1. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Денежки не зачислились!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Настен@, 10 сен 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Настен@

    Настен@ User

    Регистрация:
    17.06.11
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    65
    Не зачислились деньги с Ю-мани! только что:2228:
     
    Настен@, 10 сен 2022
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.384
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте.
    Слишком мало информации.
    Сначала убедитесь, что деньги с карты списались, если да -
    Убедитесь что операция в ю-мани прошла успешно. Можно обратиться в службу поддержки ю-мани для подтверждения, если там подтвердят, то -
    Обратитесь в службу поддержки 4гейм https://4gameforum.com/threads/869740/
     
    Андреевич, 10 сен 2022
    #2
    Настен@ нравится это.
  3. Настен@

    Настен@ User

    Регистрация:
    17.06.11
    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    65
    Здравствуйте, спасибо за ответ. Вот сейчас появились деньги, спустя 3 часа)) А правильность перевода я сразу проверила, там все нормально, указаны номер транзакции, идентификатор операции. Да я и всегда переводила деньги именно через Ю-мани, все проходило без проблем, не знаю, что уж сегодня случилось.
     
    Настен@, 10 сен 2022
    #3
  4. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.250
    Симпатии:
    2.136
    Тема устарела и была перемещена в архив. Если проблема не была решена, обратитесь в Службу поддержки (https://ru.4gamesupport.com/).
     
    krege, 8 авг 2023
    #4
Статус темы:
Закрыта.