1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Работа сервиса

Тема в разделе "Архив", создана пользователем FatherYan, 28 фев 2022.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 1 из 2
  1. FatherYan

    FatherYan User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.035
    Симпатии:
    1.933
    Наблюдаются лаги и фризы
    Подскажите, что администрация делает для обеспечения доступа к ресурсу?
    Если все со стороны сервиса хорошо, подскажите простой способ (без установки доп приложений) проверить - это проблема с доступом по интернету или тупо сам сервер загружен (потому что тот же канал игры в дискорде работает отлично)

    А то такое ощущение что сервера DDOSят в черную ...
     
    FatherYan, 28 фев 2022
    #1
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Сейчас есть много жалоб на качество соединения по маршрутам из Украины. Вы можете попробовать обратиться провайдеру, но не уверен, что в ближайшее время проблемы будут исправлены.
    По маршрутам по РФ жалоб нет.

    Поменял название темы на нейтральное. Пожалуйста, учитывайте, что сейчас любые намёки могут стать провоцирующими на споры.

    Простым способом проверить качество соединения можно. Выполните ping -t <IP>, где <IP> - адрес сервера, на котором вы играете. Посмотреть можно в утилите.
     
    krege, 28 фев 2022
    #2
  3. ExiveR

    ExiveR Banned

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    2.860
    Симпатии:
    2.349
    По маршрутам с Казахстаном тоже нареканий нет - практически ни одного вылета и без задержек
     
    ExiveR, 28 фев 2022
    #3
  4. FatherYan

    FatherYan User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.035
    Симпатии:
    1.933
    Вылетов нет. Но фризы и лаги (игра перестает реагировать на команды) до 5 секунд. И так раз в 10 минут как минумум
    По мне так, сервер просто не может в загруженных зонах оперативно отдавать информацию, поскольку чем то занят очень сильно
    Загрузка канала интернет в этот момент порядка 200кб
    Дискорд в этот момент (отдельный тест) - идеально.


    Не могу согласиться
    По мне так, санкции и запреты со стороны ЕС могут непосредственно быть причиной
    Предположу, как отменят - все наладится
     
    FatherYan, 28 фев 2022
    #4
  5. dustwind

    dustwind User

    Регистрация:
    18.03.10
    Сообщения:
    500
    Симпатии:
    463
    Есть. Еще вчера написал в техподдержку. Пока молчат. По трассировке потери начинаются с msk-ix. Ближе к 20-00 играть почти невозможно
     
    dustwind, 28 фев 2022
    #5
  6. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Могу лишь повторить, что с маршрутами по РФ и, как выше написали, Казахстану по большей части проблем нет.

    До серверов дискорда другой маршрут.

    До сих пор он справлялся же без проблем? Ничего с технической частью не ухудшилось.
    Описанная проблема - это классическая картина потери пакетов, т.е. чисто сетевая проблема.
     
    krege, 28 фев 2022
    #6
    ExiveR нравится это.
  7. ExiveR

    ExiveR Banned

    Регистрация:
    05.07.11
    Сообщения:
    2.860
    Симпатии:
    2.349
    Неважна какая у вас нагрузка на канал - я и с торрентами спокойно играл. Важно какой маршрут проходят пакеты и где застревают. Простая трассировка может это наглядно показать - например, в утилите check4game
     
    ExiveR, 28 фев 2022
    #7
  8. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    krege, 28 фев 2022
    #8
  9. KingForAday

    KingForAday User

    Регистрация:
    06.07.17
    Сообщения:
    874
    Симпатии:
    1.301
    Подскажите, пожалуйста, что бы могло это значить? Лаунчер после запуска пишет "нет соединения с интернетом".

    [​IMG]
     
    KingForAday, 28 фев 2022
    #9
  10. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Нижняя строчка: Невозможно разрешить удаленное имя.
    Ваш провайдер почему-то не сообщает, какой ip адрес соответствует доменному имени trace.inn.ru (как, подозреваю, и остальные имена в домене inn.ru). Почему так, могут сказать только они.
     
    krege, 28 фев 2022
    #10
  11. KingForAday

    KingForAday User

    Регистрация:
    06.07.17
    Сообщения:
    874
    Симпатии:
    1.301
    Спасибо!
     
    KingForAday, 28 фев 2022
    #11
  12. KoFFeiN4iK

    KoFFeiN4iK User

    Регистрация:
    15.01.14
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    4
    Тоже самое! С двух провайдеров пробовал ((( Не пускает в игру , а втором провайдере фризы ужасные
     

    Вложения:

    KoFFeiN4iK, 28 фев 2022
    #12
  13. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    С этой стороны помочь нечем. Если кто и может что-то сделать в этой ситуации, то только сам провайдер.
     
    krege, 28 фев 2022
    #13
  14. Grorg.

    Grorg. Banned

    Регистрация:
    28.02.22
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    2
    Нет, есть, как видите по ветке.
    28 фев 2022
    Cовершенно верно.. по РФ такие фризы, порой по 5-10 сек.
    28 фев 2022
    Могу предположить, что это вытворяет "Роскомнадзор"... потому что подобное происходит и с Твитером, Фэйсбуком..............
     
    Grorg., 28 фев 2022
    #14
  15. KingForAday

    KingForAday User

    Регистрация:
    06.07.17
    Сообщения:
    874
    Симпатии:
    1.301
    Не исключено, потому что заметил проблемы только с Л2 и жж.
     
    KingForAday, 28 фев 2022
    #15
  16. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.386
    Симпатии:
    6.891
    с вашего провайдера не было больше жалоб, только с киевстара. Возможно дело не в нем
     
    Андреевич, 28 фев 2022
    #16
  17. FatherYan

    FatherYan User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.035
    Симпатии:
    1.933
    У меня Триолан, который, как я помню, ваш партнер по проекту
    Причем в вечернее время как то проще становится. То есть перегруз каналов, как я могу вывод сделать.

    к слову, Роскомнадзору вы подотчетны?
     
    FatherYan, 1 мар 2022
    #17
  18. FatherYan

    FatherYan User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.035
    Симпатии:
    1.933
    Сегодня какой-то ппц, особенно если в Аден прилетаешь

    Вы хотя бы в Адене торговать запретите, если "с каналами все хорошо"
     
    FatherYan, 1 мар 2022
    #18
  19. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Это вам сюда: https://ru.4gamesupport.com/
    Техраздел - это место, где одни игроки помогают другим игрокам с техническими проблемами.
     
    krege, 2 мар 2022
    #19
  20. FatherYan

    FatherYan User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    4.035
    Симпатии:
    1.933
    о странном
    после апдейта клиента, при выходе из игры "зеленеет" экран
    После переустановки драйверов AMD - проблема уходит.
    В других играх такого нет.. конечно, можно винить перегрев видеокарты (до 50+ градусов в игре поднимается чип), но пара других 3Д игр такого эффекта не дает
    Кстати, после переустановки драйверов игра начинает шевелиться быстрее..
     
    FatherYan, 2 мар 2022
    #20
Страница 1 из 2
Статус темы:
Закрыта.