1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

"Соединение с игровым сервером прервано" и невозможность обновить игру.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем -Эрик-, 3 июл 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. -Эрик-

    -Эрик- User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток , сегодня столкнулся с такой проблемой.начались постоянные дисконекты , как только заходишь 15 секунд проходит и "соединение с игровым сервером прервано".попробовал переустановить игру и запускатор теперь как следствие не могу обновить игру скорость в процессе обновления падает до 0.

    tracert trace.inn.ru
    http://i066.**********/1007/21/6cd3f76f34e8t.jpg

    ping trace.inn.ru
    http://s41.**********/i094/1007/07/d316248b493bt.jpg

    ping -n 20 -l 500 download.inn.ru
    http://i066.**********/1007/de/31b5e0d1e01ct.jpg

    tracert download.inn.ru
    http://s43.**********/i100/1007/ba/9479810e0b7ct.jpg

    trace.inn.ru
    дата и время: 3/07/2010 16:20
    местоположение: , ,

    traceroute 109.167.129.168

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 2.6 0.3 13.1 4.6
    3. asbr1.westcall.net 50.0% 10 8.4 8.4 8.4 8.5 0.1
    4. vl908.sr2-galer.r.westcall.net 70.0% 10 9.0 8.8 8.6 9.0 0.2
    5. 13.96.dsl.westcall.net 60.0% 10 9.0 8.9 8.7 9.0 0.2
    6. 2.96.dsl.westcall.net 60.0% 10 9.2 9.1 9.0 9.2 0.1
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    8. 109.167.129.168 60.0% 10 9.7 10.0 9.7 10.2 0.2

    trace complete.

    telnet 109.105.130.128 2106
    http://s08.**********/i181/1007/c6/8205075813b5t.jpg

    telnet 109.105.134.11 7777
    http://s53.**********/i142/1007/e1/32b55f2d1d36t.jpg

    содержимое файла hosts - windows\system32\driver\etc
    http://s41.**********/i094/1007/3a/cb1bb6b6f113t.jpg

    -антивирус\фаервол-нет
    -модем\роутер-нет
    -провайдер-westcall

    звонил провайдеру ,в тех.поддержке провайдера сказали что проблема у магистрального провайдера в москве.
     
  2. chesanyok

    chesanyok User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    0
    добрый день.захожу в игру,через 2-3минуты выскакивает окно,"соединение с игровым сервером прервано".выброс,далее надо сделать перезагрузку,иначе запускаотр ваще не открывается.добрые дяди или тети-техники,а чо делать?хотя бы совет какой дайте,непонятно
     
  3. best-zvezda

    best-zvezda User

    Регистрация:
    21.12.09
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    0
    +1 ,такая же проблема, + еще у трех товарищей! как с этим бороться началось где-то с 12,00
     
  4. stef1

    stef1 User

    Регистрация:
    24.02.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    +1, часов с 12 дня пинг ухудшился, примерно 70% потерь пакетов.
     
  5. Xtrim

    Xtrim User

    Регистрация:
    26.01.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    +1 тоже самое, потери пакетов от 25% до 50%
    провайдер сказал, что на москве потери
     
  6. -Эрик-

    -Эрик- User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    проблема актуальна , сапорт молчит.
     
  7. chesanyok

    chesanyok User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    0
    привет всем.и опять тот же вопрос:через 2-3минуты после запуска айон вылезает"соединение с сервером прервано".вы кидывает,запускатор срабатывает после перезагрузки компа.и вся канитель по новой.эта фигня появилась у меня утром.так что делать?может совет кто имеет,подскажите
     
  8. ОУКБ010

    ОУКБ010 User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    такая же шляпа. утром были дисконнекты, сейчас при попытке войти или "соединение с сервером разорвано" или "вы уже залогинились".
     
  9. -Эрик-

    -Эрик- User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    проблема решена.просьба закрыть тему.
     
  10. chesanyok

    chesanyok User

    Регистрация:
    13.05.10
    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    0
    эрик,ты не прав.проблема в айоне осталась,по прежнему выброс с окном:соединение с сервером прервано:.пробовал советы,не помогло,получается,эта беда,исходит от иннова.чо,не так?да?так что надо исправлять,а не тему прикрывать.игрушка бы работала,я бы здесь не орал,не ел бы мозг людям
     
  11. katrina2

    katrina2 User

    Регистрация:
    30.12.09
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    всем привет таже проблема со вчерашнего дня !!!! все что можно сделала поотключала остались только танцы с бубном) кто знает подскажите че делать((((????
     
  12. пупихтукык

    пупихтукык User

    Регистрация:
    29.01.10
    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    0
    +1, решение пока не найдено, если у кого заработает кричите как и что делалось
     
  13. -Эрик-

    -Эрик- User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    сегодня с утра все работает прекрасно , во всяком случае у меня и клиент обновился , и не выкидывает.ничего не предпринимал со вчерашнего вечера , а вчера только то что описано на форуме в разных темах.
     
  14. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    после запуска игры, запускатр не закрывается, а сворачивается в трей (повторный запуск при запущенном запускаторе не возможен). перед повторным его запуском, необходимо выгрузить его из трея. и через пару секунд запуск запускатора станет снова доступным.


    по основной теме: вероятнее всего проблема у промежуточного провайдера, через которого идет ваш трафик. скорее всего как только он решит свою проблему (и перестанет терять пакеты и восстановит скорость) исчезнет и ваша проблема. многие таких проблем не испытывают в игре, следовательно, проблема не в иннове.
     
    Последнее редактирование модератором: 4 июл 2010
  15. Felix_x

    Felix_x User

    Регистрация:
    04.07.10
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    аналогично не могу зайти в игру:при выборе сервера банально выкидывает из игры.
    все проги и обновления на месте, железо еще с запасом.
    в других онлайн играх,например в pw, таких проблем не наблюдается.
    игру переустанавливал,запускатр обновлял и переустанавливал,
    скорость иннета гуд.антивир -аваст(ведет себя оч корректно по отношению к онлайн играм). не знаю на что еще подумать??
    случайно наткнулся на этот форум и увидел что такая бяда не ток у мну. вывод: проблема в самом клиенте или/и запускатре.
    даже если,это и происходит из-за падения скорости прохождения пакетов, то нас рядовых юзеров это ни как не должно касаться.
    к примеру у ниваля были похожие проблемы так вот он их решил оч просто: напрямую договаривался с провайдерами в том числе с
    волготелекомом об изменении маршрута трафика пакетов на проблемных участках.
    подождем когда innova сделает что то подобное, а я за свои бабосы не хочу париться по этому поводу и сопоставлять графики трафика пакетов и пинга в надежде что они изменятся в лучшую сторону.
    ____________________________________
    не все то золото что gold
     
  16. GMBender

    GMBender User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    1.830
    Симпатии:
    0
    у кого дисконнекты - пишем в support.4game.ru
     
Статус темы:
Закрыта.