4game Центр "Что-то пошло не так"

Пару дней назад закрылся по незивестной причине новый 4game Центр, после чего никак не реагирует на exe'шник, удалить не дает выводя ошибку "Error occured while uninstalling 4game" но через программу Revo Uninstaller всетаки удалось снести(с чисткой реестра и вообще всего что осталось от него). После чего решил поставить заного, т.к. привык и плюхи только там... но увы, чтото у него идет не так... Что же может идти не так?... очень интересное описание проблемы)


Заявку с описанием в саппорте создал в первый день проблемы... но тихо глухо

P.S. благо в игру заходит с сайта, но все же хотелось бы починить центр
P.S.S. решил в БДО зайти... а без центра никак не установить(ну либо не нашел)... здорово.

 

догадываюсь что это минус система.

 

я бы добавил что если это 10 с включенными обновлениями, то больше толку было бы от: dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (для проверки хранилища компонентов) и dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (для восстановления). вообще если это была бы последняя винда, там есть восстановление включая реестр. (Все параметры - Обновление и безопасность - восстановление). а наши методы не трогают реестр. вообще целесообразней было бы сначала спросить а что именно за система и какой есть софт из стороннего. потом уже советовать такие вещи.

 

Автор, а какая система у тебя хоть? можно даже диагностику процессов с помощью https://www.check4game.com провести. распаковав в любое место, хоть в винду (шутка). просто в любое куда удобней.

так точно. просто предположил первым делом чо если анинсталлер какой-то ищущий "хвосты" в реестре тогда может быть не круто.

 

Windows 10 x64, с включенными обновлениями

Спойлер: check4game

check4game ver=2.2.6, uptime=2d 17h 7m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3570 CPU @ 3.40GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 25.21.14.1722 / 20181129
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.471
OS Name: Windows 10 Pro 1803
.NET 2.0.50727.8937 / MEMORY: 8149 MB (5097 MB)
report Date: 17.12.2018 11-31-02 +04:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
путь: C:\BNS


nvspcap.dll size = 2249072 bytes
Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.403)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.403)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.403)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.403)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.403)

Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.278)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.403)
browser.exe (8) : Yandex (18.10.2.163)
check4game.exe (2) : check4game (2.2.6.0)
conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17134.403)
csrss.exe (2) : csrss.exe
CSSDTService.exe : Corsair SSD Toolbox Service (1.2.5.5)
Discord.exe (4) : Discord (0.0.301)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.403)
explorer.exe : Проводник (10.0.17134.403)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.376)
GoogleUpdate.exe : Установщик Google (1.3.31.5)
Innova.Launcher.exe : \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin\Innova.Launcher.exe
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
Memory Compression : Memory Compression
nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
NVIDIA Share.exe (3) : NVIDIA Share (rel_03_15/5267dd7)
NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (8.11.1)
nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.15.0.164)
NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
OSPPSVC.EXE : Microsoft Office Software Protection Platform Service (14.0.0370.400)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1023)
Registry : Registry
(20752) rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32) (10.0.17134.1)
"C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe" C:\Windows\Syswow64\cm108.dll,CMICtrlWnd
RuntimeBroker.exe (4) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
searchbandapp64.exe : Voice assistant (4.9.0.1889)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.403)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.471)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
sedlauncher.exe : sedlauncher (10.0.17134.1000)
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.1000)
service_update.exe (2) : Yandex (18.10.2.163)
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.1)
sidebar.exe : Гаджеты рабочего стола Windows (1.0.7600.16385)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SkypeApp.exe : SkypeApp (8.36.0.52)
SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.36.0.52)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.403)
svchost.exe (65) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.403)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.403)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.403)
WmiPrvSE.exe (3) : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.403)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
CorsairSSDToolBox : CorsairSSDTool
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
osppsvc : Office Software Protection Platform
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
sedsvc : Windows Remediation Service
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
4game-service : 4game-service
CDPUserSvc_f59f6d0 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_f59f6d0
OneSyncSvc_f59f6d0 : Синхронизация узла_f59f6d0
WpnUserService_f59f6d0 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_f59f6d0

17 дек 2018

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не
может восстановить некоторые из них.
Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:
windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения
включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.

Файл с логом не крепится, говорит слишком большой

Upd: После восстановления:
C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.
Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

 

Подлежало восстановлению - восстановлено успешно - восстановления не требуется.
Но у 4game центра все еще что-то идет не так)

 

Что насчет sedlauncher? Пользуетесь вирт. машиной? Сборка винды 1803 и фраза про обновления не очень сочетаются. Как насчет проверить обновления? Давно уже появился 1809 на прошку. Какие-то возможные настройки на лаунчер? Пробовал обновить vcredist? Хотя бы из папки с игрой. Хотя я предпочитаю гибридку качать. Из простого переустановить клиент 4гейма? Не лаунчер а файлы со службой 4game-service на сайте в самом низу слева.

 

у него то само собой бывает такое. но такой ошибки лично не видел. есть возможность на другой машинке с чистой системой или на виртуалке посмотреть?

 

Помогло, центр поставился заработал. но с чего бы вдруг он(vcredist) крашнулся или что с ним случилось непонятно.

Виртуалкой не пользуюсь.

Винда периодически обновляется, а уж что она там обновляет я незнаю. но по вашим словам похоже что ничего) Проверю.

Тему можно закрывать. Всем спасибо за помощь.