1. Telegram Дискорд ВКонтакте Партнерская программа База знаний Решение технических проблем Обратная связь
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Как ускорить работу поддержки?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Black Jaguar, 2 окт 2023.

  1. Black Jaguar

    Black Jaguar User

    Регистрация:
    28.10.13
    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    24
    Написал в поддержку о своей проблеме так они отвечают раз в сутки, как их подтолкнуть что бы пошевелились? Это просто максимально пренебрежение к людям
     
    Black Jaguar, 2 окт 2023
    #1
  2. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.382
    Симпатии:
    6.891
    Здравствуйте.
    В данный момент служба поддержки получает увеличенное количество обращений, это приводит к увеличенному времени рассмотрения ваших заявок.
    Напомню так же, что стандартное время ответа службы поддержки до 10 дней.

    Ускорить к сожалению невозможно. Специалисты службы поддержки рассматривают обращения в порядке очереди создания.
     
    Андреевич, 2 окт 2023
    #2