Вылетает игра без ошибки после надписи Pearl Abbys.

При запуске игры Черный экран и после надписи Pearl Abbys игра просто закрывается.
Кэша в игре удалял и в моих документах тоже. проверку файлов делал нечего не помогает ( кто разбирается в логах подскажите что делать

 

Доброго времени суток!

Пожалуйста обратитесь в Службу поддержки Центр Поддержки > Задать вопрос

 

Присоединяюсь!
Лаунчер не качает файлы в папку "patch" и игра вылетает без ошибок после надписи Pearl Abbys.
С тех поддержкой общаюсь уже 5 дней. Перепробовали всё что можно. Переустановка Windows и скачивание игры заново не помогло.
Сегодня в тех поддержке меня уже просто игнорируют.
Вы ответьте хоть что-нибудь! Решается ли как-то проблема?
В игру не могу зайти с 17 августа...

 

Доброго времени суток, @SummerKis , я сожалею что вы столкнулись с данной проблемой.

На форуме вы не сможете найти тех. специалиста, тут игроки делятся своим опытом и пытаются помочь другим, вам только советы тех. поддержки помогут.
То что вам не отвечают в тех. поддержке не значит что вас игнорируют, нужно больше времени.

 

Раздел на форуме называется "Технический" если что, и я вижу тут ответы тех. специалиста, только не в этой теме к сожалению!
И что 3 дня мои сообщения остаются без ответа - как раз и означает, что меня игнорируют!
Сегодня обновление клиента BDO и снова ошибка 200, клиент не обновляется и не запускается.
7 день как я не могу зайти в игру. Сколько еще времени вам нужно?

 

Ознакомьтесь с регламентом работы службы поддержки по поводу сроков для начала, это раз. Два - клиент у вас крайне капризный сам по себе, особенно его система закачки апдейтов, которая и в Steam-овой версии игры может неоднократно запарывать уже скачанное и в тяжёлых случаях требовать выноса клиента начисто и закачки с нуля. И третье - переустановка системы это половина дела, если уж решились на подобное, то нужно тогда ставить и весь пакет библиотек MSVC плюс DirectX9.0с (поскольку системы выше 8-ки этих библиотек не имеют, но они при этом нужны) для начала, и только потом уже пытаться мучать клиент снова по новой..

 

Я могу понять регламент, сроки, но по крайней мере сообщить что "проблема решается" - это же можно сделать, а не игнорировать 3 дня ?
Как понять " клиент у вас крайне капризный сам по себе" ?
У вас - это у кого?
Я скачиваю клиент с ваших серверов через ваш лаунчер.
Разумеется после переустановки системы, были установлены MVC++ и DirectX.
Полемика проблемы не рашает. Есть ли конструктивные предложения по решению вопроса?

 

Пожалуйста ознакомитесь с правилами и целями форума, тут вы не сможете найти, тех. специалистов которые помогут вам с вашей проблемой.

 

Пробывали ***, мне помогло.