1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Подарочный сертефикат Сиэль

Тема в разделе "Архив", создана пользователем misha5482, 18 сен 2023.

  1. misha5482

    misha5482 User

    Регистрация:
    18.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте, я из Беларуси, для оплаты Аион классик перевел лаунчер в Европу, купил сертефикат 15 евро, но забыл перевести лаунчер снова в РУ и ввел код в европе.... каким образом мне эти 15 евро перевести в РУ лаунчер на рос. рубли,??
    Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги? или перевести в РУ лаунчер эти 15 евро
    ???
     
    misha5482, 18 сен 2023
    #1
  2. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Пишите в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ там сориентируют.
     
    casillias, 18 сен 2023
    #2
  3. misha5482

    misha5482 User

    Регистрация:
    18.09.23
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Подскажите эта проблема вообще решаема? P.S в службу поддержки написал...
     
    misha5482, 18 сен 2023
    #3
  4. casillias

    casillias Technical specialist 4Game Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.500
    Симпатии:
    870
    Да, конечно, может правда не быстро, откат транзакции делается в течении 7 или 14 рабочих дней, но могу и ошибаться, не знаком близко с этой процедурой.
     
    casillias, 18 сен 2023
    #4