcher (4.4.3.407)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (5) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17134.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.48)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17134.407)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.407)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.48)
svchost.exe (66) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.48)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.3.4.193 29Nov17)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.3.4.193 29Nov17)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.3.4.193 29Nov17)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17134.48)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17134.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.48)
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
Video.UI.exe : Video Application (10.17112.190100000-rs4inbox)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.48)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17134.48)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.48)
xTendSoftAP.exe : Killer xTend Soft AP Service (1.6.2142)
xTendSoftAPService.exe : Windows Service Wrapper (1.18.0.0)
xTendUtility.exe : Killer xTend Utility Service (1.6.2142)
xTendUtilityService.exe : Windows Service Wrapper (1.18.0.0)

Список служб

Спойлер: +

Audiosrv : Windows Audio
Bonjour Service : Служба Bonjour
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
Micro Star SCM : Micro Star SCM
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
sedsvc : Windows Remediation Service
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
xTendSoftAPService : xTendSoftAPService
xTendUtilityService : xTendUtilityService
CDPUserSvc_4d113 : CDPUserSvc_4d113
OneSyncSvc_4d113 : OneSyncSvc_4d113
PimIndexMaintenanceSvc_4d113 : PimIndexMaintenanceSvc_4d113
UnistoreSvc_4d113 : UnistoreSvc_4d113
UserDataSvc_4d113 : UserDataSvc_4d113
WpnUserService_4d113 : WpnUserService_4d113

7 дек 2018

Вкладка "ошибки"

!--- punto.exe : D:\Programm Files\Punto Switcher\punto.exe ---!

 

А давайте все одним логом ничего не обрезая

 

Да для удобства, под спойлеры наоборот сделал. Архив скинул вашему коллеге "krege".
Вот держите одним логом.

check4game ver=2.2.7 beta7, uptime=8h 31m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4210H CPU @ 2.90GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 4600 / 20.19.15.4835 / 20171016
Видео: NVIDIA GeForce GTX 950M / 24.21.13.9882 / 20180730
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.407
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 07.06.2018
.NET 2.0.50727.8937 / MEMORY: 8112 MB (4133 MB)
report Date: 07.12.2018 21-06-48 +03:00 GMT
игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
путь: C:\Users\Asterion\Downloads


nvspcap.dll size = 1936424 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.48)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.48)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.48)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.48)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (3,0,0,10)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.48)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.48)
backgroundTaskHost.exe : Background Task Host (10.0.17134.1)
browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
check4game227b7.exe : check4game (2.2.7.7)
conhost.exe (4) : Хост окна консоли (10.0.17134.48)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.48)
dllhost.exe (2) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.48)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.48)
firefox.exe (7) : Firefox (63.0.3)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (13.6.3.1001)
IAStorIcon.exe : IAStorIcon (13.6.3.1001)
Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.107)
jhi_service.exe : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface (10.0.30.1054)
jusched.exe : Java Update Scheduler (2.8.191.12)
LMS.exe : Intel(R) Local Management Service (10.0.35.1024)
LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17134.1)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
mDNSResponder.exe : Bonjour Service (3,0,0,10)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18011.1591000000-release2018.01)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
(3256) MSIService.exe : MSI SCM Service (1.0.10.0)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_14_1/5ef5d67)
NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.12.2)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.14.1.48)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OriginWebHelperService.exe : OriginWebHelperService (10,5,26,8488)
ps64ldr.exe : Punto Switcher Loader for Win64 (4.4.3.407)
!--- punto.exe : D:\Programm Files\Punto Switcher\punto.exe ---!
punto.exe : Punto Switcher (4.4.3.407)
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (7) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.48)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.407)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17134.1)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.48)
SppExtComObj.Exe : KMS Connection Broker (10.0.17134.407)
sppsvc.exe : sppsvc.exe
svchost.exe (68) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.48)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.3.4.193 29Nov17)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.3.4.193 29Nov17)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.3.4.193 29Nov17)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17134.48)
SystemSettingsBroker.exe : System Settings Broker (10.0.17134.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.48)
unsecapp.exe : Sink to receive asynchronous callbacks for WMI client application (10.0.17134.1)
Video.UI.exe : Video Application (10.17112.190100000-rs4inbox)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.48)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17134.48)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.48)
xTendSoftAP.exe : Killer xTend Soft AP Service (1.6.2142)
xTendSoftAPService.exe : Windows Service Wrapper (1.18.0.0)
xTendUtility.exe : Killer xTend Utility Service (1.6.2142)
xTendUtilityService.exe : Windows Service Wrapper (1.18.0.0)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
Bonjour Service : Служба Bonjour
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
jhi_service : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
LMS : Intel(R) Management and Security Application Local Management Service
Micro Star SCM : Micro Star SCM
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
sedsvc : Windows Remediation Service
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
xTendSoftAPService : xTendSoftAPService
xTendUtilityService : xTendUtilityService
CDPUserSvc_4d113 : CDPUserSvc_4d113
OneSyncSvc_4d113 : OneSyncSvc_4d113
PimIndexMaintenanceSvc_4d113 : PimIndexMaintenanceSvc_4d113
UnistoreSvc_4d113 : UnistoreSvc_4d113
UserDataSvc_4d113 : UserDataSvc_4d113
WpnUserService_4d113 : WpnUserService_4d113

 

https://4gameforum.com/threads/247058/ выполните по инструкции

 

Так а как мне потом службы эти вернуть? Я там вручную какие-то не нужные для себя отключал, какие-то оставлял. Не запомню потом как вернуть в исходное состояние службы эти. Я с этими службами потом ума не дам! Автозагрузку запросто но со службами - слишком сложно.

 

Можете сделать скриншоты

 

Скриншоты автозагрузки и служб отправить в лс?

7 дек 2018

Здесь скриножы всех служб, и выключенной автозагрузки. Службы я выключать все не рискнул, я не настолько гуру уж извините. Предложите какое-то решение.
https://c.**********/c30/1812/ad/7749d1357e83.png

https://b.**********/b04/1812/10/e76da7661287.png

https://a.**********/a26/1812/d9/9fb79ab3c198.png

https://d.**********/d25/1812/e7/3bb202f1f00d.png

https://a.**********/a28/1812/13/3343b462bd35.png

https://d.**********/d31/1812/95/882e3e9d893b.png

https://a.**********/a34/1812/76/b54d42c0280f.png

https://b.**********/b09/1812/36/ce32f24f74d6.png

https://d.**********/d27/1812/88/9fc9d908f35e.png

https://a.**********/a24/1812/2e/c71c0a5bf335.png

 

Зачем они мне? Если боитесь потерять нужные службы сделайте себе скриншот и сохраните.
А по инструкции отключите все лишние службы

 

У меня нет там кнопки отключить все службы как по инструкции у меня вин 10. Просто вы только представьте отключать их все по одной, потом включать их все по одной - это ж сколько времени, темболее я не особо шарю. Если все же я все это сделаю, какова вероятность что все зарботает? Ничего в системе не навернется?)) Может что-то другое помимо отключение всех служб может помочь? Просто надо же выявить не подходящую службу поидее, я же не буду по одной их потом тыкать проверять. Хочу подчеркнуть что другие игры работают с лаунчера вашего, а Black Desert запускалась до этого на пк, но когда еще не было ее у фогейма в лаунчере.

7 дек 2018

Я боюсь рисковать - отключать все службы просто. Предоставьте какие-то еще пути решения проблемы если это возможно. Так же было бы хорошо по скайпу переговорить, что бы вы обьяснили как и что делать.

 

Долго ждать какой либо ответ? Там так-то ивент идёт, поиграть хотелось пока выходные.

 

Сколько ещё ждать ответа тех. поддержки? Или можно забить?

 

Нажмите Win+R вставьте в появившееся окно %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\
Заархивируйте папку 4game2.0 и приложите архив в пм

 

отправил

 

Закройте приложение Фогейм Центр
Удалите все что удаляется в папках C:\Windows\Temp и по пути %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\
Перезагрузитесь и пробуйте запускать

 

Все удалил, перезапустил - так же не запускается, нажимаеш играть, крутиться кружок за место курсора, и потом ничего, даже в диспетчере задач игра не появляется.

 

Так, стоп уже нет проблемы докачивания?