Бан аккаунта

Ещё раз всем здравствуйте, забанили аккаунт на котором было взято 3 купона престижа, восстановлено 3 предмета…. Написал в поддержку ещё вчера. Прошло уже больше 23 часов….. а кто то продолжает качаться и фармить при наличии 9 купонов например. С-справедливость…. Так на основе чего прилетает мне бан вот прям очень интересно. За то второй мой акк до сих пор без бана… все нормально. Хотя и там и там не было превышения использованых купонов… нет никакой информации ни где сколько ждать этих разбанов, разбирательств. Сидишь тут каждый час и думаешь разбанили или нет.