Оформление тем и правила раздела. Обязательно к прочтению

Данный подраздел предназначен непосредственно для ваших вопросов по техническим проблемам.​

Перед тем, как задать вопрос, сделайте следующее:
1. Проверьте, нет ли уже готового ответа на ваш вопрос.

• Уже решённые проблемы находятся в Архиве: https://4gameforum.com/forums/2033/
• Вопросы по игре (https://4gameforum.com/forums/2015/)
• В разделе Новости и объявления могут появляться объявления о массовых проблемах (https://4gameforum.com/forums/2012/)

2. Ответы на часто задаваемые вопросы:

• Ошибка во время загрузки компонентов игры: https://4gameforum.com/threads/598564/
• Минимальные и рекомендуемые системные требования: https://ru.4game.com/legal/4game/13
• Информация по Центру 4game: https://4gameforum.com/forums/1883/

3. Проблемы, которые решаются только в Службе поддержки:

• Блокировка аккаунта
• Взлом
• Смена регистрационных данных данных (например, утеря симкарты)
• Проблема с удалением/восстановлением предметов или покупкой не того предмета
• Подозрение на нечестную игру

Если у вас одна из этих проблем, сделайте запрос в Службу поддержки: https://ru.4gamesupport.com/new-ticket

4. Если найти решение самостоятельно не удалось, создайте новую тему. При этом необходимо придерживаться следующих правил:

• Заголовок должен кратко описывать проблему. Например "Статус 1073" или "Дисконнекты". Темы с названием вида "Всё пропало" могут быть удалены.
• В самой теме опишите суть проблемы, время и условия её возникновения.
• Предоставьте необходимые медиафайлы: скриншоты, видео.
• Приложите весь Лог по кнопке Система данной утилиты. Для сетевых проблем добавьте результат по кнопке Порты.
• Если есть подозрение на массовость, сделайте голосование по типу "У меня такая же проблема/У меня этой проблемы нет".

5. При общении учитывайте, что Техраздел - это раздел со строгой модерацией, здесь вы можете получить сразу баллы без предварительного предупреждения. Избегайте флуда и оффтопика.

6. Если в процессе обсуждения одно из решений вам помогло, пожалуйста, напишите или процитируйте в вашей теме, что именно помогло.
Это облегчит поиск решений другим пользователям.

В темах можно и нужно вносить свои наблюдения по проблеме, уточнять информацию, предлагать возможное решение!

Если у вас есть готовое решение по какой-либо проблеме и вы хотите помочь нам в развитии раздела, пишите любому из членов команды поддержки:​

• casillias - Technical Specialist.
• krege - Тех. модератор 4Game.
• withdkd - Модератор технического радела.