1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Крушиться 4game launcher

Тема в разделе "Архив", создана пользователем sizuka69, 22 апр 2019.

Метки:
Статус темы:
Закрыта.
  1. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Здраствуйте, у меня проблема которую не могу решить уже неделю: скачал 4гайм лаунчер, установил как всегда, после установки при запуски лаунчера он запускается и грузится 2 секунды примерно и крушится без каких либо ошибок или чего либо просто исчезает без какой либо информации. Уже и переустонавливал и что только не делал ( KB4019990 установленны). В чем может быть проблема и как её решить?
    Спасибо огромное за ранее!

     
  2. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    377
    • Скопируйте результат диагностики процессов из утилиты check4game (https://4gameforum.com/threads/740813/). Для диагностики процессов утилиту можно запускать из любой папки.
     
  3. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0

    check4game ver=2.2.7, uptime=45m, ra
    CPU: AMD FX-8370E Eight-Core Processor
    VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 25.21.14.1935 / 20190301
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Ultimate / 17.02.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16367 MB (12427 MB)
    report Date: 22.04.2019 11-48-58 +02:00 GMT
    game: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    path: C:\Program Files (x86)\Innova\4game2.0\bin


    Download the LSP list
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (6.1.7601.24000)
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (6.1.7600.16385)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (6.1.7600.16385)

    Download the list of incompatible processes
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Process list
    audiodg.exe : audiodg.exe
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    chrome.exe (50) : Google Chrome (73.0.3683.103)
    csrss.exe (2) : Client-Server-Laufzeitprozess (6.1.7600.16385)
    dwm.exe : Desktopfenster-Manager (6.1.7600.16385)
    explorer.exe : Windows-Explorer (6.1.7600.16385)
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    Lightshot.exe*32 : Lightshot (5.4.0.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (6.1.7601.24408)
    lsm.exe : Lokaler Sitzungs-Manager-Dienst (6.1.7600.16385)
    MediaCreationTool1809.exe*32 : Windows 10 Setup (10.0.17763.1)
    MpCmdRun.exe : Microsoft Malware Protection Command Line Utility (6.1.7600.16385)
    mscorsvw.exe*32 : .NET Runtime Optimization Service (4.7.3062.0)
    mscorsvw.exe : .NET Runtime Optimization Service (4.7.3062.0)
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    RAVCpl64.exe : Realtek HD Audio-Manager (1.0.0.1129)
    services.exe : Anwendung für Dienste und Controller (6.1.7600.16385)
    SetupHost.exe*32 : Modern Setup Host (10.0.17763.1)
    smss.exe : \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\smss.exe
    spoolsv.exe : Spoolersubsystem-Anwendung (6.1.7601.17514)
    svchost.exe (12) : Hostprozess für Windows-Dienste (6.1.7600.16385)
    taskhost.exe : Hostprozess für Windows-Aufgaben (6.1.7600.16385)
    wininit.exe : Windows-Startanwendung (6.1.7600.16385)
    winlogon.exe : Windows-Anmeldeanwendung (6.1.7601.17514)
    WirelessKB850NotificationService.exe : WirelessKB850NotificationService.exe (3.3.206.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (6.1.7601.17514)

    Services list
    clr_optimization_v4.0.30319_32 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86
    clr_optimization_v4.0.30319_64 : Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64
    gpsvc : Gruppenrichtlinienclient
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    Spooler : Druckwarteschlange
    stisvc : Windows-Bilderfassung (WIA)
    (3408) WinDefend : Windows Defender
    C:\Windows\System32\svchost.exe -k secsvcs
    Dll=C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll
    (528) WinHttpAutoProxySvc : WinHTTP-Web Proxy Auto-Discovery-Dienst
    C:\Windows\system32\svchost.exe -k LocalService
    Dll=winhttp.dll
    WirelessKB850NotificationService : Wireless Keyboard 850 Notification Service
     
  4. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    377
    Обновите Вашу OS до Service Pack 2.
     
  5. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Обновиль ОС до Виндовс 10 Про оффициальную, проблема осталась, что можно еще попробовать?

    check4game ver=2.2.7, uptime=36m, ra
    CPU: AMD FX-8370E Eight-Core Processor
    VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB / 23.21.13.8813 / 20171027
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.437
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 22.04.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16367 MB (13000 MB)
    report Date: 22.04.2019 15-25-52 +02:00 GMT
    game: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
    path: C:\Users\Jeff\Downloads\check4game.2.2.7


    Download the LSP list
    https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.1)

    Download the list of incompatible processes
    https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Process list
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
    armsvc.exe*32 : Adobe Acrobat Update Service (1.824.31.1644)
    audiodg.exe : Windows Graphisolierung für Audiogeräte (10.0.17763.1)
    browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17763.316)
    check4game.exe : check4game (2.2.7.0)
    chrome.exe (12) : Google Chrome (73.0.3683.103)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    ctfmon.exe : CTF-Ladeprogramm (10.0.17763.1)
    dllhost.exe (4) : COM Surrogate (10.0.17763.1)
    dwm.exe : Desktopfenster-Manager (10.0.17763.1)
    explorer.exe : Windows-Explorer (10.0.17763.1)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
    GoogleCrashHandler.exe*32 : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    GoogleCrashHandler64.exe : Google Crash Handler (1.3.34.7)
    ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.39)
    Lightshot.exe*32 : Lightshot (5.4.0.1)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
    Memory Compression : Memory Compression
    Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2018.18051.2121000000-release2018.06)
    MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17763.437)
    MicrosoftEdgeCP.exe (2) : Microsoft Edge Content Process (11.00.17763.1)
    MicrosoftEdgeSH.exe : Microsoft Edge Web Platform (11.00.17763.1)
    mqsvc.exe : Message Queuing Service (10.0.17763.1)
    MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
    NisSrv.exe : NisSrv.exe
    NVDisplay.Container.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    OneDrive.exe*32 : Microsoft OneDrive (19.043.0304.0007)
    RAVCpl64.exe : Realtek HD Audio-Manager (1.0.0.1129)
    Registry : Registry
    RuntimeBroker.exe (8) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
    SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168)
    SearchIndexer.exe : Microsoft Windows Search-Indexerstellung (7.0.17763.1)
    SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.404)
    SecHealthUI.exe : Windows Defender application (10.0.17763.1)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
    services.exe : services.exe
    SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
    Skype.exe*32 (4) : Skype (8.43)
    Skype4Life.exe : SkypeApp (8.26.0.95)
    smartscreen.exe : Windows Defender SmartScreen (10.0.17763.1)
    smss.exe : smss.exe
    SMSvcHost.exe (2) : SMSvcHost.exe (4.7.3190.0)
    spoolsv.exe : Spoolersubsystem-Anwendung (10.0.17763.1)
    svchost.exe (2) : svchost.exe
    svchost.exe (75) : Hostprozess für Windows-Dienste (10.0.17763.1)
    SystemSettings.exe : Einstellungen (10.0.17763.1)
    taskhostw.exe : Hostprozess für Windows-Aufgaben (10.0.17763.1)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Windows-Anmeldeanwendung (10.0.17763.1)
    WirelessKB850NotificationService.exe : WirelessKB850NotificationService.exe (3.3.206.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation - Benutzermodus-Treiberframework-Hostprozess (10.0.17763.1)

    Services list
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    Audiosrv : Windows-Audio
    DiagTrack : Benutzererfahrung und Telemetrie im verbundenen Modus
    DusmSvc : Datennutzung
    ICEsoundService : ICEsound Service
    MSMQ : Message Queuing
    NetMsmqActivator : Net.Msmq-Listeneradapter
    "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe" -NetMsmqActivator
    NetPipeActivator : Net.Pipe-Listeneradapter
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe
    NetTcpActivator : Net.Tcp-Listeneradapter
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe
    NetTcpPortSharing : Net.Tcp-Portfreigabedienst
    C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\SMSvcHost.exe
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    SecurityHealthService : Windows-Sicherheitsdienst
    SEMgrSvc : Zahlungs- und NFC/SE-Manager
    SgrmBroker : Broker für Laufzeitüberwachung der Systemüberwachung
    Spooler : Druckwarteschlange
    Wcmsvc : Windows-Verbindungs-Manager
    WdNisSvc : Windows Defender Antivirus-Netzwerkinspektionsdienst
    WinDefend : Windows Defender Antivirus Service
    WirelessKB850NotificationService : Wireless Keyboard 850 Notification Service
    WlanSvc : Automatische WLAN-Konfiguration
    WSearch : Windows Search
    cbdhsvc_1d5808 : Zwischenablage-Benutzerdienst_1d5808
    CDPUserSvc_1d5808 : Benutzerdienst für die Plattform für verbundene Geräte_1d5808
    OneSyncSvc_1d5808 : Synchronisierungshost_1d5808
    PimIndexMaintenanceSvc_1d5808 : Kontaktdaten_1d5808
    UnistoreSvc_1d5808 : Benutzerdatenspeicher _1d5808
    UserDataSvc_1d5808 : Benutzerdatenzugriff_1d5808
    WpnUserService_1d5808 : Windows-Pushbenachrichtigungs-Benutzerdienst_1d5808
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    В журнале событий Windows раздел приложения, есть записи про лаунчер после его запуска?
     
  7. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    по моему нету(если я в правильном месте смотрю)
    [​IMG][​IMG]
    22 апр 2019
    Так же в Диспечер задач при запуски лаунчера он появляется в процессах и потом исчезает через секунды 2-3.
     
  8. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    и есть ли каке-то варианты запускать всё через сайт и так же скачать игру там же? Если у меня пробелма не решится, я уже пополнил ЛК большей суммой на старт, а теперь не могу даже запустить лаунчер скачки игры..
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Да в правильном и кажется понятно что не так,
    1) Откройте панель управления (Пуск->Панель управления).
    2) В панели управления открыть "Язык и региональные стандарты".
    3) Во вкладке "Дополнительно" сделайте скриншот
     
  10. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    [​IMG]


    [​IMG]
    [​IMG]
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    [​IMG] как я понимаю это она
     
  12. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0

    [​IMG][​IMG]

    [​IMG]

    (ps: щас качаю русский пакет для виндувс)
     
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Вот вторая строка, Язык программ не поддерживающих Юникод установите: Русский
    Перезагрузитесь и пробуйте
    Общий русский пакет не нужен, главное Юникод
     
  14. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    К сожалению не помогло :/ и язык русский и Юникод тоже.
    22 апр 2019
    Может проблема в сомой установки? Никогда не обращал внимание как должно быть, но вот конец установки видосик, может в нём что-то?!:

    22 апр 2019
    И может ли быть проблема в подключение интернета? Я сижу через вайфай, может эта информация что-то даст
     
    Последнее редактирование: 22 апр 2019
  15. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    (Интернет подключил через кабель, ничего не поменялось)
     
  16. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Нажмите Win+R вставьте в появившееся окно %temp%
    Заархивируйте папку 4game2.0
    И приложите архив мне в пм
     
  17. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    +
     
  18. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Спасайте ребята, уже все перепробовал, отформатировал диск винды и поставил чистую, все что есть в интернете по этой теме я все испробовал- ничего не помогает, завтра старт, ЛК полон доната а блин клиент ее скачать. Есть какой-то способ скачать клиент с торента или откуда либо и как-то заходить туда????
     
  19. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
  20. sizuka69

    sizuka69 User

    Регистрация:
    22.04.19
    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Вымысле? Просто скачать и сразу же залить на обменник для скачки опять?
     
Статус темы:
Закрыта.