Я потерял бижу за ивент "Одно украшение уровня V не помешает"

Суть в том что я его брал. потому что данного квеста нет ни на одном моем персонаже и кольцо или серьги найти я не могу. Что мне делать?

 

Доброго времени суток!

Данный квест по получению бижутерии можно было выполнить в рамках
При входе в игру в период с 00:00 20 июня 2021 г.
по 4 августа 2021 г. (до технических работ)

Обмен будет доступен после технических работ 23 июня 2021 г.

* Украшение, получаемое в награду за данное задание, невозможно зарегистрировать на Центральном аукционе.
* Выбранное в награду за завершение задания украшение невозможно будет изменить.
* Данное задание можно выполнить персонажем 56 уровня или выше. (Добавлено)

Боле детально можете ознакомится тут.

 

я говорю про это у меня даже есть пыль но кольца или сережек нет

 

Я правильно понимаю вы выполнили квест получили украшение а теперь не можете найти ?

 

Да, верно

 

Вы могли удалить предмет, он сам пропасть не может / и продать нельзя.

Вы можете обратится в поддержку чтобы они проверили (возможно вы удалили украшение)

 

Я так и думаю что удалил. Решил сюда написать но нужно написать на сайте Pearlabyss?

 

Нет не обязательно обращаться на сайте Pearl Abyss

Обратитесь Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).

В случае, если у вас нет возможности авторизоваться на сайте 4game для создания обращения в Службу поддержки - вы можете написать на почту ru.support@4game.com В письме необходимо подробно описать суть вашей проблемы, указать максимум данных, чтобы сотрудник поддержки мог вас идентифицировать.

 

Хорошо спасибо

 

Пожалуйста