Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Игра запускается с черным экраном.

Тема в разделе "Архив вопросов", создана пользователем PepeL00, 10 янв 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. PepeL00

    PepeL00 User

    Регистрация:
    10.01.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Игру скачал сегодня. Игра открывается в окне, появляется игровой курсор, но экран черный - нет картинки, а звук есть: музыка играет и звуки какие-то, наверно мышкой на что-то навожусь. Что делать? Драйвера видеокарт обновлены да и остальные драйвера тоже.
     
    Последнее редактирование: 10 янв 2019
  2. PepeL00

    PepeL00 User

    Регистрация:
    10.01.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Может пригодится:

    check4game ver=2.2.7 beta7, uptime=48m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
    Видео: Intel(R) HD Graphics 4000 / 10.18.10.5059 / 20180816
    Видео: NVIDIA GeForce GT 740M / 25.21.14.1735 / 20181211
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.14393.2724
    OS Name: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607/ 22.12.2018
    .NET 2.0.50727.8800 / MEMORY: 8087 MB (5068 MB)
    report Date: 10.01.2019 20-20-49 +03:00 GMT
    игра: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    путь: C:\Games\Black Desert Online


    nvspcap.dll size = 2264968 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.14393.2636)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.14393.0)
    %SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.14393.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.14393.0)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.14393.0)
    browsercore32.exe (3) : BrowserCore Chromium Native Process (60.0.3112.113)
    check4game227b7.exe : check4game (2.2.7.7)
    chrome.exe (13) : Google Chrome (71.0.3578.98)
    conhost.exe (2) : Console Window Host (10.0.14393.0)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    DSATray.exe : Intel Driver & Support Assistant Tray (3.7.0.6)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.14393.0)
    esrv.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv.exe
    esrv_svc.exe : C:\Program Files\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64\esrv_svc.exe
    ETDCtrl.exe : ETD Control Center (11.62.15.3)
    ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper (11.22.0.0)
    ETDService.exe : Elan Service (11.10.15.1)
    explorer.exe : Проводник (10.0.14393.0)
    GoogleCrashHandler.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.33.23)
    igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.10.5059)
    igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.10.5059)
    igfxHK.exe : igfxHK Module (6.15.10.5059)
    Innova.Launcher.exe : 4game (1.0.0.111)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.14393.2580)
    nvcontainer.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (8.11.4)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OscarEditor.exe : C:\Program Files (x86)\OSCAR Editor X7\OscarEditor.exe
    PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8763)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.14393.0)
    services.exe : services.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.14393.2339)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.14393.0)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.14393.0)
    Steam.exe : Steam Client Bootstrapper (01.00.00.01)
    SteamService.exe : Steam Client Service (01.00.00.01)
    steamwebhelper.exe (5) : Steam Client WebHelper (01.00.00.01)
    svchost.exe (13) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.14393.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.14393.0)
    ViakaraokeSrv.exe : C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.14393.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.14393.2155)

    Список служб
    Audiosrv : Windows Audio
    ESRV_SVC_QUEENCREEK : Energy Server Service queencreek
    ETDService : Elan Service
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    igfxCUIService1.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Spooler : Диспетчер печати
    Steam Client Service : Steam Client Service
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
    10 янв 2019
    И вот это, если пригодится.

    Код:
    StartupLog_201901102503
    Version = 305871
    ^ 19-01-10 20:25:03 0x0A48-00-1 --(--): [STEAM] SteamManager Initialize start!
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): windowed = 2
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): adaptor = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): width = 1366
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): height = 768
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): dof = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): antiAliasing = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): SSAO = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): Tessellation = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): postFilter = 2
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): characterEffect = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): lensBlood = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): bloodEffect = 2
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): Representative; = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): snowPoolOnlyInSafeZone = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): textureQuality = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamma = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): contrast = 0.400000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): LUTFilter = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): fov = 50.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): effectAlpha = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): effectLODLevel = 2
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): skillPostEffect = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableOVR = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableSimpleUI = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableSound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableMusic = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableEnvSound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableWhisperSound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableTraySound = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): _enableFairySound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableRidingSound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): enableBattleSound = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): masterVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): fxVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): voiceVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): envVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): musicVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): hitFxVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): otherPlayerVolume = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): hitFxWeight = 100.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): fairyVolume = 50.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gameMouseMode = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): aimAssist = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showSkillCmd = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showComboGuide = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): hideWindowByAttacked = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showGuildLoginMessage = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showKeyGuide = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showGameTip = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): showHumanRelation = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): ShowQuestActorColor = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): IsOnScreenSaver = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = ZoneChange, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = WarAlly, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = Guild, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = Party, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = Enemy, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): renderPlayerColor = NonWarPlayer, 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): mouseInvertX = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): mouseInvertY = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): mouseSensitivityX = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): mouseSensitivityY = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadEnable = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadVibration = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadInvertX = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadInvertY = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadSensitivityX = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadSensitivityY = 0.700000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): applySceneOption_gamePadUISnapping = FALSE
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): applySceneOption_gamePadQuickTurn = FALSE
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): gamePadConsoleComboMode = FALSE
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cameraShakePower = 0.500000(x1.000000)
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cameraShakePower = 0.500000(x1.000000)
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cameraShakePower = 0.500000(x1.000000)
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): motionBlurPower = 0.500000(x1.000000)
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): upscaleEnable = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): SleepModeEnable = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cropModeEnable = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cropModeScaleX = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): cropModeScaleY = 0.800000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): UISelfPlayerNameTagAllwaysShow = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): RefuseRequests = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): screenShotFormat = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): screenShotQuality = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): removeFarPlayerEffect = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): useSelfPlayerOnlyLantern = 1
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): removeOtherPlayerEffect = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): removeInSiezeOtherPlayerEffect = 0
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): uiScale = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): hdrDisplayGamma = 1.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): hdrDisplayMaxNits = 1000.000000
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): graphicOption
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): availableMem: 5999050, ( 5999050 / 140737488224 ) totalPageFile : 9822060
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): TotalPhys 8479883totalPageFile : 9822060
    ^ 19-01-10 20:25:04 0x0A48-00-1 --(--): audioResourceType = 5
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): Current GraphicCard nvidia geforce gt 740m
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): UserDefaultLocaleType [ ru-RU ]
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): SystemDefaultLanguageCID [ 1049 ]
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): UserDefaultLanguageCID [ 1049 ]
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): ???? ????? ? ?? ?????.x[1350]
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): ???? ????? ? ?? ?????.y[729]
    ^ 19-01-10 20:25:05 0x0A48-00-1 --(--): Windows 10-64bit/ Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz/8479MB/392MB
     
    ^ 19-01-10 20:25:06 0x0A48-00-4 --(--): swap_chain desc w[1366]h[768]f[28]refresh[59]/[1]
    ^ 19-01-10 20:25:06 0x0A48-00-4 --(--): [DX11] Direct3D11 CreateDevice Start
    ^ 19-01-10 20:25:22 0x0A48-00-4 --(--): [DX11] Direct3D11 CreateDevice Success (Feature Level : 11.0)
    ^ 19-01-10 20:25:25 0x0A48-00-1 --(--): GPU : NVIDIA GeForce GT 740M(4318.4754.1694504280.161)(Memory : 1034MB), Version : r417_18(41735)
     
    ^ 19-01-10 20:25:25 0x0A48-00-1 --(--): device lost
    ^ 19-01-10 20:25:25 0x0A48-00-1 --(--): device reset
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [0] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [1] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [2] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [3] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [4] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [5] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [6] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [7] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [8] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [9] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:30 0x0A48-00-4 --(--): [10] [0] [Texture/gloweffect_default.dds]
    ^ 19-01-10 20:25:31 0x0A48-00-4 --(--): Container?? ?? ??? TYPE? ??? Add ??? ???????.
    ^ 19-01-10 20:25:31 0x0A48-00-1 --(--): Global Light Intensity[0.000000]
    ^ 19-01-10 20:25:31 0x0A48-00-1 --(--): Global Light Intensity Indoor[0.000000]
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): Web UI initialize completed.
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): IME ??? PRIMARYLANGID(25) Indicatior(A)? ??????.
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-2 --(--): Not exist LFX DLL
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): device lost
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): start -- game sound initialize
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ??? ??? Russian? ??????.
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): completed - game sound initialize
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-3 --(--): [c:/games/black desert online/MapData_real/SectorMapInfo_CombineString/#RU#stringNamelist_3DFont.bin]??? ?? ? ????.
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## getProcessor_DEV
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## getProcessor_DEV end
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## setLoadingProcessor flag = FALSE
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## setLoadingProcessor end
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## LFXLightActionColorExFunction
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): ############## LFXLightActionColorExFunction end
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): Active Processor (1)
    ^ 19-01-10 20:25:39 0x0A48-00-1 --(--): PAProcessor_ClientHome::activeProcess - start
    ^ 19-01-10 20:25:40 0x0A48-00-1 --(--): PAProcessor_ClientHome::activeProcess - after prepareHomeMode
    ^ 19-01-10 20:25:40 0x0F5C-00-1 --(--): loadClientData
     
    Последнее редактирование модератором: 11 янв 2019
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.496
    Симпатии:
    867
    Нажимаете Win+R вводите %USERPROFILE%\Documents\Black Desert\ и в файле GameOption.txt меняете строку Windowed=2 на Windowed=0. Игра запустится все будет работать в только полноэкранном режиме, НО при сворачивании экран опять почернеет.
     
  4. PepeL00

    PepeL00 User

    Регистрация:
    10.01.19
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Заработало! Большое спасибо)
     
Статус темы:
Закрыта.