1. Партнерская программа База знаний Служба поддержки Telegram Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Системная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей (20)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем CosmicClyster, 15 апр 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. CosmicClyster

    CosmicClyster User

    Регистрация:
    15.04.20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    После пары месяцев перерыва в игре обновился клиент 4game, далее через него обновился лаунчер и файлы Aion. Текущая версия игры: 7.2.0925.52
    При запуске ооочень долгая загрузка - до 15 минут, после заставки выдает "Системная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей (20)"
    Рестарт самого айона, 4game лаунчера, винды положительного результата не дает.
    В чем проблема и какие варианты решения?

    Или проще снести и забыть, поскольку винду с 7ки до 10й обновлять не собираюсь, как было в другой теме настойчиво рекомендовано в качестве решения проблемы. Conf.PNG Screenshot_1.png
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    8.033
    Симпатии:
    783
    Ошибка 20 появляется при долгом запуске игры. Попробуйте удалить папку dump в папке Data в папке игры. Первый раз после удаления будет запускаться долго, так как будет заново считать кэш, второй раз должно запуститься быстро. Разрядность клиента при запусках не меняйте, у х32 и х64 клиента кэши разные, если менять, будет считать заново. Если после второго запуска после удаления dump все равно будет запускаться долго, напишите в службу поддержки.
     
Статус темы:
Закрыта.