1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Не запускаеться клиент.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем QUICKDD, 26 июл 2019.

Статус темы:
Закрыта.
  1. 3AKEH

    3AKEH User

    Регистрация:
    21.10.18
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    11
    Здравствуйте.
    Тема такая играл себе играл, вылетел клиент после этого захожу в Фогейм мне пишит УСТАНОВИТЬ... и все картинки и новости долго прогружаются, после нажатия установить ничего не происходит( совсем ничего) пока заходил на форум Открылся фогейм поверх оперы и уже с надписью ИГРАТЬ, нажимаю играть также ничего не происходит!.
    Перезаходить на другой аккаунт пробовал там все по новой (Установить /delay ~1 минута выскакивает поверх окон фогейм с надписью играть и при нажатии также ничего не происходит)
    ПК перезагружал, интернет перезагружал, фогейм переустанавливал.
    Что это может быть?
     
  2. 3AKEH

    3AKEH User

    Регистрация:
    21.10.18
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    11
    Все решилось, после того как полностью отключил ПК и роутер от сети.
     
    Последнее редактирование: 26 июл 2019
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    В командной строке (cmd) введите команду tracert ru.4game.com дождитесь конца и приложите скриншот результата
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    И так же tracert cdn.inn.ru
     
  5. 3AKEH

    3AKEH User

    Регистрация:
    21.10.18
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    11
    Теперь вобще фогейм не запускаеться просто Черное окошко висит, до этого в игру зашел но был большой пинг!
     

    Вложения:

    • 6678.png
      6678.png
      Размер файла:
      22,3 КБ
      Просмотров:
      6
    • ewtw5.png
      ewtw5.png
      Размер файла:
      38,1 КБ
      Просмотров:
      7
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    https://4gameforum.com/threads/747746/ утилиту разместите в папке с игрой и в ней кнопка winmtr проведите её и приложите лог диагностики текстом, проверка минут на 20
     
  7. 3AKEH

    3AKEH User

    Регистрация:
    21.10.18
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    11
    check4game ver=2.2.8 beta1, uptime=36m, ru
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz
    Видео: NVIDIA GeForce RTX 2070 / 26.21.14.3086 / 20190522
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.615
    OS Name: Windows 10 Pro 1809/ 16.02.2019
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 16333 MB (9739 MB)
    report Date: 26.07.2019 22-48-17 +10:00 GMT
    игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
    путь: X:\LineageII Essence

    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    Дата и время: 26/07/2019 15:48
    Местоположение: , ,
    traceroute 94.229.243.144
    Start: Fri Jul 26 15:48:28 2019
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.90 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
    2.|-- 5.63.128.37 0.0% 10 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.3 0.8 0.2 4.7 1.2
    5.|-- 193.106.112.146 0.0% 10 0.9 0.9 0.9 1.2 0.0
    6.|-- 212.1.253.35 10.0% 10 255.8 255.8 255.8 255.9 0.0
    7.|-- 195.225.161.61 0.0% 10 262.6 262.8 262.3 263.2 0.0
    8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    9.|-- 94.229.243.144 20.0% 10 260.5 260.7 260.3 261.1 0.0

    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 94.229.240.1
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.2
    4 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [217.150.39.18]
    5 254 ms 255 ms 254 ms mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
    6 268 ms 267 ms 267 ms Rascom-gw.transtelecom.net [188.43.228.197]
    7 261 ms 260 ms 261 ms 80-64-96-244.rascom.as20764.net [80.64.96.244]
    8 260 ms * 260 ms 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 * 261 ms 262 ms 109.105.133.219
    10 261 ms 260 ms 263 ms 109.105.133.110
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.110, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 100 0 0 9 192.168.0.1
    2 0% 100 0 2 166 94.229.240.1
    3 0% 100 0 9 195 172.16.16.2
    4 0% 100 3 3 11 vvk06.vvk21.transtelecom.net [217.150.39.18]
    5 9% 91 253 255 264 mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
    6 9% 91 266 268 279 Rascom-gw.transtelecom.net [188.43.228.197]
    7 8% 92 259 260 263 80-64-96-244.rascom.as20764.net [80.64.96.244]
    8 8% 92 259 262 317 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 7% 93 259 260 278 109.105.133.219
    10 14% 86 259 260 273 109.105.133.110
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.110, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 0 0 13 192.168.0.1
    2 0% 1000 0 1 139 94.229.240.1
    3 0% 1000 0 5 202 172.16.16.2
    4 0% 993 3 3 35 vvk06.vvk21.transtelecom.net [217.150.39.18]
    5 2% 978 109 160 284 mskn18-Lo1-gw.transtelecom.net [217.150.55.218]
    6 3% 965 122 166 303 Rascom-gw.transtelecom.net [188.43.228.197]
    7 2% 973 116 162 263 80-64-96-244.rascom.as20764.net [80.64.96.244]
    8 3% 970 115 162 328 81-27-241-179.rascom.as20764.net [81.27.241.179]
    9 2% 973 115 163 273 109.105.133.219
    10 1% 981 115 165 272 109.105.133.110
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Собственно вот отсюда и начинаются проблемы, потери пакетов и пинг под 300, пишите провайдеру, пускай обращаются к магистралу и решают проблему с ним.
    Можете эту диагностику им приложить
     
  9. Happy Baphomet

    Happy Baphomet User

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    999
    Симпатии:
    346
    у меня такая же ситуация, только в запускаторе 4гейма ничего ен работает- кнопка играть ни к чем не приводит, кнопки починить игру и указать путь- ни к чему не приводят
    26 июл 2019
    сам 4гейм запускается минут 5-10. потом еще минут 5-10 пока не появится кнопка игарть вместо установить и тд. дело не в провайдере. на 2 пк в полуметре все отлично. , а утром было наоборот
    26 июл 2019
    ПС: игра начала запускаться, спустя 23 минуты как я нажал кнопку играть. уже запускается шестой раз подряд с ошибкой системы
     
    QUICKDD нравится это.
  10. Zexep

    Zexep User

    Регистрация:
    12.09.17
    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    24
    При загрузке запускатора, выскакивает черный экран ( В чем проблема ? С другого компа грузит все нормально (
     
  11. Zexep

    Zexep User

    Регистрация:
    12.09.17
    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    24
    check4game ver=2.2.8 beta1, uptime=12m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7700@ 2.40GHz
    Видео: ATI Mobility Radeon HD 2600 / 8.632.1.2000 / 20090817
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1440x900
    OS(x64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Professional / 15.07.2016
    .NET 4.7.2 (461814) / MEMORY: 4095 MB (2217 MB)
    report Date: 26.07.2019 20-51-51 +03:00 GMT
    игра: lineage2 Essence (RU), env: l2adru_live, cfg: default, x32
    путь: D:\LineageII Essence

    Проверяем маршрут через trace.inn.ru
    ERROR: no data
    Проверка маршрута до 109.105.133.110 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms 1 ms my.router [192.168.1.1]
    2 5 ms 4 ms 4 ms ipoe-static.mosoblast.rt.ru [213.140.228.141]
    3 4 ms 4 ms 4 ms 188.254.15.135
    4 5 ms 5 ms 4 ms 213.59.212.115
    5 11 ms 8 ms 6 ms 188.254.54.226
    6 5 ms 6 ms 5 ms 109.105.133.219
    7 5 ms 5 ms 5 ms 109.105.133.110
    Следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.110, 100 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 1% 99 1 6 188 my.router [192.168.1.1]
    2 0% 100 4 14 109 ipoe-static.mosoblast.rt.ru [213.140.228.141]
    3 0% 100 4 13 111 188.254.15.135
    4 0% 100 4 14 97 213.59.212.115
    5 1% 99 5 15 96 188.254.54.226
    6 0% 100 5 13 90 109.105.133.219
    7 0% 100 5 15 88 109.105.133.110
    Следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    WinMTR для хоста 109.105.133.110, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 1 2 91 my.router [192.168.1.1]
    2 0% 999 4 9 176 ipoe-static.mosoblast.rt.ru [213.140.228.141]
    3 0% 1000 4 7 106 188.254.15.135
    4 0% 998 4 6 107 213.59.212.115
    5 0% 999 5 8 103 188.254.54.226
    6 0% 1000 5 7 106 109.105.133.219
    7 0% 998 5 7 98 109.105.133.110
     
  12. Acros

    Acros User

    Регистрация:
    03.03.10
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    16
    Кнопка "играть" сменилась на "установить" и перестала реагировать на нажатия. Удалил 4game, скачал установщик, открывается, минут 5 крутит кружок, потом появляется окно где ставлю галочки на ярлык и согласие с соглашениями. Жму установить, через несколько секунд выдает "нет интернета" попробуйте снова. Желание играть в р2 пропало нафиг.
     
  13. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    415
    это тех. раздел л2 (lineage 2 essence), а не р2 (R2 Online).
    Если вам всё еще нужны помочь, то пожалуйста создайте тему в разделе соответствующего проекта.

    Но перед тем, как создавать новую тему попробуйте следующее:
    Деинсталлируйте приложение Фогейм Центр через Панель Управления ==> Программы и Компоненты
    Нажмите Win+R -- Введите %temp% и удалите все что там удаляется
    Проверьте что ничего нет в папке С:\Program Files (x86)\Innova\ если что-то есть - удаляйте
    Перезагрузите ПК.
    Установите приложение Фогейм Центр скачав последнюю версию его отсюда https://ru.4game.com/
    Пробуйте
    28 июл 2019
    попробуйте пожалуйста тот же (сверху) порядок действий
     
  14. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.