Не запускается Blade & Soul

Здравствуйте. Очень долго запускается игра. Появляется картинка где нарисована лучница с другим классом и всё. Один раз дождался запуска игры, но до этого нажал кнопку перезагрузки ноутбука. Помогите решить проблему.

 

Игра запустилась, прошло примерно 10 минут.

6 дек 2019

И вылетела после показа эмблемы NCSOFT.

 

Утилита check4game не помогла, делал всё по инструкции.

6 дек 2019

check4game ver=2.2.8, uptime=1h 54m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4120 / 20191106
Видео: Intel(R) HD Graphics 630 / 26.20.100.7372 / 20191025
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.864
OS Name: Windows 10 Home Single Language 1809/ 28.11.2019
.NET 4.7.2+ (528049) / MEMORY: 6019 MB (2852 MB)
report Date: 06.12.2019 1-33-11 +03:00 GMT
игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x64
путь: C:\Games\Blade and Soul


Скачиваем список LSP файлов
https://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)

WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.1)

Скачиваем список несовместимых процессов
https://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

Список процессов
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.17763.1)
backgroundTaskHost.exe (2) : Background Task Host (10.0.17763.1)
Bloody7.exe*32 : Bloody7 (1.0.0.0)
browser.exe*32 (20) : Yandex (19.12.0.358)
browser_broker.exe : Browser_Broker (11.00.17763.316)
browsercore32.exe*32 (3) : BrowserCore Chromium Native Process (64.0.3282.24)
check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
cmd.exe : Обработчик команд Windows (10.0.17763.1)
CompPkgSrv.exe : Component Package Support Server (10.0.17763.529)
conhost.exe : Хост окна консоли (10.0.17763.1)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.1)
dasHost.exe : Device Association Framework Provider Host (10.0.17763.1)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.1)
explorer.exe : Проводник (10.0.17763.1)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.864)
HxOutlook.exe : Microsoft Outlook (16.0.12228.20276)
HxTsr.exe : Microsoft Outlook Communications (16.0.12228.20276)
Innova.Launcher.exe*32 : 4game (1.0.0.161)
LenovoNerveCenterUpdateAgent.exe : Обновление подсистемы Lenovo Nerve Center(Sense) (2.6.11.8)
Lightshot.exe*32 : Lightshot (5.5.0.4)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
LSB.exe : Lenovo Service Bridge (4.1.0.5)
Memory Compression : Memory Compression
Microsoft.Photos.exe : Microsoft.Photos.exe (2019.19071.1792000000-release2019.08)
MicrosoftEdge.exe : Microsoft Edge (11.00.17763.831)
MicrosoftEdgeCP.exe : Microsoft Edge Content Process (11.00.17763.1)
MicrosoftEdgeSH.exe : Microsoft Edge Web Platform (11.00.17763.1)
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
Registry : Registry
RuntimeBroker.exe (9) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.1)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.719)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
services.exe : services.exe
SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.17763.615)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.864)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
SkypeApp.exe : SkypeApp (8.54.0.91)
SkypeBackgroundHost.exe : Microsoft Skype (8.54.0.91)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.1)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.1)
svchost.exe (3) : svchost.exe
svchost.exe (72) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.1)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.1)
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.1)
WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.802)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.1)
WinStore.App.exe : Store (11911.1001.9.0)
(10520) WmiPrvSE.exe*32 : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
C:\WINDOWS\sysWOW64\wbem\wmiprvse.exe -Embedding
WmiPrvSE.exe (2) : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
YourPhone.exe : YourPhone.exe (1.19111.008500000-19111)

Список служб
Audiosrv : Windows Audio
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
SEMgrSvc : Диспетчер платежей и NFC/защищенных элементов
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
BluetoothUserService_4c529 : Служба поддержки пользователей Bluetooth_4c529
cbdhsvc_4c529 : Пользовательская служба буфера обмена_4c529
CDPUserSvc_4c529 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_4c529
OneSyncSvc_4c529 : Синхронизация узла_4c529
PimIndexMaintenanceSvc_4c529 : Служба контактных данных_4c529
UnistoreSvc_4c529 : Служба хранения данных пользователя_4c529
UserDataSvc_4c529 : Служба доступа к данным пользователя_4c529
WpnUserService_4c529 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_4c529

 

Здравствуйте. С таким количеством свободной памяти х64 не будет запускаться, вам нужна версия х32. Для выбора другой версии игры при следующем запуске удалите файл bns_platform в папке Blade and Soul\bin\Frost

 

запускать х64 клиент и при этом имея меньше трёх гигабайт оперативки свободными решение весьма странное. тут либо х32, либо высвобождать минимум четыре гигабайта оперативной памяти.
так же, стоит убедиться, что игра запускается на дискретной видеокарте нвидии, а не на встроенной в процессор.

 

А как проверить под какой видеокартой запускается?

6 дек 2019

Я только сейчас увидел, что у меня вообще драйверов на видеокарту не установлено

 

открываешь свой диспетчер задач.
видишь там "гп0" и "гп1".

Спойлер

как пример скрин с монтажки

под одной будет написано "GTX 1050", под другой "HD Graphics 630".
если во время прогрузки у нвидии упорно держится нагрузка в ноль процентов - значит, игра запускается на встроенном видеоядре и необходимо в панели управления nvidia настроить запуск через дискретную видеокарту.

6 дек 2019

мм? всё установлено на обе видеокарты, не самое последнее, но достаточно свежее и актуальное.

 

https://prnt.sc/q6uq7v

6 дек 2019

Я в панели управления переставил всё на nvidia, тоесть 3D и psyx

 

Проблема решена, спасибо. Теперь игра запускается в течении 2-х минут.