1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Частые дисконнекты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем iBanderos, 14 дек 2020.

Статус темы:
Закрыта.
  1. iBanderos

    iBanderos User

    Регистрация:
    14.12.20
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
    Добрый день, проблема не новая не могу в ней разобраться, прошу помощи.

    Играю уже год, никогда проблем с вылетом не было, чар спокойно мог простоять сутки на автокаче без каких либо вылетов.
    Месяц назад, может два, начались частые дисконнекты причем на ровном месте. За сутки может вылететь раз 5-7.
    Вторым окном у меня открыта мэйн версия, которая не страдает такой болезнью.

    Трассировка:
    Проверяем внешний ip: 81.211.23.130
    Трассировка до сервера Lineage 2 Essence, Сервер авторизации:
    Трассировка маршрута к 109.105.140.17 с максимальным числом прыжков 30
    1 <1 мс <1 мс 1 ms gw.amros.local [10.1.2.4]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 81.211.23.129
    3 2 ms 2 ms 2 ms pe06.moscow.gldn.net [79.104.235.82]
    4 1 ms 1 ms 1 ms 81.211.82.74
    5 2 ms 1 ms 4 ms 109.105.133.211
    6 2 ms 1 ms 1 ms 5.63.128.6
    7 2 ms 1 ms 1 ms 5.63.128.39
    8 3 ms 4 ms 1 ms 5.63.128.79
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 2 ms 2 ms 1 ms 109.105.140.17
    Трассировка завершена.

    Обратная трассировка:
    Проверка доступности trace.inn.ru: OK
    Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
    Дата и время: 14/12/2020 13:03
    Местоположение: , ,
    traceroute 81.211.23.130
    Start: Mon Dec 14 13:03:47 2020
    HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
    1.|-- 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
    2.|-- 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
    3.|-- 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    4.|-- 5.63.128.5 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
    5.|-- 109.105.133.161 0.0% 10 0.5 2.0 0.3 15.7 4.8
    6.|-- 81.211.82.73 0.0% 10 0.8 1.0 0.7 1.6 0.0
    7.|-- 79.104.235.190 0.0% 10 1.3 1.5 1.2 1.7 0.0
    8.|-- 81.211.23.130 0.0% 10 1.7 1.6 1.5 1.7 0.0
    Trace complete.

    Система:

    Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC.
    Модель: G531GW
    Версия BIOS: G531GW.306
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz
    Количество ядер: 6
    Количество логических ядер: 12
    Видеокарта No1: NVIDIA GeForce RTX 2070
    Версия драйвера видеокарты No1: 27.21.14.6079
    Видеокарта No2: Intel(R) UHD Graphics 630
    Версия драйвера видеокарты No2: 26.20.100.6911
    Система: Майкрософт Windows 10 Домашняя
    Разрядность: 64-разрядная
    Версия сборки: 19041
    Аптайм системы: 02:47:55
    Дата установки: 08.07.2020 10:45:27
    Оперативная память доступная системе (Mb): 32618
    Оперативной памяти свободно (Mb): 23728
    Оперативная память установлено (Mb): 32768
    Модулей памяти: 2
    Файл подкачки (Mb): 4864
    Язык интерфейса: русский (Россия)
    C: NTFS 953 119,8 13%
    Список процессов:
    4game_supp.exe sup4game C:\Users\Anton V\Downloads\4game_supp.exe
    AppleMobileDeviceProcess.exe MobileDeviceProcess C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iTunes_12110.26.53016.0_x64__nzyj5cx40ttqa\AMDS64\AppleMobileDeviceProcess.exe
    ApplicationFrameHost.exe C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe
    ArmouryCrate.Service.exe ARMOURY CRATE Service C:\Program Files\ASUS\ARMOURY CRATE Service\ArmouryCrate.Service.exe
    ArmouryCrate.UserSessionHelper.exe ARMOURY CRATE User Session Helper C:\Program Files\ASUS\ARMOURY CRATE Service\ArmouryCrate.UserSessionHelper.exe
    ArmourySocketServer.exe ArmourySocketServer C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ArmourySocketServer\ArmourySocketServer.exe
    ArmourySwAgent.exe ArmourySwAgent C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\SwAgent\ArmourySwAgent.exe
    armsvc.exe Adobe Acrobat Update Service C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
    asus_framework.exe ASUS NodeJS Web Framework C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\asus_framework.exe
    ASUS_FRQ_Control.exe ASUS_FRQ Control C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS_FRQ_Control\ASUS_FRQ_Control.exe
    AsusLinkNear.exe ASUS Link Near C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSLinkNear\AsusLinkNear.exe
    AsusLinkNearExt.exe ASUS Link Near Extension C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSLinkNear\AsusLinkNearExt.exe
    AsusLinkRemote.exe ASUS Link Remote C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSLinkRemote\AsusLinkRemote.exe
    AsusMultiAntennaSvc.exe Asus MultiAntenna Service C:\Program Files\ASUS\ASUS MultiAntenna Service\AsusMultiAntennaSvc.exe
    AsusOptimization.exe ASUS Optimization C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSOptimization\AsusOptimization.exe
    AsusOptimizationStartupTask.exe ASUS Optimization Startup Task C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSOptimization\AsusOptimizationStartupTask.exe
    AsusOSD.exe ASUS On-Screen Display C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSOptimization\AsusOSD.exe
    AsusPTPService.exe C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asusdigifilter.inf_amd64_368a9204273fc281\AsusPTPService.exe
    AsusSoftwareManager.exe ASUS Software Manager C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSSoftwareManager\AsusSoftwareManager.exe
    AsusSoftwareManagerAgent.exe ASUS Software Manager Agent C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSSoftwareManager\AsusSoftwareManagerAgent.exe
    AsusSystemAnalysis.exe ASUS System Analysis C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSSystemAnalysis\AsusSystemAnalysis.exe
    AsusSystemDiagnosis.exe ASUS System Diagnosis C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\asussci2.inf_amd64_fd308420000a4872\ASUSSystemDiagnosis\AsusSystemDiagnosis.exe
    audiodg.exe C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE
    AuraListen.exe AuraCoreListen C:\Program Files\WindowsApps\B9ECED6F.ROGAuraCore_2.1.30.0_x86__qmba6cd70vzyy\AuraListen.exe
    avp.exe
    avpui.exe
    AwesomiumProcess.exe Awesomium v1.6.5 C:\Games\LineageII\system\AwesomiumProcess.exe
    CCleaner64.exe CCleaner C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe
    chrome.exe Google Chrome C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    cmd.exe Обработчик команд Windows C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
    conhost.exe C:\WINDOWS\system32\conhost.exe
    Cortana.exe Cortana C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.549981C3F5F10_2.2011.11613.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Cortana.exe
    csrss.exe
    ctfmon.exe CTF-загрузчик C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    dasHost.exe C:\WINDOWS\system32\dashost.exe
    dllhost.exe COM Surrogate C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe
    dwm.exe C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
    esif_uf.exe C:\WINDOWS\System32\Intel\DPTF\esif_uf.exe
    explorer.exe Проводник C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:\WINDOWS\system32\fontdrvhost.exe
    GameBar.exe Xbox Game Bar C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.420.11102.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBar.exe
    GameBarFTServer.exe Xbox Game Bar Full Trust COM Server C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.420.11102.0_x64__8wekyb3d8bbwe\GameBarFTServer.exe
    GameBarPresenceWriter.exe Gamebar Presence Writer C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe
    GetMonitorInfo.exe GetMonitorInfo C:\Program Files (x86)\ASUSTeK COMPUTER INC\RefreshRateService\GetMonitorInfo.exe
    GoogleCrashHandler.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.52\GoogleCrashHandler.exe
    GoogleCrashHandler64.exe Google Crash Handler C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.36.52\GoogleCrashHandler64.exe
    ibtsiva.exe C:\WINDOWS\System32\ibtsiva.exe
    igfxCUIService.exe igfxCUIService Module C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_92cf9d9d84f1d3db\igfxCUIService.exe
    igfxEM.exe igfxEM Module C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_92cf9d9d84f1d3db\igfxEM.exe
    Intel_PIE_Service.exe SHA1:0x14196fba C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\piecomponent.inf_amd64_3cf4f6fdbcf7ab9d\Intel_PIE_Service.exe
    IntelCpHDCPSvc.exe Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d00bfc0321d1b42a\IntelCpHDCPSvc.exe
    IntelCpHeciSvc.exe C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_d00bfc0321d1b42a\IntelCpHeciSvc.exe
    jhi_service.exe C:\WINDOWS\System32\jhi_service.exe
    kpm_service.exe Kaspersky Password Manager Service C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2\kpm_service.exe
    ksde.exe Kaspersky Secure Connection C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 4.0\ksde.exe
    ksdeui.exe Kaspersky Secure Connection C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 4.0\ksdeui.exe
    L2.exe
    LightingService.exe LightingService C:\Program Files (x86)\LightingService\LightingService.exe
    LineageII.exe launcher C:\Games\LineageII\system\Frost\LineageII.exe
    LockApp.exe LockApp.exe C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe
    lsass.exe
    MacroSrv.exe Rog MacroKey Srv C:\Program Files (x86)\ASUS\ROG MacroKey\MacroSrv.exe
    Memory Compression
    NahimicService.exe C:\WINDOWS\system32\NahimicService.exe
    NahimicSvc32.exe C:\WINDOWS\SysWOW64\NahimicSvc32.exe
    NahimicSvc64.exe C:\WINDOWS\system32\NahimicSvc64.exe
    nvcontainer.exe C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_36125ef98e24293f\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe NVIDIA Share C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe
    NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe
    nvsphelper64.exe NVIDIA ShadowPlay Helper C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvsphelper64.exe
    OfficeClickToRun.exe Microsoft Office Click-to-Run (SxS) C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
    P508PowerAgent.exe P508PowerAgent C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ShareFromArmouryIII\Mouse\ROG STRIX CARRY\P508PowerAgent.exe
    Pix.My.exe C:\Users\Anton V\AppData\Roaming\Pix.My\Pix.My.exe
    plugin-nm-server-v2.exe Native Messaging Server for Kaspersky Password Manager browser extension C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2\plugin-nm-server-v2.exe
    plugins_nms.exe
    PresentationFontCache.exe PresentationFontCache.exe C:\WINDOWS\Microsoft.Net\Framework64\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe
    Registry
    ROGLiveService.exe ROG Live Service C:\Program Files (x86)\ASUS\ROG Live Service\ROGLiveService.exe
    RstMwService.exe Intel(R) Rapid Storage Technology Management Service C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iastorac.inf_amd64_6baa580979143c3f\RstMwService.exe
    RtkAudUService64.exe C:\WINDOWS\System32\RtkAudUService64.exe
    rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    RuntimeBroker.exe C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    SearchApp.exe Search application C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
    SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe
    SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
    SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
    SecurityHealthService.exe
    SecurityHealthSystray.exe C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe
    services.exe
    SettingSyncHost.exe Host Process for Setting Synchronization C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe
    SgrmBroker.exe
    ShellExperienceHost.exe Windows Shell Experience Host C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
    sihost.exe C:\WINDOWS\system32\sihost.exe
    smss.exe
    SonicStudio3.exe SonicStudio3 C:\Program Files\WindowsApps\A-Volute.SonicStudio3_3.16.13.0_x64__w2gh52qy24etm\SonicStudio3.exe
    SpeechRuntime.exe C:\Windows\System32\Speech_OneCore\Common\SpeechRuntime.exe
    spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe
    StartMenuExperienceHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe
    steam.exe Steam Client Bootstrapper C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe
    SteamService.exe Steam Client Service C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
    steamwebhelper.exe Steam Client WebHelper C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe
    svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    System
    System Idle Process
    SystemSettings.exe Параметры C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
    taskhostw.exe C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe
    TeamViewer_Service.exe TeamViewer C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
    TextInputHost.exe C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\InputApp\TextInputHost.exe
    TiWorker.exe Windows Modules Installer Worker C:\WINDOWS\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.19041.680_none_e72768c3263f99bc\TiWorker.exe
    transport_proxy.exe Transport Proxy C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager 9.0.2\transport_proxy.exe
    TrustedInstaller.exe Установщик модулей Windows C:\WINDOWS\servicing\TrustedInstaller.exe
    unsecapp.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
    UserOOBEBroker.exe C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe
    vds.exe C:\WINDOWS\System32\vds.exe
    Video.UI.exe Video Application C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20112.10111.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    WinStore.App.exe Store C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12011.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe
    wlanext.exe Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11 C:\WINDOWS\system32\WLANExt.exe
    WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
    WUDFHost.exe C:\Windows\System32\WUDFHost.exe
    XtuService.exe XtuService C:\WINDOWS\SysWOW64\XtuService.exe
    YourPhone.exe YourPhone C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.20111.125.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe
    Получение списка процессов с сервера: OK
    Возможные конфликтующие процессы:
    Конфликтующие процессы не обнаружены.
     
    Последнее редактирование: 14 дек 2020
  2. iBanderos

    iBanderos User

    Регистрация:
    14.12.20
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
  3. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    415
    возможно на какой-то промежуток времени теряется соединение с сервером л2е. вы можете пожалуйста оставить напущенным ping вашего сервера и в случае отключение выложить сюда то, что будет в окне?
    1. win+R
    2. ping ip-вашего-сервера -t (например ping 109.105.140.17 -t)
     
  4. Puliverizator

    Puliverizator User

    Регистрация:
    30.08.18
    Сообщения:
    404
    Симпатии:
    82
    Абсолютно та же история, ночью особенно часто дисконнект, при том. что мейн 3 окна работают 24\7 кроме ежедневных рестартов в 18.30
     
  5. iBanderos

    iBanderos User

    Регистрация:
    14.12.20
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
    Кажется я понял в чем проблема, ранее таких вылетов не было, так как качался на пасеке 24/7.
    Как перешел в ТОИ там и начались вылеты, так как последние два дня я качался на базе ракшасов, и без единого вылета, как только вернулся в тои дисконект через н-ое количество времени.
     
    wellzar нравится это.
  6. wellzar

    wellzar Moderator

    Регистрация:
    10.12.13
    Сообщения:
    3.055
    Симпатии:
    415
    видимо локация переполнена, проблемы сервера возможно
     
  7. iBanderos

    iBanderos User

    Регистрация:
    14.12.20
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    2
    И как мы будем решать этот вопрос? Играть невозможно!
     
    Puliverizator нравится это.
  8. Стрельников

    Стрельников Почетный пользователь

    Регистрация:
    25.05.10
    Сообщения:
    16.502
    Симпатии:
    3.266
    Вам нужно обратиться в службу поддержки пользователей. Если проблемы на стороне сервера, технические специалисты возьмут в работу
     
  9. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.235
    Симпатии:
    2.136
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
Статус темы:
Закрыта.