Дисконнект с сервером, лаг 1-2 секунды

Происходит на постоянной основе.
Подключение- Yota
Сервер - White
По пингу потери пакетов нет
Интернетометр, Спидтест стабильно показывают достаточно высокую скорость
При этом дисконнект с сервером происходит раз в полчаса либо на 1 окне из двух (9 случаев из 10), либо на обоих (1 случай из 10).
До ввода второго окна таких проблем не было.
При игре в одно окно проблема также отсутствует.
Что характерно - вылетает всегда то окно, которое было запущено вторым.
Как лечить?

 

на каком-то окне стоит "снизить нагрузку на систему"?

 

Да, на обоих окнах. Это влияет на дисконнект оО?

 

вылетает какое-то одно всегда или любое?

 

Да, на обоих окнах. Это влияет на дисконнект оО?

14 июн 2019

Теперь у меня жуткие фризы и постоянные дисконнекты даже когда я играю в 1 окно оО

14 июн 2019

Обмен пакетами с 109.105.133.111 по с 32 байтами данных:
Ответ от 109.105.133.111: число байт=32 время=29мс TTL=57
Ответ от 109.105.133.111: число байт=32 время=21мс TTL=57
Ответ от 109.105.133.111: число байт=32 время=22мс TTL=57
Ответ от 109.105.133.111: число байт=32 время=25мс TTL=57
Статистика Ping для 109.105.133.111:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 21мсек, Максимальное = 29 мсек, Среднее = 24 мсек

14 июн 2019

Скорость стабильно держится примерно на этом уровне +\- 5-10%

 

если хотите проверить потерю пакетов, то стоит делать winmrt на 1000 пакетов минимум, чтобы была статистически значимая выборка. https://4gameforum.com/threads/746335/

это лишь предположение, выложите winmrt

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 109.105.133.111 - 0 | 305 | 305 | 13 | 27 | 138 | 23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Код:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
 
|                                      WinMTR statistics                                   |
 
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
 
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                   No response from host -  100 |   62 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
 
|                         109.105.133.111 -    0 |  305 |  305 |   13 |   27 |  138 |   23 |
 
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
 
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

14 июн 2019

305 - это число пакетов? ща запущу на 1000

 

вот здесь вы подождали 305 пакетов, нужно 1000 минимум
но, думаю, картины это не изменит.
вы играете через роутер?

 

Да, роутер Йота, думал проблема в нем, поэтому поменял с утра
Сделал трассировку назад
Дата и время: 14/06/2019 14:46
Местоположение: Russian Federation, ,

traceroute 94.25.168.4

Start: Fri Jun 14 1451 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 0.2 0.4 0.2 1.5 0.3
5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 5.1 0.3 48.0 15.0
6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 1.3 1.1 1.0 1.3 0.0
7.|-- 78.25.67.14 0.0% 10 1.0 3.8 0.9 26.9 8.1
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Trace complete.

 

тут вот 10 пакетов, тоже не очень много.

и на новом роутере тоже дисконнекты, да?

 

Так она сама стартует и сама заканчивает трассировку. Как сделать больше пакетов?

 

не нужно делать трассировку -- узлы закрыли отклик.
скорее всего дело не в потери пакетов.
приложите полную диагностику сети и процессов, пожалуйста.

 

Выполнил проверку узлов. На 7777 все ок, пустое окно с мигающим курсором


На 17453 выдало вот такую тираду

S7Rx"у╟· .№aрмДЄКЄU¤HAtеIq╛║7·√!┤G╧%p╔с▓LhE!%DFH<&M={Ў╣~ 4ШмйцuM%ЩрГ№
Подключение к узлу утеряно.

14 июн 2019

А что подразумевается под полной диагностикой сетей и процессов?

 

из этой утилиты https://4gameforum.com/threads/747746/ результат диагностики сети и процессов, текстом, полностью

 

check4game ver=2.2.8 beta1, uptime=1h 57m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 520 / 25.20.100.6472 / 20181210
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.829
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 31.05.2018
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 3992 MB (1431 MB)
report Date: 14.06.2019 15-19-50 +03:00 GMT
игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
путь: C:\Games\LineageII Essence


Если при запуске игры у Вас возникает ошибка Frost, обратите
внимание на тему => https://4gameforum.com/threads/598564/
Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17134.829)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.829)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17134.829)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17134.829)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17134.1)
%SystemRoot%\System32\wshbth.dll (10.0.17134.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17134.829)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17134.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17134.829)
AxAHCIServiceEx.exe*32 : Alcohol Virtual AHCI Controller Management Service (1.0)
browser.exe*32 (10) : Yandex (19.6.0.1574)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
check4game228b1.exe : check4game (2.2.8.1)
conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17134.829)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17134.829)
CxMonSvc.exe : CxMonSvc (1.0.12.0)
CxUtilSvc.exe*32 : Utility Service (2.30.0.0)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17134.1)
dllhost.exe (3) : COM Surrogate (10.0.17134.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17134.829)
explorer.exe (3) : Проводник (10.0.17134.829)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17134.765)
fpCSEvtSvc.exe : C:\WINDOWS\system32\fpCSEvtSvc.exe
HotKeyServiceUWP.exe : HP Hotkey UWP Service (7.0.8.1)
ibtsiva.exe : Intel(R) Wireless Bluetooth(R) iBtSiva Service (20.110.1.1)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.100.6472)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.100.6472)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.145)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (25.20.100.6472)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki130871.inf_amd64_382f7c369d4bf777\IntelCpHeciSvc.exe
LanWlanWwanSwitchingServiceUWP.exe : HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service (7.0.8.1)
LockApp.exe : LockApp.exe (10.0.17134.1)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17134.376)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2019.19041.1651000000-release2019.05)
MicTray64.exe : MicTray (1.26.0.0)
MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.13.17134.1)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
netsession_win.exe*32 (2) : Akamai NetSession Client (1.9.5.6)
NisSrv.exe : NisSrv.exe
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.8931)
Registry : Registry
RtsCM64.exe : Integrated Camera Preview Rotation Helper (1.0.0.91)
RuntimeBroker.exe (6) : Runtime Broker (10.0.17134.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17134.829)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17134.829)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
sedsvc.exe : sedsvc (10.0.17134.10059)
service_update.exe*32 (2) : Yandex (19.6.0.1574)
services.exe : services.exe
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17134.753)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17134.1)
SmartAudio3.exe : DTS Audio Control Panel (3.0.54.19)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17134.829)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17134.829)
StarWindServiceAE.exe*32 : StarWind iSCSI Target (Alcohol Edition) (12.1 Build 20091211)
svchost.exe : svchost.exe
svchost.exe (63) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17134.829)
SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad 64-bit Enhancements (19.0.19.69 16Dec18)
SynTPEnhService.exe : 64-bit Synaptics Pointing Enhance Service (19.0.19.69 16Dec18)
SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper (19.0.19.69 16Dec18)
taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17134.829)
(6180) UIUSrv2.exe*32 : UIU Service Application (1.0.0.0)
valWBFPolicyService.exe : SynapticsWBF Policy Service (COGENT) (4.05.0351.000)
Video.UI.exe : Video Application (10.19031.114100000-19031)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17134.829)
wlanext.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 (10.0.17134.829)
(2960) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
C:\WINDOWS\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17134.1)
WUDFHost.exe (2) : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17134.829)
WzPreloader.exe : WinZip Preloader (21.0.12295.0)
WZUpdateNotifier.exe : Уведомитель обновлений WinZip (2.1.28393.10)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
AxVirtualAHCISrv : Alcohol Virtual AHCI Controller Management Service
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
CxMonSvc : CxMonSvc
CxUtilSvc : CxUtilSvc
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
fpCsEvtSvc : fpCsEvtSvc
HotKeyServiceUWP : HP Hotkey UWP Service
ibtsiva : Intel Bluetooth Service
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
LanWlanWwanSwitchingServiceUWP : HP LAN/WLAN/WWAN Switching UWP Service
SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
sedsvc : Windows Remediation Service
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
StarWindServiceAE : StarWind AE Service
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
SynTPEnhService : SynTPEnh Caller Service
UIUService2 : Conexant UIU Service2
valWBFPolicyService : Synaptics FP WBF Policy Service
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WerSvc : Служба регистрации ошибок Windows
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
YandexBrowserService : Yandex.Browser Update Service
CDPUserSvc_2defc : CDPUserSvc_2defc
OneSyncSvc_2defc : OneSyncSvc_2defc
PimIndexMaintenanceSvc_2defc : PimIndexMaintenanceSvc_2defc
UnistoreSvc_2defc : UnistoreSvc_2defc
UserDataSvc_2defc : UserDataSvc_2defc
WpnUserService_2defc : WpnUserService_2defc

 

отключите это в биосе, на всякий случай.
вы играете по wifi или по кабелю?

 

У меня роутер с USB,напрямую "вставляется" в разъем.
Если это важно, смена разъема не решает проблемы
Если включить роутер через USB-розетку в сеть и подключиться через вай-фай, также ничего не меняется

14 июн 2019

check4game ver=2.2.8 beta1, uptime=1h 59m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics 520 / 25.20.100.6472 / 20181210
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17134.829
OS Name: Windows 10 Pro 1803/ 31.05.2018
.NET 4.7.2 (461808) / MEMORY: 3992 MB (1366 MB)
report Date: 14.06.2019 15-21-26 +03:00 GMT
игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
путь: C:\Games\LineageII Essence

Проверяем https://ru.4game.com/favicon.ico => OK
Проверяем http://cdn.inn.ru/new4game/launcher/versions_prod.json => OK
Проверяем geo-ad.l2.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
Дата и время: 14/06/2019 15:21
Местоположение: Russian Federation, ,
traceroute 94.25.168.4
Start: Fri Jun 14 1527 2019
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
3.|-- 5.63.128.41 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
4.|-- 5.63.128.1 0.0% 10 1.8 0.4 0.2 1.8 0.5
5.|-- 109.105.133.162 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
6.|-- 37.29.17.202 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.4 0.0
7.|-- 78.25.67.14 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.2 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Проверка маршрута до geo-ad.l2.ru (tracert.exe)
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 25 ms 38 ms 29 ms 109.105.140.17
Следующая проверка будет выполняться примерно 286 секунд...

Проверка маршрута до 109.105.133.110 (pathping.exe)
0 ZanskiBee [10.0.0.100]
1 * * *
0 ZanskiBee [10.0.0.100]

Проверка маршрута до 109.105.133.110 (tracert.exe)
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 34 ms 17 ms 15 ms 109.105.133.110

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 15 ms 15 ms 17 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 30 ms 13 ms 21 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.110:7777 (Black) => OK
Проверяем 109.105.133.110:17453 (Black) (187 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.111:7777 (White) => OK
Проверяем 109.105.133.111:17453 (White) (211 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.112:7777 (Green) => OK
Проверяем 109.105.133.112:17453 (Green) (87 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.113:7777 (Yellow) => OK
Проверяем 109.105.133.113:17453 (Yellow) (259 байт) => OK

 

у вас есть возможность подключиться через какой-то другой провайдер? например через мобильный интернет, использую смартфон как модем?

 

Параллельно запустил интернетометр, скорость норм

14 июн 2019

Да, по выходным подключаюсь из дома, никаких проблем нет

 

дело скорее всего не в скорости интернета, а в стабильности соединения. Но мы не можем проверить его стабильность, так как провайдер закрыл узлы на отклик.
через мобильный интернет нет возможности подключится?